CZdirect Waardering
Direct
afsluiten

Zorgverzekeraar CZdirect | Zorgverzekering 2017

Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van CZdirect. Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van CZdirect? Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2017 kost of met welke ziekenhuis CZdirect afspraken heeft gemaakt? Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.

Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.

Zorgpremie basisverzekering
Vergelijk zorgverzekeringen
CZdirect (natura) €1228 / per jaar Vraag aan
Meer informatie
Polis
Soort Naam zorgverzekering  
Basisverzekering CZdirect Vraag aan
Aanvullende verzekering Start Vraag aan
Tandartsverzekering CZdirect Tand1 Vraag aan
Meer polissen
Ziekenhuis
Universitair Medisch Centrum Groningen
Erasmus Medisch Centrum - Centrumlocatie
Isala Klinieken, locatie Sophia
Meer ziekenhuizen

Beoordelingen

CZdirect is beoordeeld door 404 mensen. De gemiddelde beoordeling is een 8 . Dit schreven andere bezoekers:

10-01-2017 9 / 10 Bw Van den Bergh, Utrecht Zit ik al bij
31-12-2016 9 / 10 Dflm Van Olmen, Netersel Ja
31-12-2016 9 / 10 W Lau , Rotterdam Prijs kwaliteit
31-12-2016 9 / 10 J.C. van Rooden, Leiderdorp in ons geval prijs/prestatie
31-12-2016 9 / 10 KE Roth, Elburg Voordeliger
31-12-2016 9 / 10 LJ Mantjes, Meppel Beste dekking voor laagste prijs
31-12-2016 8 / 10 A.J. van Lemmen, Zeist Laagste premie voor gewenste dekking
31-12-2016 9 / 10 Sbc Mensing-slangen, Munstergeleen Zelfde service voor minder geld
31-12-2016 9 / 10 Djp Konijn, Heiloo Goedkoopste
31-12-2016 9 / 10 G de Jong, Enkhuizen beste voorwaarden en premie
31-12-2016 9 / 10 Mirjam van Putten, Andijk Goekoopste en interresantste aanbieding
31-12-2016 9 / 10 S Erens, Maastricht Prijs/kwaliteit rating en gebruikersreviews
31-12-2016 9 / 10 C.F.M. Brinkman van den Broek, Breda Omdat mijn Zoon tevreden is over jullie
31-12-2016 9 / 10 J.M. Helberg, Oss Omdat dit bij mij het beste paste.
31-12-2016 9 / 10 I.H. Laszlo, Heinkenszand Tandzorgen
31-12-2016 6 / 10 H Rijcken, Arnhem prijstkwaliteit prima
31-12-2016 9 / 10 H. Noot, Haren heb voor CZ direct gekozen omdat dat de voordeligste voor mij was
31-12-2016 9 / 10 EHM van Schijndel, Goirle past het beste
31-12-2016 9 / 10 L Makdsi Elias-Abdelahad, Amsterdam Beste alternatief
31-12-2016 10 / 10 m remmerde, Arnhem goedkoper
31-12-2016 6 / 10 P.L Dom, Breda Ik ben al jaren van CZ
31-12-2016 9 / 10 A.J. Teunissen, Drempt herinneringsemail
31-12-2016 8 / 10 J.W. van Balen, Amsterdam Goede tandartskosten
31-12-2016 8 / 10 JAM van Bilsen, Amsterdam Prijs
31-12-2016 9 / 10 RAJGH Gielissen, Maastricht Betrouwbaarheid
31-12-2016 10 / 10 A.M.A. Ruitenschild, Heerhugowaard Goede dekking en extra tandongevallenverzekering gaf de doorslag
31-12-2016 9 / 10 IER Jacobson Jacobson, Eindhoven Goedkoopste
31-12-2016 7 / 10 W Hofsteenge, Lijnden Voordelig en positieve ervaringen in het verleden.
31-12-2016 9 / 10 G.J. Engelbrecht, Barneveld Goedkoopst en het best met wat ik belangrijk vind
31-12-2016 10 / 10 J Komies, Musselkanaal financieel aantrekkelijk voor ons gezin
31-12-2016 9 / 10 S.P. de Jong, Soest Duidelijk en makkelijk
31-12-2016 7 / 10 R Jongejan Jongejan, Den Burg goedkoopste verzekering die aan mijn wensen voldeed
31-12-2016 9 / 10 Judith van der Water, Arnhem Ik heb voor CZ gekozen omdat deze verzekering het goedkoopst voor mij is.
30-12-2016 10 / 10 Y Mgharbi, Leiden Goede dekking voor mijn situatie.
30-12-2016 7 / 10 N Vliex, Kerkrade 150euro vergoeding lenzen en 18x fysio,
30-12-2016 8 / 10 lmh kramer-kroes, Opmeer prijs - kwaliteit
30-12-2016 9 / 10 M. de Blieck, Amsterdam redelijke prijs voor een mooi zorgverzekeringspakket
30-12-2016 7 / 10 DCW Linker, Hoofddorp meest gunstig
30-12-2016 9 / 10 T Berkenbosch Berkenbosch, 's-Hertogenbosch de goedkoopste
30-12-2016 9 / 10 M Berkenbosch, 's-Hertogenbosch de goedkoopste
30-12-2016 9 / 10 h kwakkel , Wezep voordeligst
30-12-2016 9 / 10 SN Schaap, Callantsoog Goedkoper
30-12-2016 10 / 10 B Danenberg, Opmeer Deze zorgverzekering heeft voor mij het juiste pakket wat ik nodig heb
30-12-2016 9 / 10 MPF Gabriels, Weert PRijs
30-12-2016 9 / 10 W.K. van Ree, Veenendaal Goedkoopst wat bij mijn wensen zit
30-12-2016 9 / 10 C.M.J. Frijmersum-Sabajo, Amsterdam-Zuidoost Goedkoopste in mijn geval
30-12-2016 9 / 10 p Vos, Epe Lijkt .goed
30-12-2016 10 / 10 B.M Kappel, Rotterdam Sluit het beste aan bij mijn zorg benodigdheden
30-12-2016 8 / 10 S van Ockenburg-Zwaan , Arnhem Verhouding laagste prijs in combinatie van de vergoeding die ik nodig heb
30-12-2016 10 / 10 PMJ Dankers Dankers, Purmerend Ik heb voor CZ gekozen omdat deze verzekering aansloot bij mijn wensen.
12-12-2016 8 / 10 Rien Schutjes, Breda
positief
Vlotte afhandeling van declaratie via internet. Volledige vergoeding van kosten ziekenhuisbezoek, behandeling en medicijnen in buitenland
negatief
Geen.
12-12-2016 9 / 10 Melina, Veendam
positief
Ben zeer tevreden. Als chronisch zieke heb ik wel zorg nodig en alles wat aangevraagd werd is toegekend. Kijk wel ieder jaar of ik goedkoper kan maar geen betere gevonden. Ben ook bang als ik overstap dat ze mij niet zo goed helpen
negatief
Heb geen negatieve ervaringen.
12-12-2016 5 / 10 Steven Mccamley, Stad a/h Haringvliet
positief
Geen
negatief
Geen
11-12-2016 6 / 10 m.a geraets, schinveld
positief
Ga dit nu pas echt ervaren.Mijn echtgenoot word nu deze week geopereerd.
negatief
Nog niet veel tot nu toe.
