Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van CZdirect.
Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van CZdirect?
Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2012 kost of met welke ziekenhuis CZdirect afspraken heeft gemaakt?
Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.
Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.
16-11-2011
Anoniem
gemakkelijk en soepel
Heb je vragen dat kun je direct chatten. Antwoorden zijn gelijk ook helder. Dekking prima tegen goede prijzen. Afhandeling declaraties prima en snel. Internet site ook goed.
15-11-2011
Anoniem
ik zou het niet weten
zou niet weten
alleen de overzichten van rekeningen gaan automaties
we krijgen alleen aan het einde van het jaar via de pc een overzicht
dat is ook onduidelijk
15-11-2011
Anoniem
Helder, betrouwbaar, efficïent, transparant.
- Snelle afhandeling van declaraties
- Duidelijke informatie op het internet
- Inzichtelijk welke kosten gedeclareerd zijn / nog te declareren (internet)
- Milieuvriendelijk door geen overbodige post
- Bij indienen van declaratie was dit niet direct zichtbaar online
12-11-2011
J.Joosten
CZ direct heeft een redelijk goede prijs/kwaliteit verhouding.
Vragen worden direct beantwoord. We zijn pas vanaf 1 jan. klant.
Betalingen worden correct uitgekeerd.
Ik moet nog wennen aan het internet declareren, maar dat ligt meer aan mezelf.
10-11-2011
Renate Vermeij, Delft
10-11-2011
R van de Hee, Lichtenvoorde
prima
Heb geen problemen gehad over rekeningen. De klantenservice heb ik alleen benaderd over uitleg van het type aanvullende verzekering en welke voor mij goed zou zijn. Hierbij ben ik zeer goed en vriendelijk geholpen. Ze toonden veel geduld.
geen
09-11-2011
Anoniem
prima
Vragen worden volledig, netjes en snel beantwoord.
geen slechte ervaringen
09-11-2011
Anoniem
Goed en klantvriendelijk
Helpt en denkt goed mee
geen
09-11-2011
D.Pastoor, Brunssum
Afhandeling goed van declaratie´s. Telefonisch contact 1x gehad, is goed afgehandeld mijn klacht. Loopt eigenlijk nog.
geen
09-11-2011
T.Stuut-Zoeteman, Mook
zoals het hoort
tandarts rekeningen worden rechtstreeks afgehandeld, en kunnen door mij via internet pagina nagekeken worden
nvt
09-11-2011
hof, enschede
prima
goed pakket, niet moeilijk voldoende dekking voor ons gezin.
geen
09-11-2011
Yvonne ,, Rotterdam
09-11-2011
Lot, Zwijndrecht
heel goed, klantvriendelijk, behulpzaam
Tot nu toe krijg ik een hoop vergoed. als ik iets vraag via de email heb ik altijd snel antwoord. alles word ook snel afgehandeld
heb ik tot nu toe nog niet gehad
09-11-2011
Ellen Ristau, Vlissingen
Over het algemeen ben ik positief. Prijs/kwaliteitverhouding is goed te noemen.
Tot nu toe heb ik alleen ervaring met de afhandeling van de ingediende declaraties door de zorgverlener. Alles wordt keurig met mij digitaal afgehandeld. In mijn digitale brievenbus bij
CZ direkt vindt ik alle relevante informatie, overzichten, polis e.d.
Declaraties die niet door de zorgverlener worden ingediend breng ik persoonlijk langs bij het rijdende loket van CZ.
Afspraken met de internetapotheek. Omslachtige procedure, recept moet door de patient worden opgestuurd, huisarts heeft niet de mogelijkheid om direkt met de internetapotheek medicijnen te regelen. Kan worden verbeterd!!!
09-11-2011
Anoniem
prima
Snelheid van afhandelen
n.v.t.
09-11-2011
marco groenewegen, haarlem
goed
-
af en toe wordt niet uitgekeerd omdat het niet in de dekking zit
09-11-2011
Will van den Berg, Voorschoten
Goede ervaringen
Vergoedingen worden snel uitbetaald. Makkelijk.
09-11-2011
JGC. Lammers, meijel
09-11-2011
Anoniem
Prima
Declaraties worden snel in behandeling genomen en afgehandeld.
Reageren snel en adequaat op e-mail en/of verzoeken
Nieuwe pas lag binnen drie dagen op de mat
geen
09-11-2011
Voigt Bruins, Amsterdam
goed
altijd goed op tijd de betaling verzenden.
geen
09-11-2011
Anoniem
Goede voorlichting en nakomen van afspraken
Snelle afhangeling op mail en betalingen,geen adders onder het gras zolas Menzis deskundigheid,en onjuiste toezeggingen
Geeeeen
09-11-2011
Stefanie, Ede
Goed
Alles is netjes en overzichtelijk te vinden op internet, als je vragen heb reageren ze snel.
Nog niet.
09-11-2011
Joke, Groningen
behalve de apotheek erg goede ervaring met CZ
via internet verloopt alles heel goed.
Het is erg vervelend dat de medicijnen via een on-line apotheek geregeld moeten worden. De huisartsen willen vaak niet faxen. Dat is de reden dat ik bij CZ vertrek
09-11-2011
ria, rotterdam
goed
ik heb geen klachten
09-11-2011
YOlande, Amersfoort
Zoals zorg hoort te zijn, mensvriendelijk
De vlotte afwerking, het vriendelijke advies , het meedenken noem het maar op.
Tot nu toe nog niet meegemaakt
09-11-2011
alex,v,haperen, apeldoorn.
korrekt
zijn correct en zeer snel met afhandeling nota's
geen
08-11-2011
Peter, ouddorp
08-11-2011
H.A.Thomassen, Winterswijk
onder de maat
geen goede ervaring gehad afgelopen jaar.
slecht voorgelicht over het overschrijven i.v.m. machtiging voor orthodontist, deze zou over genomen worden als ik zou overstappen van mijn oude verzekering en achteraf bleek dat alles opnieuw aangevraagd moest worden bij CZ.
Heb een internetverzekering gekozen om digitaal te declareren maar dit werk niet bij CZ dus heb al mijn declaraties moet versturen naar CZ.
08-11-2011
Anoniem
communicatie is heel sterk.
De aanvullende verzekeringen hebben praktisch geen waarde meer. Dat is bij alle zorgverzekeringen zo. Ik stap nu over met alleen een basisverzekering.
Betalen is goedkoper dan aanvullend zeker nu de eigen bijdrage weer omhoog gaan. Eigen bijdrage systeem, een et aanvullende systeem moet gewoon op de helling. Er moet een heel ander systeem komen.
08-11-2011
A. Faas, Dordrecht
Prima, zorgvuldig, snel en betrouwbaar
Alles wordt snel en efficiënt afgehandeld.
Een nadeel is dat je de declaraties moet inscannen. Als je hier de apparatuur niet voor hebt is dit een probleem en kan je deze internetverzekering eigenlijk niet hebben of je moet het via iemand anders zijn computer inscannen en opsturen.
08-11-2011
tamara, lelystad
makkelijk
snelle afhandeling van de rekeningen, niet lastig gevallen met reclame of brieven/boekjes/folders, vriendelijk aan de telefoon, altijd beschikbaar.
Vind soms lastig de weg te vinden met recepten.
08-11-2011
Anoniem
een goede betrouwbare en snel afhandelende zorgverzekeraar
snelle afhandeling, geen onvolkomenheden
nvt
08-11-2011
Peter, Zundert
Zeer goed
Zeer snel, direct, makkelijk via internet
Nadeel is dat alles via internet is. Geen echte slechte ervaringen, alleen vind ik het hele zorgstelsel verschrikkelijk, maar dat is CZ niet aan te rekenen, maar de overheid
08-11-2011
Tineke Coesèl, Hilversum
zal het iedereen aanbevelen
Zijn goed bereikbaar met een \"goedkoop\" nummer; denken mee; geven uitgebreid antwoord op mijn vragen of vragen het na en bellen mij ook INDERDAAD terug met de antwoorden.
Niet
08-11-2011
Mireille, Den Haag
Prima verzekering voor een redelijke prijs
Declaraties altijd prima via internet. Snel, makkelijk.
Apotheek is via internet en anders moet je bij betalen, ben ik niet blij mee.