11-12-2016 6 / 10 E.N. Halden, Amsterdam
positief
Premie was redelijk
negatief
Nieuwe premie 2017 niet acceptabel
11-12-2016 8 / 10 Anoniem
11-12-2016 9 / 10 Anoniem
11-12-2016 8 / 10 Juliette, Amersfoort
positief
Gewoon goed geregeld
negatief
Niet
11-12-2016 8 / 10 Penny van Luxemburg, Den Bosch
11-12-2016 8 / 10 Ton, Middelburg
positief
wij hebben tot op heden nog geen problemen ervaren
negatief
Dat je via direct minder terug krijgt voor een osteopaat. Dit zou juist meer moeten zijn omdat je alles via het internet regelt
11-12-2016 8 / 10 Mevr. Veerman, Helmond
positief
Duideijke communicatie
negatief
Sterke stijging premie 2017
11-12-2016 7 / 10 Mw Welling, Almere
negatief
geen negatieve ervaringen
10-12-2016 7 / 10 Jeanne Verhoeven, Drunen
10-12-2016 10 / 10 Hans Bijl, Odoorn
positief
Snel afhandelen declaraties.
negatief
Geen
10-12-2016 9 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling
negatief
geen
10-12-2016 7 / 10 Lisanne grummel, Lelystad
positief
Alles is overzichtelijk online geregeld.
negatief
Deze is duurder als andere verzekeringen.
10-12-2016 5 / 10 Simone, Barendrecht
positief
Niet te veel poes pas
negatief
Ik mis de papieren
09-12-2016 8 / 10 Jan, Rijen
positief
Ik ben tot nu toe nog niet ziek geweest, dus zo goed als geen ervaring met ziekenverzekeraat
negatief
Ik ben tot nu toe nog niet ziek geweest, dus zo goed als geen ervaring met ziekenverzekeraat
09-12-2016 9 / 10 Joyce, Kennekens
positief
Snelle service
negatief
Geen
09-12-2016 10 / 10 Anoniem
positief
Ik dien mijn declaraties via een app in waarbij ik een foto moet maken van mijn factuur. Dit gaat altijd erg soepel en de declaraties zijn snel afgewikkeld. Vrije zorgkeus vind ik ook belangrijk, wat ik bij CZ heb.
negatief
Aan het begin van het kalenderjaar kreeg ik onverwachts de vraag of ik nog mijn eigen risico van 2014 wilde betalen, terwijl ik hier nooit eerder bericht over heb gehad. Dat ik nog zo\'n groot bedrag moest betalen in een korte termijn was wel even schrikken.
09-12-2016 5 / 10 Annelies, Lummen
positief
Snelle reactie per mail bij vragen
negatief
Steeds duurder
08-12-2016 7 / 10 Lotje Pasteuning, Haarlem
07-12-2016 9 / 10 G. Hawinkels, Roermond
positief
prima altijd geholpen
negatief
geen
06-12-2016 8 / 10 g.siewers, huizen
positief
Online goed contact. Telefonisch goed te woord staan. Declaraties worden keurig betaald. Duidelijke polis.
negatief
nog niet gehad.
30-11-2016 8 / 10 Anoniem
positief
Altijd (ook mondeling) bereikbaar en uiterst correcte afwerking declaraties etc.
negatief
geen
30-11-2016 8 / 10 P.J.F van Nijmweegen, \'s-Hertogenbosch
positief
klantvriendelijk, snel in verwerking, goede informatie, goede prijs/kwaliteiverhouding
negatief
geen.
30-11-2016 6 / 10 Anoniem
28-11-2016 7 / 10 Irma Drijvers, Hoofddorp
positief
Snelle afhandeling van gemaakte kosten en goed overzicht van stand van zaken betreffende eigen risico
negatief
Lage vergoeding tandartsverzekering
27-11-2016 5 / 10 Anoniem
negatief
spijt dat ik via internet verzekerd ben. Vage antwoorden als ik iets vraag.
26-11-2016 6 / 10 Sven, Rotterdam
25-11-2016 9 / 10 AA Klink, Alblasserdam
positief
Ze denken met je mee en geven snel antwoord op je vragen.
negatief
Geen
17-12-2013 8 / 10 Koster, Hilversum
positief
Goede voordelige verzekering
negatief
Alles per internet
15-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
tevreden
negatief
-
15-12-2013 7 / 10 Anoniem
positief
goede site
negatief
onduidelijkheid over naturavoorwaarden
15-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Declareren gaat gemakkelijk en snel. De te betalen facturen ivm eigen risico wordt duidelijk kenbaar gemaakt.
negatief
Beetje jammer dat ik laatst een factuur kreeg van een half jaar oud ivm echo betreft een geplaats spiraaltje.
15-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
Wij waren al ca. 15 jaar tot volle tevredenheid verzekerd bij CZ, voordat we overstapten naar CZ Direct. CZ Direct is helder in de communicatie naar klanten. We ontvangen e-mails indien er post voor ons is. Dat vinden we prettig. De polis kunnen we printen indien we dat willen, ook fijn. We hebben 1 x een declaratie ingediend; de kosten werden helaas niet vergoed, maar er werd duidelijk uitgelegd waarom niet. We zijn tevreden over CZ Direct.
negatief
Wij hebben geen slechte ervaringen met CZ en niet met CZ Direct.
14-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
prijs
negatief
dekking alternatieve zorg. zit wel in het pakket maar zitten veel haken en ogen aan de medicaties hierbij. kleine lettertjes!
14-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Heb snel antwoord op vragen en declaraties worden snel overgemaakt
negatief
Nog niet van toepassing
14-12-2013 9 / 10 Mio, Breda
positief
Prima, duidelijke antwoorden bij vragen en snelle afhandeling van zowel declaraties als vragen
negatief
Kosten vallend buiten de verzekering (gebruikt eigen risico) werden in 1x afgeschreven aan het eind van het jaar ipv op het moment dat ze gedeclareerd werden door bv ziekenhuis, dat is minder. Maar misschien is dat wel standaard.
13-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Nooit problemen
negatief
Geen
13-12-2013 8 / 10 n.v.t., Zaanstad
positief
prima afhandeling van vragen via het internet, nota\'s rechtstreeks afgehandeld met zorgverlener, kortom geen onnodige contacten of vervelende zaken
negatief
n.v.t.
13-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Overzichtelijke brieven, je kunt zelf goed zien hoeveel eigen risico verbruikt is, alle brieven in een archief bij elkaar.
negatief
Geen; ik zou wel veel uit eigen zak moeten betalen als er echt iets aan de hand zou zijn (maar dat weet je als je voor deze verzekering kiest)
13-12-2013 7 / 10 Anoniem
negatief
het betalen van de te hoge eigenrisico premie
13-12-2013 6 / 10 Anoniem
positief
Correcte afhandeling van declaraties
negatief
geen
13-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Heb gebeld met een vraag, kreeg direct iemand aan de lijn en werd goed geholpen
negatief
geen
12-12-2013 7 / 10 g.ponsteen, nunspeet
positief
als je vraag had kreeg je antwoord.
negatief
die had ik niet
12-12-2013 6 / 10 Anoniem
positief
kan mijn eigen risico uitsmeren over 12 maanden.
negatief
geen
12-12-2013 6 / 10 Anoniem
12-12-2013 10 / 10 jos leijendeckers, roermond
positief
geen poespas; heldere communicatie
negatief
nvt
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
geen
negatief
geen
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
eenmaal informatie gevraagd en gekregen! Verder niet nodig gehad.
negatief
geen
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
overzichtelijk
negatief
geen
12-12-2013 7 / 10 w groenewoud, rotterdam
positief
heb weinig kontakt gehad
negatief
heb geen slechte evaringen tot nu toe gehad
12-12-2013 10 / 10 nancy coomans, Rijswijk
positief
Cz direct is een goede en goedkope zorgverzekering de dekking is zeer goed. Ik heb 3 keer in het ziekenhuis gelegen en kom nu nog maandelijks in het ziekenhuis en heb nog nooit problemen ondervonden met de verzekering
negatief
geen
12-12-2013 7 / 10 Anoniem
negatief
redelijk duur
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
12-12-2013 6 / 10 Anoniem
positief
nvt
negatief
nvt
12-12-2013 8 / 10 F. ten Caat, Hoogeveen
positief
Ingediende declaraties worden vlot afgehandeld. Website geeft duidelijke informatie.
negatief
(Nog) geen
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
Goede ervaring
negatief
geen
12-12-2013 7 / 10 Peter, Hoogkarspel
positief
niet alles wort vergoed en vogend jaar wort dat erger maar het is wel duidelijk op te zoeken op de side. verder een internet verzekering zonder franja en een aanvullebde verzekering met tantarts er in en een kleine vergoeding voor brillen.
negatief
dat er in 2014 nog maar 50 npv 75% wort vergoed voor niet gekontracteerde hulpverleners,dus nog beter uitkijken, maar ze rommellen allemaal met de vergoedingen marktwerking beter voor de patient laat Mw. Schippers ons geloven,nou daar is niets van waar voor de kassen van de verzekeraars ja, ach kan zij straks weer een heffing bedenken baaaaaaaaaaaa.