08-11-2011
henriette van de leest, schijndel
goe
ben gelukkig in goede gezondheid dus heb gelukkig weinig gebruik hoeven te maken. Via derden heb ik vernomen dat cz goed is vandaar
nog geen slechte ervaring
08-11-2011
Caris, Puth
gemakkelijk alles te regelen en brede dekking
Alles gemakkelijk en overzichtelijk te regelen via internet
geen
08-11-2011
Anoniem
gewoon
die heb ik niet
die heb ik niet
08-11-2011
Haaie Spoelstra, Tweede Exloërmond
Geen ervaringen. Nog maar een jaar verzekerd.
Geen slechte ervaringen.
08-11-2011
Jeurissen, alkmaar
08-11-2011
ingeb, tilburg
goed
het is makkelijk dat alles via internet geregeld kan worden.
en als je toch persoonlijk contact wil,kun je altijd bellen.
die heb ik niet
07-11-2011
R. Wouterse, Kootwijkerbroek
Een op en top verzekeraar van deze tijd.
Direct, response, altijd antwoord, wordt terug gebeld, helder, overzichtelijk, al je gegevens overal via internet beschikbaar.
geen enkele.
07-11-2011
Hochstenbach, Elsloo
Snelle en correcte afhandeling van notaas.
07-11-2011
S,, Noord Holland
Goede zorgverzekeraar, goed pakket voor een redelijke prijs.
Zeer snelle afhandeling van declaraties, worden heel snel uitbetaald. Korte wachttijden als je belt, een gewoon telefoonnummer(geen 0900 nummer).
Geen.
07-11-2011
herrema, winschoten
goed
geen problemen
geen problemen
07-11-2011
leny knopper, nederweert
tot nu toe zeer positief, pas 1 jaar bij CZ-internet verzekerd.
het is voor ons een betaalbare verzekering met voldoende dekking.
we kiezen voor een exta hoog eigen risico en dat maakt voor ons de verzekering zo interessant. De aanvulling op tandarts en lenzen/brillen is meegenomen en voor andere zaken hebben we geen aanvulling afgesloten.
het automatisch incasso voor een heel jaar vooruit werd te vroeg geincasseerd en daardoor stonden we even "rood". Ze hebben dit wel prima opgelost..
07-11-2011
J.M., Roosendal
in mijn geval slecht
rlatief goedkope verzekering
na aanbieden van buitenlandse notaś in de Chinese taal bleek plotseling dat er geen vergoeding plaats vond omdat de rekeningen niet leesbaar waren.
na druk via kassa weer wel.
de kosten van de vertaling liggen hoger dan de kosten van de rekeningen.
geadviseerd werd om s0s-diensten te bellen, die uit ervaring nauwelijks bereikbaar zijn en voor hoge extra kosten zorgen.
ondersteuning bij keuze andere arts niet aanwezig, ondanks de reclame hiervoor.
07-11-2011
Anoniem
goed en goedkoop
Tot op heden geen klachten.
tot op heden geen slechte ervaringen.
07-11-2011
mevr. T., Enschede
redelijk. Wel fijn dat de site gebruiksvriendelijker is geworden.
CZ direct is een zorgverzekeraar net als de anderen.
Zie 6a.
07-11-2011
Anoniem
rigide bureaucratische moloch
07-11-2011
Anoniem
voldoende
nvt
nvt
07-11-2011
Fam. van Horne, Someren
wij hebben er nog geen gebruik van gemaakt dus geen ervaring
07-11-2011
Anoniem
tevreden
snelle afhandeling, prettig via internet
tot nu toe geen slechte ervaringen gehad
16-11-2010
herrema, winschoten
correct
aanvraag toezeggingen snel afgehandeld
geen
16-11-2010
Anoniem
redelijk
snel vergoeden, duidelijk overzicht gemaakte kosten
duurde erg lang voordat bevestiging kwam van vergoeding tandprothese
12-11-2010
Anoniem
nette afhandeling van declaraties
09-11-2010
ponsteen, nunspeet
09-11-2010
L Peeman, Groningen
Helder, professioneel, weinigkeuze
bij vragen wordt je snel en deskundig geholpen, declaratie gaat via het internernet heel gemakkelijk, je hoeft geen papieren meer op te sturen maar kunt de rekeningen scannen.
01-11-2010
M, Delft
Heldere communicatie, duidelijke dekking, goede prijs-kwaliteit verhouding.
Snelle afhandeling van declaraties. Helder informatie naar verzekerden toe (internet & per post).