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
12-12-2013 4 / 10 Rob Dankers, Den Haag
positief
....
negatief
Gaat, zeer rigide vasthoudend aan ireeële "kleine lettertjes", consequent in tegen het oordeel van artsen. Het wordt m.i. tijd dat de arrogantie en betweterigheid van megalomane bureaucraatjes een halt wordt toe geroepen om échte bezuinigingen zonder kwaliteitsverlies te kunnen doorvoeren.
12-12-2013 7 / 10 Anoniem
positief
Eenmaal een vraag ingediend en kreeg duidelijk antwoord.Verder geen bijzonderheden.
negatief
geen
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Korte doorlooptijd tussen declareren en uitbetalen.
negatief
Het duurt soms erg lang voordat cliënt wordt geïnformeerd. Van de klant wordt echter wel verwacht zich aan een korte responstijd te houden, waarbij geen rekening wordt gehouden met de vakantie-periode. Afwijzing van beroep op de basisverzekering voor bijzondere tandheelkunde werd voor een leek onbegrijpelijk gemotiveerd en bij bezwaar werd een juridische procedure in het vooruitzicht gesteld.
12-12-2013 7 / 10 m de jeu- ververs, sittard
positief
kan hierin de stad sittard op kantoor terecht
negatief
heb ik gelukkig niet
12-12-2013 7 / 10 Anoniem
positief
komt na wat geschreven staat
negatief
nvt
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
zie boven
negatief
NVT
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Alles gaat vanzelf. Niet ingewikkeld
12-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
geen commentaar
negatief
geen commentaar
12-12-2013 8 / 10 Linda Smeets, Sint Odiliënberg
positief
Declaraties worden snel afgehandeld Duidelijk overzicht aan pakketten Informeert mij over andere mogelijk interessante pakketten Goede samenwerking met zorgverleners
12-12-2013 8 / 10 Anoniem
12-12-2013 7 / 10 Z. Naber, Hengelo Ov.
positief
Bij ziekte in Frankrijk en opname in het ziekenhuis adequaat geholpen. Lof daarvoor.
negatief
Kan me niet herinneren.
12-12-2013 9 / 10 R. Bode-Ugurlu, Kleve, Duitsland
positief
Ze betalen op tijd uit; regelen alle zaken snel en goed; zijn goedkoop.
negatief
Geen.
12-12-2013 8 / 10 Unland, Losser
positief
weet ik nog niet
negatief
weet ik ook nog niet
11-12-2013 9 / 10 Siemes, Dinxperlo
positief
Correcte afhandeling
negatief
Geen slechte ervaring
11-12-2013 6 / 10 bruls, landgraaf
positief
communiceren goed en luisteren oed naar de klant
negatief
een declaratie afewezen nadien toc ecorrigeerd.
11-12-2013 7 / 10 Anoniem
positief
ik krijg wat ik gekozen heb in mijn pakket en verder heb ik geen contact met deze verzekeraar.
negatief
Heb ik niet
11-12-2013 9 / 10 Jeannette, Oudenbosch
positief
Correcte en snelle afhandeling nota\'s. Klantencontact goed en deskundig. Begeleiding voor bijv second opinion goed.
negatief
Geen. Alleen beperkte pakketkeuze.
11-12-2013 6 / 10 Anoniem
positief
prettige website en digitale afhandeling
negatief
onduidelijke voorwaarden
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
ok, maar ik heb gelukkig ook niet veel gebruik hoeven maken vd zorgverzekeraar
negatief
Heb ik niet
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
Snelle afwikkeling. Goed advies.
negatief
Jammer dat ze zonder enige mededeling de Ëxtra"verzekering voor de tandarts van 750 naar 450 hebben gedaan.
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
snelle en goede afhandelingen van de declaraties. goed pakket dus prijs kwaliteit is in orde.
negatief
mijn pasje waren ze vergeten op te sturen in eerste instantie
11-12-2013 3 / 10 P.Tomaz Borges, Sittard
positief
Alles wordt goed afgehandeld
negatief
Heb ik niet
11-12-2013 9 / 10 M H Beck, Hoorn
positief
Ze luisteren, geven raad, regelen dingen voor je en zijn beleefd
negatief
Het feit dat ik een bepaald middel zelf moet betalen omdat ik de pillen van die goedkopere fabrikant niet verdraag. Ik vraag dan aan hen mij het verschil in prijs van die goedkope en de dure te vergoeden maar dat doen ze niet. Dat ik van hun pillen zieker wordt en naar een specialist moet daar gaan ze aan voorbij. Die specialist is niet gratis en zeker duurder dan het medicijn dat ik wil.Ik ben 73 ik kan wel overstappen maar, gezien mijn leeftijd, komt ik waarschijnlijk niet in aanmerking voor een aanvullende verzekering en dan ben ik verder van huis. .
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
11-12-2013 2 / 10 Anoniem
positief
geen
negatief
onverwacht grote bedragen van mijn rekening afschrijven
11-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
Indien ik telefonisch contact zocht altijd netjes behandeld
negatief
Geen
11-12-2013 6 / 10 kristian de pee, vlaardingen
positief
weinig contact mee gehad, nooit ziek geweest.
negatief
geen slechte ervaring, wel een aantal dingen die onnodig verzekerd waren.
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
hele snelle declaraties, de website is duidelijk
negatief
nvt
11-12-2013 9 / 10 Anoniem
positief
Nooit geen problemen
11-12-2013 10 / 10 Anoniem
positief
Behulpzaam
negatief
Geen
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
weinig tot geen direct contact, declaraties worden snel en goed afgehandeld
11-12-2013 8 / 10 Anoniem
positief
goed
negatief
geen
11-12-2013 8 / 10 JJ Kramer, Zoetermeer
positief
Goede contacten en snelle afhandeling declaraties
negatief
Erkend niet de huisartsenregeling in Thailand
11-12-2013 7 / 10 L. vasn Duijn, Amersfoort
11-12-2013 7 / 10 Morris Janssen, Hoogerheide
positief
Ik kreeg voorgeschoten nota\'s vrij snel terug, zeker in vergelijking met VGZ. Verder geen opvallende positieve ervaringen
negatief
Het is nog steeds onduidelijk hoe ik medecijnen bestel. Ik bestel bij eigen apotheek via de huisarts die ze faxt of mailt en dat werkt prima. Ook kun je via de site van CZ toch telefonisch vragen stellen, dus ik zie geen verschil in service hooguit wat in de dekkingen.
11-12-2013 10 / 10 Anoniem
11-12-2013 8 / 10 Anoniem, Hoogeveen
positief
Declaratie afhandelingen gaan snel. Verder weinig ervaring mee gehad
negatief
Nvt
20-11-2012 4 / 10 Rob Dankers, Den Haag
negatief
rigide de kleine lettertjes volgend zonder zich iets aan te trekken van hoe academisch onderlegde medici een situatie beoordelen; ooglidcorrectie) Onbenullig en op onbeschofte wijze afwijzen van vergoeding invalidenvervoer terwijl genoegzaam bekend moet zijn dat dat wél het geval was. Ondanks dat CZ allerlei door mij noodzakelijk gemaakte kosten kon verhalen op de veroorzaker van mijn (inmiddels blijvende) invaliditeit, ook hierbij weer heel pathetisch krampachtig vasthouden aan rigide regeltjes. Door leeftijd (57), huidige gezondheid en tandartsverzekering kan ik niet (makkelijk) overstappen waarbij komt dat volgens mij geen enkele verzekeraar deugd.
18-11-2012 7 / 10 Moerman, Spanbroek
15-11-2012 7 / 10 van Dijkhuizen, Ede
positief
makkelijk
negatief
ik moet alles zelf regelen
15-11-2012 6 / 10 Anoniem
14-11-2012 9 / 10 P. Hoondert, , Heinkenszand
positief
Goede dekking Redelijke kosten
negatief
Heb ik niet
11-11-2012 8 / 10 Anoniem
negatief
Nvt
10-11-2012 8 / 10 Isa, Amsterdam
positief
Makkelijk en duidelijkheid
negatief
Heb ik niet.
10-11-2012 10 / 10 Anoniem
positief
snel, accuraat, prima bereikbaar, handige chatmogelijkheid.
negatief
eigenlijk geen.
10-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Snel antwoord bij vragen
negatief
nvt
09-11-2012 7 / 10 Anoniem
09-11-2012 8 / 10 Anoniem
08-11-2012 6 / 10 Cox, Vessem
08-11-2012 8 / 10 Anoniem
08-11-2012 7 / 10 boshoven, sciedam
positief
snelle declaraties, snel antwoord op vragen per mail
negatief
vaak onvolledige antwoorden bij vragen
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Snel met antwoorden
negatief
Beperkter dan normale CZ premie
07-11-2012 6 / 10 wilco, tilburg
positief
is altijd bereikbaar
negatief
slechte uitleg wanneer iets niet wordt goedgekeurd
07-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Accuraat
negatief
helaas blijtk achteraf niet overal dekking voor te zijn
07-11-2012 8 / 10 P.J.M. Vermeulen, Riel
07-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Snelle uitbetaling, alles online, veel declaraties direct via cz-direct ipv via acceptgiro en dan achteraf declareren, zeer net portaal om overal online inzicht in te hebben.
negatief
Geen
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
snel, adequaat, duidelijke info ze doen wat ze zeggen
negatief
nvt
07-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
?
negatief
?
07-11-2012 7 / 10 jan, breda
07-11-2012 7 / 10 j.van bussel, asten
07-11-2012 7 / 10 Carla , Middelburg
positief
uitbetaling van declaraties verloopt vlot
negatief
Inhoud van verzekering met name wel of geen verzekering nodig als je in het buitenland verblijft, is moeilijke materie. Krijg als je 4 x belt, 4 x verschillende antwoorden. Een duidelijk overzicht geven van wat nu de werkelijke kosten van de aanschaf van mijn gehoorapparaten en de daarbij behorende vergoedingen aan de gehoortoestellen winkel en wat ik bij moest betalen, was uitermate moeizaam en slecht
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 6 / 10 c.van \'t westende, heinkenszand
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 7 / 10 Anoniem
07-11-2012 7 / 10 Anoniem
07-11-2012 6 / 10 a.j.mulder, baambrugge
07-11-2012 5 / 10 Anoniem
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
CZ is heel goed bereikbaar en ze bellen ook terug als ze dat zeggen. Het contact was zeer prettig, en de contactpersonen maakten een heel bekwame indruk.
negatief
Het is jammer dat de volledige vergoeding van de jaarlijkse controle en de mondhygiene is geschrapt - zelfs met het aanvullende verzekeringspaket. Dat heeft bij mij ertoe geleid dat ik dit jaar maar een een keer ga.
06-11-2012 8 / 10 B.M.L. Warrens, Goes
06-11-2012 5 / 10 yvonne van der spek, den haag
positief
goede bereikbaarheid, overzichtelijke afhandeling van declaraties
negatief
medicijnkeuze welke vergoed worden, o.a. milieuonvriendelijke verpakkingen, voorbeeld omeprazol werd eerst in potje aangeboden, nu in milieu-onvriendelijke verpakking, alumiumdoordrukstrip. Deze wordt alleen vergoed. aanvullende verzekering; vergoedingenpakket is te summier voor de prijs. geen brilkosten, 400 euro aan alternatieve zorg is te weinig, als fysiotherapie ook niet vergoed wordt.
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
snelle declaratie-afhandeling, handig internet formulier, inzicht in zorgkosten en eigen risico.
negatief
nvt
06-11-2012 10 / 10 Van der Borg, Berkel Enschot
positief
CZ wijst mij op vergoedingen, waarvan ik het bestaan niet wist. Ook heeft CZ een zéér goede extra dienstverlening m.b.t. second opinion, waarbij gebruik gemaakt wordt van het instituut Best Doctors. Voortreffelijke service en ondersteuning op momenten, dat je ze echt nodig hebt.
negatief
geen
06-11-2012 7 / 10 Henk, Kerkrade
positief
geen problemen ondervonden
negatief
e s w t wordt niet vergoed.
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 P.B.Piepers, Castricum
positief
Goedkoop en geen problemen
negatief
Tot nog toe geen problemen.
06-11-2012 7 / 10 runningronny, Landgraaf
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
groot aantal behandelaars waarmee een contract is afgesloten. Verder heeft CZ als eerste begrepen dat marktwerking inhoudt dat je op basis van criteria w/n contracten afsluit en dus bep behandelingen alleen vergoedt waar deze voldoende vaak uitgevoerd wordt. Verder: gevonden declaratie formulier na jaren, ik was het al vergeten, alsnog vergeod heeft met rente
negatief
1x ten onrechte niet vergoeden, waardoor extra contact nodig
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 jeanette van gompel, oosterhout
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
06-11-2012 7 / 10 Ik, Renkum
positief
heb ik niet
negatief
heb ik niet
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
negatief
geen
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Kunt u zien aan de antwoorden. gr. Mieke
06-11-2012 8 / 10 n.n., rijssen
positief
Ze zijn zeer correct met het uitvoeren en afwikkelen van de nota\'s
negatief
n.v.t.
06-11-2012 8 / 10 Hans, Goirle
positief
Zeer snelle betaing van declaraties
negatief
Minder snel antwoord op vragen naar specialische antwoorden.
06-11-2012 8 / 10 H. van Barneveld, Renkum
positief
De goede en duidelijke communicatie bij declaraties.
negatief
Geen
06-11-2012 7 / 10 saskia, breda
positief
alles via mail
negatief
afrekening van ziekenhuis vorig jaar zeer laat ontvangen, maar zal wel aan ziekenhuis liggen?!
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 7 / 10 van Dijkhuizen, Ede
positief
nvt
negatief
nvt
06-11-2012 8 / 10 -, Assen
negatief
Geen
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 G. de Bree, Aalten
positief
Alles wordt snel en goed afgehandeld
negatief
heb ik niet
01-11-2012 8 / 10 Franken, Teteringen
positief
Afhandeling bevalt goed,informatie ook. Volledig tevreden,afwachten wat de kosten in 2013 zijn!! Bij verhoging kijk ik naar andere verzekering.
negatief
n.v.t.