01-11-2010
Anoniem
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Bestellen medicijnen via Nationale apotheek kan niet digitaal ook omdat onze arts geen fax wil sturen naar de Nationale apotheek.
30-10-2010
Anoniem
Zie antwoord 6a.
Heb eerlijk geen weet van, dit is pas mijn 1e jaar en heb nog niet (gelukkigerwijs) gebruik van hoeven te maken.
19-10-2010
Anoniem
Bijna alle declaraties worden direct met CZ afgehandeld en heb ik geen nakijken naar.
Ik kan niet helemaal inzien wat de declaraties inhouden die direct worden afgehandeld.
19-10-2010
Rombout, Fazantenlaan 69 Hoek
Gelukkig heb ik geen enkele ervaring met mijn zorgverzekeraar daar ik nauwelijks zorg nodig heb gehad
Gelukkig heb ik geen enkele ervaring met mijn zorgverzekeraar daar ik nauwelijks zorg nodig heb gehad
19-10-2010
Anoniem
erg goedkoop, oke dekking, maar het internetsysteem werkt (helaas) niet -> teveel kinderziekten t.a.v. de online apotheek. Jammer want dit heeft m.i. wel de toekomst.
18-10-2010
Anoniem, Delft
16-10-2010
I. IJmker, Houten
16-10-2010
Anoniem
Tandarts nota's worden gelijk verrekent met CZ.
16-10-2010
Ron Fens, Eygelshoven
Snel geholpen via zorgbemiddeling in het buitenland, geen wachttijd.
Via zorgbemiddeling naar een aangesloten Belgische specialist verwezen, zou vergoed worden, maar achteraf toch zelf moeten betalen, dus niet conform afspraak en informatie.
15-10-2010
Anoniem
over het algemeen niet te duur
te veel rompslomp met het declareren
15-10-2010
e.warringa, grootschermer
okee
okee
15-10-2010
Hubens, Geleen
geen goede en geen slechte ervaringen, heb geen gebruik hoeven maken van de zorgverzekering! (tot op heden)
zie hier boven
15-10-2010
Anoniem
afwikkeling gaat vlot en komt goed over
geen
15-10-2010
Anja Lavina, Utrecht
15-10-2010
Mevr. Verklij-Saveur, Schoonhoven
Tot nog toe goede ervaring!!
Ik kan echt niets verzinnen!!
15-10-2010
Anoniem
zorgverzekeraar weinig nodig gehad. Op vragen altijd snel antwoord gekregen.
geen
15-10-2010
J Simons, Tilburg
15-10-2010
C van de Wetering, Nistelrode
15-10-2010
Anoniem
snelle afhandeling declaraties
15-10-2010
Anoniem
Fysio kan direct declareren bij CZ.
Ik kreeg bijna een boete oid toen ik niet had betaald, maar ze hadden alleen melding gemaakt hiervan in hun systeem/inbox en ik had hier geen bericht van gehad in eigen post of email.
15-10-2010
S.H. van de Ven, Vlissingen
15-10-2010
Fam Schot, Veenendaal
Ik ben zeer tevreden met deze verzekering. Als ik een declaratie instuur wordt dit zeer snel afgehandeld. Als ik iets moet betalen krijg ik daar netjes per mail een bericht van en wordt het van mijn rekening afgeschreven. Ook via de chat heb ik altijd goed contact gehad en kreeg ik de juiste antwoorden op mijn vragen.
Heb ik geen ervaring mee.
15-10-2010
Voigt, Amsterdam
Heel goed.
15-10-2010
Voigt Bruins, Amsterdam
Loopt altijd goed ook de betalingen ben zeer tevreden
15-10-2010
Ruben, Nijmegen
Kontakt via mail en internet is zeer plezierig, snelle afhandeling en service.
heb ik niet
15-10-2010
ah van der kaap, waspik
14-10-2010
Linda, Aalsmeer
Het is snel en vergeleken met andere verzekeraars goedkoop. Je krijgt geen post toegestuurd, alles gaat via internet en dat werkt prima.
Ze geven aan dat je medicijnen bij de Nationale Apotheek moet bestelllen (ipv je eigen lokale apotheek). Dit schijnt helemaal niet te mogen en je kunt medicijnen gewoon halen bij je eigen apotheek en declareren bij CZ.