31-10-2012 7 / 10 Anoniem
positief
goed advies als ik een keer bel
negatief
geen slechte ervaringen
29-10-2012 9 / 10 AB, Rijssen
positief
De zorgverzekeraar biedt een zorgverzekering met een brede dekking tegen een scherpe prijs. De bereikbaarheid van de zorgverzekaar is goed. Afhandeling van de declaraties verloopt duidelijk en vlot. Daarnaast is er online een goed overzicht in zaken die betrekking hebben op de verzekering, bijvoorbeeld zorgverbruik of de declaraties.
negatief
Geen slechte ervaringen met deze zorgverzekeraar.
28-10-2012 8 / 10 jansen, dordrecht
negatief
Alles moet per automatische incasso dat vind ik een minpuntje.
28-10-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Snel en duidelijke site.
28-10-2012 8 / 10 Anoniem
27-10-2012 7 / 10 HT Meijer, Lelystad
positief
ik had een aantal vragen en daar hebben ze binnen 2 werkdagen kontakt over opgenomen,en goede antwoorden waar ik wat aan had.
negatief
heb ik niet
27-10-2012 9 / 10 Andre, Munstergeleen
positief
Declaraties gaan makkelijk en snel via internet. Zijn oko duidelijk in hun reactie.
negatief
Nog niet gehad
27-10-2012 3 / 10 Simone Wildenburg, Almere
negatief
Helaas dekt de verzekering veel kosten van de orthodontist niet.
26-10-2012 8 / 10 Clemens Kester, Amstelveen
positief
Snelle afhandeling van declaraties Goede website waarmee alles eenvoudig is te regelen. Goed prijs versus dekking
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
26-10-2012 8 / 10 amj beniers, bergenopzoom
26-10-2012 7 / 10 carla dadema, zoetermeer
26-10-2012 8 / 10 Neeteson, Voorburg
positief
zie bovenstaande vragen
negatief
geen
26-10-2012 8 / 10 HVoigt Bruins, Amsterdam
positief
ben zeer tevreden wordt goed behandeld.
negatief
geengoed
26-10-2012 7 / 10 Anoniem
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Alles loopt op rolletjes, ik zie geen declaraties
negatief
geen
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
26-10-2012 9 / 10 r van belle, veghel
positief
alleen maar goede ervaringen
negatief
geen
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
positief
duidelijke website
26-10-2012 2 / 10 BUISMAN, NUMANSDORP
positief
Zorg in Nederland is een grote bende en geldverslinde organisatie. ou vooral een in Belgie moeten kijken 70 % goedkoper en 1000 % meer hulpverlening!
negatief
Maakt niet uit welke zorg verzekeraar systeem deugt voor geen meter!
26-10-2012 8 / 10 bee, velsen
positief
goed bereikbaar voor vragen,goede service
negatief
geen
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Berichtgeving is prima
negatief
Heb ik niet
25-10-2012 6 / 10 Anoniem
25-10-2012 3 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling
negatief
ik begrijp echt niet meer hoe mijn tandartsverzekering in elkaar steekt. Mijn kind (5 jaar) zou 100% vergoed moeten krijgen, maar de rekeningen die ik zelf moet betalen blijven gewoon binnen komen. Ik baal hier enorm van, ik ben en meer gaan betalen, en krijg nog minder dan waarvoor ik dacht een contract afgesloten te hebben. Dit is in eerdere jaren nog niet voorgekomen.
25-10-2012 6 / 10 Kleiweg, Numansdorp
positief
Ik heb tot 2011 altijd een prettig contact gehad bij vragen.
negatief
Contact is kortaf, oppervlakkig en niet meer weloverwogen. Je krijgt het idee dat je een lastpost bent als je belt. Afwijzing van een vergoeding wordt niet fatsoenlijk onderbouwd. Jammer; ben járen verzkerd geweest bij CZ. Ga nu overstappen.
25-10-2012 7 / 10 johan, zevenaar
positief
declaraties inscannen en verzenden. Voorheen bij andere verzekeraar opsturen/postzegels. iets lagere premie.
negatief
zeer beperkte dekking. ondanks een aanvullende verzekering zijn de meeste kosten voor jezelf. het is niet altijd duidelijk wat er vergoed word/meestal is het teleurstellend. Ben eigenlijk toe aan een ooglift en daarom een uitgebreide dekking afgesloten maar hellaas dit is bij internetverzekering niet gedekt>
25-10-2012 5 / 10 geen, is een enquete geen open brief, zie boven
positief
redelijk snel met antwoorden op vragen, ong. een week. rest weinig ervaring omdat je er zo min mogelijk mee te maken moet hebben. je gaat je dan ergeren.
negatief
glashrd beweren dat anderen de behandeling ook niet betalen en die het wel doen. onder de noemer experimenteel probeert men er onderuit te komen. terwijl de twee benaderde ziekenhuizen zelf zeggen dat het wel vergoedt wordt. probeer nu de regels van die andere te krijgen, maar dat is moeilijk. elkaar dekken.
25-10-2012 8 / 10 G.Ponsteen, Nunspeet
positief
prijs. goede klanten services.
negatief
heb ik nog niet gehad.
25-10-2012 6 / 10 Van Ingen, Houten
negatief
minder goed vind ik dat het steeds vaker voorkomt dat wij moeten discussieren over de hoogte van de kosten van de zorgverlener (uurtarie) terwijl wij daar als verzekerde geen invloed op kunnen uitoefenen. Het is niet klantvriendelijk dat de klant gedwongen wordt om te shoppen naar goedkope zorgverleners. ook vervvelende ervaring nav nota van een zorgverlener die was gecontracteerd. de nota bevatte geen tijdseenheden en werd afgekeurd. zorgverlener stuurde ons naar zorgverzekeraar en vica versa, wat er uiteindelijk toe leidde dat een brief van een incassobureau op de deurmat viel.... Eind goed al goed, maar hoop irritatie.
16-11-2011 10 / 10 Anoniem gemakkelijk en soepel
positief
Heb je vragen dat kun je direct chatten. Antwoorden zijn gelijk ook helder. Dekking prima tegen goede prijzen. Afhandeling declaraties prima en snel. Internet site ook goed.
15-11-2011 5 / 10 Anoniem ik zou het niet weten
positief
zou niet weten
negatief
alleen de overzichten van rekeningen gaan automaties we krijgen alleen aan het einde van het jaar via de pc een overzicht dat is ook onduidelijk
15-11-2011 9 / 10 Anoniem Helder, betrouwbaar, efficïent, transparant.
positief
- Snelle afhandeling van declaraties - Duidelijke informatie op het internet - Inzichtelijk welke kosten gedeclareerd zijn / nog te declareren (internet) - Milieuvriendelijk door geen overbodige post
negatief
- Bij indienen van declaratie was dit niet direct zichtbaar online
12-11-2011 8 / 10 J.Joosten CZ direct heeft een redelijk goede prijs/kwaliteit verhouding.
positief
Vragen worden direct beantwoord. We zijn pas vanaf 1 jan. klant. Betalingen worden correct uitgekeerd.
negatief
Ik moet nog wennen aan het internet declareren, maar dat ligt meer aan mezelf.
10-11-2011 7 / 10 Renate Vermeij, Delft
10-11-2011 8 / 10 R van de Hee, Lichtenvoorde prima
positief
Heb geen problemen gehad over rekeningen. De klantenservice heb ik alleen benaderd over uitleg van het type aanvullende verzekering en welke voor mij goed zou zijn. Hierbij ben ik zeer goed en vriendelijk geholpen. Ze toonden veel geduld.
negatief
geen
09-11-2011 8 / 10 Anoniem prima
positief
Vragen worden volledig, netjes en snel beantwoord.
negatief
geen slechte ervaringen
09-11-2011 9 / 10 Anoniem Goed en klantvriendelijk
positief
Helpt en denkt goed mee
negatief
geen
09-11-2011 8 / 10 D.Pastoor, Brunssum
positief
Afhandeling goed van declaratie´s. Telefonisch contact 1x gehad, is goed afgehandeld mijn klacht. Loopt eigenlijk nog.
negatief
geen
09-11-2011 7 / 10 T.Stuut-Zoeteman, Mook zoals het hoort
positief
tandarts rekeningen worden rechtstreeks afgehandeld, en kunnen door mij via internet pagina nagekeken worden
negatief
nvt
09-11-2011 8 / 10 hof, enschede prima
positief
goed pakket, niet moeilijk voldoende dekking voor ons gezin.
negatief
geen
09-11-2011 6 / 10 Yvonne ,, Rotterdam
09-11-2011 10 / 10 Lot, Zwijndrecht heel goed, klantvriendelijk, behulpzaam
positief
Tot nu toe krijg ik een hoop vergoed. als ik iets vraag via de email heb ik altijd snel antwoord. alles word ook snel afgehandeld
negatief
heb ik tot nu toe nog niet gehad
09-11-2011 7 / 10 Anoniem goed
09-11-2011 8 / 10 Ellen Ristau, Vlissingen Over het algemeen ben ik positief. Prijs/kwaliteitverhouding is goed te noemen.
positief
Tot nu toe heb ik alleen ervaring met de afhandeling van de ingediende declaraties door de zorgverlener. Alles wordt keurig met mij digitaal afgehandeld. In mijn digitale brievenbus bij CZ direkt vindt ik alle relevante informatie, overzichten, polis e.d. Declaraties die niet door de zorgverlener worden ingediend breng ik persoonlijk langs bij het rijdende loket van CZ.
negatief
Afspraken met de internetapotheek. Omslachtige procedure, recept moet door de patient worden opgestuurd, huisarts heeft niet de mogelijkheid om direkt met de internetapotheek medicijnen te regelen. Kan worden verbeterd!!!
09-11-2011 8 / 10 Anoniem prima
positief
Snelheid van afhandelen
negatief
n.v.t.
09-11-2011 6 / 10 marco groenewegen, haarlem goed
positief
-
negatief
af en toe wordt niet uitgekeerd omdat het niet in de dekking zit
09-11-2011 9 / 10 Will van den Berg, Voorschoten Goede ervaringen
positief
Vergoedingen worden snel uitbetaald. Makkelijk.
09-11-2011 8 / 10 JGC. Lammers, meijel
09-11-2011 9 / 10 Anoniem Prima
positief
Declaraties worden snel in behandeling genomen en afgehandeld. Reageren snel en adequaat op e-mail en/of verzoeken Nieuwe pas lag binnen drie dagen op de mat
negatief
geen
09-11-2011 9 / 10 Voigt Bruins, Amsterdam goed
positief
altijd goed op tijd de betaling verzenden.
negatief
geen
09-11-2011 8 / 10 Anoniem Goede voorlichting en nakomen van afspraken
positief
Snelle afhangeling op mail en betalingen,geen adders onder het gras zolas Menzis deskundigheid,en onjuiste toezeggingen
negatief
Geeeeen
09-11-2011 8 / 10 Stefanie, Ede Goed
positief
Alles is netjes en overzichtelijk te vinden op internet, als je vragen heb reageren ze snel.
negatief
Nog niet.
09-11-2011 6 / 10 Anoniem
09-11-2011 6 / 10 Joke, Groningen behalve de apotheek erg goede ervaring met CZ
positief
via internet verloopt alles heel goed.
negatief
Het is erg vervelend dat de medicijnen via een on-line apotheek geregeld moeten worden. De huisartsen willen vaak niet faxen. Dat is de reden dat ik bij CZ vertrek
09-11-2011 8 / 10 ria, rotterdam goed
positief
ik heb geen klachten
09-11-2011 9 / 10 YOlande, Amersfoort Zoals zorg hoort te zijn, mensvriendelijk
positief
De vlotte afwerking, het vriendelijke advies , het meedenken noem het maar op.
negatief
Tot nu toe nog niet meegemaakt
09-11-2011 8 / 10 alex,v,haperen, apeldoorn. korrekt
positief
zijn correct en zeer snel met afhandeling nota's
negatief
geen
08-11-2011 8 / 10 Peter, ouddorp
08-11-2011 4 / 10 H.A.Thomassen, Winterswijk onder de maat
positief
geen goede ervaring gehad afgelopen jaar.
negatief
slecht voorgelicht over het overschrijven i.v.m. machtiging voor orthodontist, deze zou over genomen worden als ik zou overstappen van mijn oude verzekering en achteraf bleek dat alles opnieuw aangevraagd moest worden bij CZ. Heb een internetverzekering gekozen om digitaal te declareren maar dit werk niet bij CZ dus heb al mijn declaraties moet versturen naar CZ.
08-11-2011 7 / 10 Anoniem communicatie is heel sterk.
negatief
De aanvullende verzekeringen hebben praktisch geen waarde meer. Dat is bij alle zorgverzekeringen zo. Ik stap nu over met alleen een basisverzekering. Betalen is goedkoper dan aanvullend zeker nu de eigen bijdrage weer omhoog gaan. Eigen bijdrage systeem, een et aanvullende systeem moet gewoon op de helling. Er moet een heel ander systeem komen.
08-11-2011 8 / 10 A. Faas, Dordrecht Prima, zorgvuldig, snel en betrouwbaar
positief
Alles wordt snel en efficiënt afgehandeld.
negatief
Een nadeel is dat je de declaraties moet inscannen. Als je hier de apparatuur niet voor hebt is dit een probleem en kan je deze internetverzekering eigenlijk niet hebben of je moet het via iemand anders zijn computer inscannen en opsturen.
08-11-2011 8 / 10 Anoniem
08-11-2011 8 / 10 tamara, lelystad makkelijk
positief
snelle afhandeling van de rekeningen, niet lastig gevallen met reclame of brieven/boekjes/folders, vriendelijk aan de telefoon, altijd beschikbaar.
negatief
Vind soms lastig de weg te vinden met recepten.
08-11-2011 8 / 10 Anoniem een goede betrouwbare en snel afhandelende zorgverzekeraar
positief
snelle afhandeling, geen onvolkomenheden
negatief
nvt
08-11-2011 9 / 10 Peter, Zundert Zeer goed
positief
Zeer snel, direct, makkelijk via internet
negatief
Nadeel is dat alles via internet is. Geen echte slechte ervaringen, alleen vind ik het hele zorgstelsel verschrikkelijk, maar dat is CZ niet aan te rekenen, maar de overheid
08-11-2011 8 / 10 Tineke Coesèl, Hilversum zal het iedereen aanbevelen
positief
Zijn goed bereikbaar met een \"goedkoop\" nummer; denken mee; geven uitgebreid antwoord op mijn vragen of vragen het na en bellen mij ook INDERDAAD terug met de antwoorden.
negatief
Niet
08-11-2011 8 / 10 Mireille, Den Haag Prima verzekering voor een redelijke prijs
positief
Declaraties altijd prima via internet. Snel, makkelijk.
negatief
Apotheek is via internet en anders moet je bij betalen, ben ik niet blij mee.