14-10-2010
R. Wouterse, Kootwijkerbroek
Snel, direct, alles via internet, eigen bereikbaar dossier
geen
14-10-2010
Anoniem
De declaraties worden snel verwerkt en ze sturen een duidelijk overzicht met de kosten die je hebt gemaakt.
Geen slechte ervaringen
14-10-2010
Anoniem, spijkenisse
Contact gemakkelijk, info helder, afhandeling declaraties perfect.
heb ik niet.
14-10-2010
Anoniem
Alles per internet verloopt tot nu toe vlekkeloos.
Ook de manier waarop CZ in de publiciteit komt vind ik erg positief en vol lef!
14-10-2010
Anoniem
Lekker gemakkelijk dat alles via internet kan, zo hou ik ook overzicht hoeveel tegoed ik nog te besteden heb
14-10-2010
ed, limmen
snelle afhandeling declaraties, prima informatie na gestelde vragen via internet
geen slechte ervaringen
14-10-2010
Aspers, Nuth
Niet echt ervaring mee gehad, maak geen tot zeer weinnig gebruik van huisarts ect.
Geen slechte ervaring
14-10-2010
Peter Mans, Heythuysen
14-10-2010
Hans Bierstekers, Venlo
Zeer snel correct geholpen, declaraties worden snel verwerkt.
Duidelijkheid in vergoedingen enz.
geen
14-10-2010
Anoniem
deskundige helpdesk, afspraken worden nagekomen.
Hulp bij evt. operaties / behandelingen elders (Belgie)
geen, of beter sommige zaken werden niet vergoed, maar men had gelijk
14-10-2010
L. Starre, Egmond aan Zee
14-10-2010
B. Terpstra, Leeuwarden
Vergoeding tandartskosten aanvullend te laag
14-10-2010
jos, nijmegen
Degelijk, betrouwbaar, kritisch, professioneel
Medicijnen worden via nationale apotheek geleverd.Deze is dit jaar verhuisd. Dit ging gepaard met veel onduidelijheden en onzorgvuldigheden. verzenden van de medicijnen via de post loopt niet soepel. Worden soms bij de buren afgegeven en dat kan niet vind ik.
14-10-2010
Lotje Pasteuning, Amsterdam
Snel met declaraties vergoeden
14-10-2010
tevreden czklant, ijmuiden
zeer fijne verzekering,tel goed bereikbaar ,vriendelijke mensen aan tel en goede antwoorden op vragen.
declaraties zeer snel terugbetaald.
kotom erg bij dat ik bij cz verzekerd ben.
jammer dat[en dat geld helaas bij alle maatschappijen]
als je je regulieren medicijnen zelf vervangt door homeo,
en je dan geen arts hoeft te raadplegen omdat de apotheek goed advies geeft ,
je dan niks vergoed krijgt....
14-10-2010
Anoniem
Snelle afhandeling declaraties, duidelijke regels en handleidingen. Alles makkelijk te regelen via internet.
Er is indertijd nogal wat gehannes geweest bij het wijzigen van polissen; voordat het helemaal in orde was beschikten we over totaal 12 foutieve polissen! Sindsdien echter geen problemen meer.
14-10-2010
W Weustink, Oldenzaal
Online inzicht in declaraties en kosten. Snelle support middels mail.
geen.
14-10-2010
Saes, Nederweert
via internet werkt fijn
14-10-2010
R, Eindhoven
Verplichte online apotheek is onbekend bij huisarts; erg lastig!
14-10-2010
boshoven, schiedam
04-10-2010
Mieke Plasmans, \'s-Hertogenbosch
14-12-2009
A.Boom, Prunusstraat 5
Beloftes nakomen
Geen tandarts dekking
08-12-2009
Anoniem
Bij informatie worden tegenstrijdige mededelingen gedaan
30-11-2009
H. Lut, Eindhoven
23-11-2009
kuyvenhoven, berkel en rodenrijs
04-11-2009
emile van der linde, haarlem
snelheid van declaraties
online werkt matig, login en wachtwoord moeilijk op te slaan
04-11-2009
CmaDiephuis-Koalsie, Middelburg
31-10-2009
J.Polak, Klundert
onze ervaring is bij CZ voorheen OZ, wij hebben nooit klachten gehad.