08-11-2011 8 / 10 Anoniem
08-11-2011 7 / 10 henriette van de leest, schijndel goe
positief
ben gelukkig in goede gezondheid dus heb gelukkig weinig gebruik hoeven te maken. Via derden heb ik vernomen dat cz goed is vandaar
negatief
nog geen slechte ervaring
08-11-2011 8 / 10 Caris, Puth gemakkelijk alles te regelen en brede dekking
positief
Alles gemakkelijk en overzichtelijk te regelen via internet
negatief
geen
08-11-2011 8 / 10 Anoniem gewoon
positief
die heb ik niet
negatief
die heb ik niet
08-11-2011 9 / 10 Haaie Spoelstra, Tweede Exloërmond
positief
Geen ervaringen. Nog maar een jaar verzekerd.
negatief
Geen slechte ervaringen.
08-11-2011 8 / 10 Jeurissen, alkmaar
08-11-2011 6 / 10 Anoniem
08-11-2011 9 / 10 ingeb, tilburg goed
positief
het is makkelijk dat alles via internet geregeld kan worden. en als je toch persoonlijk contact wil,kun je altijd bellen.
negatief
die heb ik niet
07-11-2011 10 / 10 R. Wouterse, Kootwijkerbroek Een op en top verzekeraar van deze tijd.
positief
Direct, response, altijd antwoord, wordt terug gebeld, helder, overzichtelijk, al je gegevens overal via internet beschikbaar.
negatief
geen enkele.
07-11-2011 9 / 10 Hochstenbach, Elsloo
positief
Snelle en correcte afhandeling van notaas.
07-11-2011 9 / 10 S,, Noord Holland Goede zorgverzekeraar, goed pakket voor een redelijke prijs.
positief
Zeer snelle afhandeling van declaraties, worden heel snel uitbetaald. Korte wachttijden als je belt, een gewoon telefoonnummer(geen 0900 nummer).
negatief
Geen.
07-11-2011 7 / 10 herrema, winschoten goed
positief
geen problemen
negatief
geen problemen
07-11-2011 8 / 10 Anoniem
07-11-2011 9 / 10 leny knopper, nederweert tot nu toe zeer positief, pas 1 jaar bij CZ-internet verzekerd.
positief
het is voor ons een betaalbare verzekering met voldoende dekking. we kiezen voor een exta hoog eigen risico en dat maakt voor ons de verzekering zo interessant. De aanvulling op tandarts en lenzen/brillen is meegenomen en voor andere zaken hebben we geen aanvulling afgesloten.
negatief
het automatisch incasso voor een heel jaar vooruit werd te vroeg geincasseerd en daardoor stonden we even "rood". Ze hebben dit wel prima opgelost..
07-11-2011 5 / 10 J.M., Roosendal in mijn geval slecht
positief
rlatief goedkope verzekering
negatief
na aanbieden van buitenlandse notaś in de Chinese taal bleek plotseling dat er geen vergoeding plaats vond omdat de rekeningen niet leesbaar waren. na druk via kassa weer wel. de kosten van de vertaling liggen hoger dan de kosten van de rekeningen. geadviseerd werd om s0s-diensten te bellen, die uit ervaring nauwelijks bereikbaar zijn en voor hoge extra kosten zorgen. ondersteuning bij keuze andere arts niet aanwezig, ondanks de reclame hiervoor.
07-11-2011 7 / 10 Anoniem goed en goedkoop
positief
Tot op heden geen klachten.
negatief
tot op heden geen slechte ervaringen.
07-11-2011 7 / 10 Jan, Goes
07-11-2011 6 / 10 mevr. T., Enschede redelijk. Wel fijn dat de site gebruiksvriendelijker is geworden.
positief
CZ direct is een zorgverzekeraar net als de anderen.
negatief
Zie 6a.
07-11-2011 4 / 10 Anoniem
negatief
rigide bureaucratische moloch
07-11-2011 6 / 10 ednelissen
07-11-2011 6 / 10 Anoniem voldoende
positief
nvt
negatief
nvt
07-11-2011 0 / 10 Fam. van Horne, Someren wij hebben er nog geen gebruik van gemaakt dus geen ervaring
07-11-2011 9 / 10 Anoniem goed
07-11-2011 8 / 10 Anoniem tevreden
positief
snelle afhandeling, prettig via internet
negatief
tot nu toe geen slechte ervaringen gehad
17-11-2010 7 / 10 Anoniem goed
16-11-2010 6 / 10 Anoniem
16-11-2010 7 / 10 Anoniem
16-11-2010 9 / 10 herrema, winschoten correct
positief
aanvraag toezeggingen snel afgehandeld
negatief
geen
16-11-2010 7 / 10 Anoniem redelijk
positief
snel vergoeden, duidelijk overzicht gemaakte kosten
negatief
duurde erg lang voordat bevestiging kwam van vergoeding tandprothese
16-11-2010 7 / 10 Anoniem
15-11-2010 9 / 10 Anoniem prima
15-11-2010 7 / 10 Anoniem goed
12-11-2010 9 / 10 Anoniem
positief
nette afhandeling van declaraties
10-11-2010 7 / 10 Anoniem
10-11-2010 7 / 10 Anoniem
09-11-2010 8 / 10 ponsteen, nunspeet
09-11-2010 8 / 10 J Klotz, Uden
09-11-2010 9 / 10 L Peeman, Groningen Helder, professioneel, weinigkeuze
positief
bij vragen wordt je snel en deskundig geholpen, declaratie gaat via het internernet heel gemakkelijk, je hoeft geen papieren meer op te sturen maar kunt de rekeningen scannen.
03-11-2010 6 / 10 Anoniem
02-11-2010 7 / 10 Anoniem
01-11-2010 7 / 10 M, Delft Heldere communicatie, duidelijke dekking, goede prijs-kwaliteit verhouding.
positief
Snelle afhandeling van declaraties. Helder informatie naar verzekerden toe (internet & per post).
01-11-2010 8 / 10 Anoniem
positief
Goede prijs/kwaliteit verhouding
negatief
Bestellen medicijnen via Nationale apotheek kan niet digitaal ook omdat onze arts geen fax wil sturen naar de Nationale apotheek.
30-10-2010 7 / 10 Anoniem Zie antwoord 6a.
positief
Heb eerlijk geen weet van, dit is pas mijn 1e jaar en heb nog niet (gelukkigerwijs) gebruik van hoeven te maken.
29-10-2010 7 / 10 Anoniem
25-10-2010 7 / 10 Anoniem
19-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
Bijna alle declaraties worden direct met CZ afgehandeld en heb ik geen nakijken naar.
negatief
Ik kan niet helemaal inzien wat de declaraties inhouden die direct worden afgehandeld.
19-10-2010 6 / 10 Rombout, Fazantenlaan 69 Hoek
positief
Gelukkig heb ik geen enkele ervaring met mijn zorgverzekeraar daar ik nauwelijks zorg nodig heb gehad
negatief
Gelukkig heb ik geen enkele ervaring met mijn zorgverzekeraar daar ik nauwelijks zorg nodig heb gehad
19-10-2010 5 / 10 Anoniem
positief
erg goedkoop, oke dekking, maar het internetsysteem werkt (helaas) niet -> teveel kinderziekten t.a.v. de online apotheek. Jammer want dit heeft m.i. wel de toekomst.
18-10-2010 8 / 10 Anoniem, Delft
16-10-2010 8 / 10 I. IJmker, Houten
16-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
Tandarts nota's worden gelijk verrekent met CZ.
16-10-2010 7 / 10 Anoniem
16-10-2010 8 / 10 Ron Fens, Eygelshoven
positief
Snel geholpen via zorgbemiddeling in het buitenland, geen wachttijd.
negatief
Via zorgbemiddeling naar een aangesloten Belgische specialist verwezen, zou vergoed worden, maar achteraf toch zelf moeten betalen, dus niet conform afspraak en informatie.
16-10-2010 8 / 10 Elsen, Nuenen
16-10-2010 9 / 10 Anoniem
15-10-2010 6 / 10 Anoniem
positief
over het algemeen niet te duur
negatief
te veel rompslomp met het declareren
15-10-2010 8 / 10 e.warringa, grootschermer
positief
okee
negatief
okee
15-10-2010 7 / 10 Hubens, Geleen
positief
geen goede en geen slechte ervaringen, heb geen gebruik hoeven maken van de zorgverzekering! (tot op heden)
negatief
zie hier boven
15-10-2010 9 / 10 Anoniem
positief
afwikkeling gaat vlot en komt goed over
negatief
geen
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
15-10-2010 7 / 10 Anja Lavina, Utrecht
15-10-2010 10 / 10 Mevr. Verklij-Saveur, Schoonhoven
positief
Tot nog toe goede ervaring!!
negatief
Ik kan echt niets verzinnen!!
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
zorgverzekeraar weinig nodig gehad. Op vragen altijd snel antwoord gekregen.
negatief
geen
15-10-2010 9 / 10 Anoniem
15-10-2010 7 / 10 J Simons, Tilburg
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
15-10-2010 8 / 10 C van de Wetering, Nistelrode
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling declaraties
15-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
Fysio kan direct declareren bij CZ.
negatief
Ik kreeg bijna een boete oid toen ik niet had betaald, maar ze hadden alleen melding gemaakt hiervan in hun systeem/inbox en ik had hier geen bericht van gehad in eigen post of email.
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
15-10-2010 8 / 10 S.H. van de Ven, Vlissingen
15-10-2010 7 / 10 Anoniem
15-10-2010 9 / 10 Fam Schot, Veenendaal
positief
Ik ben zeer tevreden met deze verzekering. Als ik een declaratie instuur wordt dit zeer snel afgehandeld. Als ik iets moet betalen krijg ik daar netjes per mail een bericht van en wordt het van mijn rekening afgeschreven. Ook via de chat heb ik altijd goed contact gehad en kreeg ik de juiste antwoorden op mijn vragen.
negatief
Heb ik geen ervaring mee.
15-10-2010 9 / 10 Voigt, Amsterdam
positief
Heel goed.
15-10-2010 9 / 10 Voigt Bruins, Amsterdam
positief
Loopt altijd goed ook de betalingen ben zeer tevreden
15-10-2010 8 / 10 Ruben, Nijmegen
positief
Kontakt via mail en internet is zeer plezierig, snelle afhandeling en service.
negatief
heb ik niet
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
15-10-2010 9 / 10 Anoniem
15-10-2010 8 / 10 ah van der kaap, waspik
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Linda, Aalsmeer
positief
Het is snel en vergeleken met andere verzekeraars goedkoop. Je krijgt geen post toegestuurd, alles gaat via internet en dat werkt prima.
negatief
Ze geven aan dat je medicijnen bij de Nationale Apotheek moet bestelllen (ipv je eigen lokale apotheek). Dit schijnt helemaal niet te mogen en je kunt medicijnen gewoon halen bij je eigen apotheek en declareren bij CZ.
14-10-2010 9 / 10 R. Wouterse, Kootwijkerbroek
positief
Snel, direct, alles via internet, eigen bereikbaar dossier
negatief
geen
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
De declaraties worden snel verwerkt en ze sturen een duidelijk overzicht met de kosten die je hebt gemaakt.
negatief
Geen slechte ervaringen
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
14-10-2010 9 / 10 Anoniem, spijkenisse
positief
Contact gemakkelijk, info helder, afhandeling declaraties perfect.
negatief
heb ik niet.
14-10-2010 10 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
Alles per internet verloopt tot nu toe vlekkeloos. Ook de manier waarop CZ in de publiciteit komt vind ik erg positief en vol lef!
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
Lekker gemakkelijk dat alles via internet kan, zo hou ik ook overzicht hoeveel tegoed ik nog te besteden heb
14-10-2010 10 / 10 ed, limmen
positief
snelle afhandeling declaraties, prima informatie na gestelde vragen via internet
negatief
geen slechte ervaringen
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Aspers, Nuth
positief
Niet echt ervaring mee gehad, maak geen tot zeer weinnig gebruik van huisarts ect.
negatief
Geen slechte ervaring
14-10-2010 8 / 10 Peter Mans, Heythuysen
14-10-2010 8 / 10 Hans Bierstekers, Venlo
positief
Zeer snel correct geholpen, declaraties worden snel verwerkt. Duidelijkheid in vergoedingen enz.
negatief
geen
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
positief
deskundige helpdesk, afspraken worden nagekomen. Hulp bij evt. operaties / behandelingen elders (Belgie)
negatief
geen, of beter sommige zaken werden niet vergoed, maar men had gelijk
14-10-2010 10 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
14-10-2010 9 / 10 L. Starre, Egmond aan Zee
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 B. Terpstra, Leeuwarden
negatief
Vergoeding tandartskosten aanvullend te laag
14-10-2010 7 / 10 jos, nijmegen
positief
Degelijk, betrouwbaar, kritisch, professioneel
negatief
Medicijnen worden via nationale apotheek geleverd.Deze is dit jaar verhuisd. Dit ging gepaard met veel onduidelijheden en onzorgvuldigheden. verzenden van de medicijnen via de post loopt niet soepel. Worden soms bij de buren afgegeven en dat kan niet vind ik.
14-10-2010 7 / 10 Lotje Pasteuning, Amsterdam
positief
Snel met declaraties vergoeden
14-10-2010 10 / 10 tevreden czklant, ijmuiden
positief
zeer fijne verzekering,tel goed bereikbaar ,vriendelijke mensen aan tel en goede antwoorden op vragen. declaraties zeer snel terugbetaald. kotom erg bij dat ik bij cz verzekerd ben.
negatief
jammer dat[en dat geld helaas bij alle maatschappijen] als je je regulieren medicijnen zelf vervangt door homeo, en je dan geen arts hoeft te raadplegen omdat de apotheek goed advies geeft , je dan niks vergoed krijgt....
14-10-2010 6 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
Snelle afhandeling declaraties, duidelijke regels en handleidingen. Alles makkelijk te regelen via internet.
negatief
Er is indertijd nogal wat gehannes geweest bij het wijzigen van polissen; voordat het helemaal in orde was beschikten we over totaal 12 foutieve polissen! Sindsdien echter geen problemen meer.
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
14-10-2010 6 / 10 Anoniem
14-10-2010 10 / 10 W Weustink, Oldenzaal
positief
Online inzicht in declaraties en kosten. Snelle support middels mail.
negatief
geen.
14-10-2010 7 / 10 Saes, Nederweert
positief
via internet werkt fijn
14-10-2010 7 / 10 R, Eindhoven
negatief
Verplichte online apotheek is onbekend bij huisarts; erg lastig!
14-10-2010 6 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 boshoven, schiedam
04-10-2010 7 / 10 Mieke Plasmans, \'s-Hertogenbosch
positief
14-12-2009 7 / 10 A.Boom, Prunusstraat 5
positief
Beloftes nakomen
negatief
Geen tandarts dekking
08-12-2009 8 / 10 Anoniem
negatief
Bij informatie worden tegenstrijdige mededelingen gedaan
30-11-2009 8 / 10 H. Lut, Eindhoven
27-11-2009 9 / 10 Anoniem
23-11-2009 8 / 10 kuyvenhoven, berkel en rodenrijs
10-11-2009 8 / 10 Anoniem
04-11-2009 6 / 10 emile van der linde, haarlem
positief
snelheid van declaraties
negatief
online werkt matig, login en wachtwoord moeilijk op te slaan
04-11-2009 9 / 10 CmaDiephuis-Koalsie, Middelburg
31-10-2009 8 / 10 J.Polak, Klundert
positief
onze ervaring is bij CZ voorheen OZ, wij hebben nooit klachten gehad.