Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van ONVZ.
Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van ONVZ?
Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2012 kost of met welke ziekenhuis ONVZ afspraken heeft gemaakt?
Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.
Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.
15-11-2011
Dirckx, Weert
goed
Snelle afhandeling van alle zaken
prijsstelling is veel te duur (met dank aan Hoogervorst!!!!!)
11-11-2011
Vermeer, Spakenburg
Duidelijk en zeer goed, snelle afhandeling.
Ze zoeken de hulp die bij jou past als dat nodig is.
Geen, behalve dan dat het allemaal zo duur is maar dat is niet alleen bij onvz.
10-11-2011
Veldkamp, Zaandam
09-11-2011
Anoniem
goed maar wel een van de duurste.
eigelijk wordt alles vergoed wat ik indien.
Tot nu toe geen klachten eigelijk. maar als ik er een moet noemen is dat bij de komst van een kindje, ik heb hem bij mijn verzekering ondergebracht en dat koste bijna 300 euro per jaar meer.
09-11-2011
Anoniem
Op zich wel goed
09-11-2011
Anoniem
beter dan bij de vorige verzekeraar Zilveren Kruis
redelijk complete dekking en goed advies voor uitvoering behandeling
niet op juiste manier afwikkelen van een declaratie (eenmalig)Na contact werd dit hersteld
09-11-2011
Anoniem
Correcte en coulante zorgverzekeraar met een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.
Zeer snelle response ingeval van vragen of correspondentie. Snelle uitbetaling van declaraties.
Geen
09-11-2011
T. Stam, Hoorn NH
09-11-2011
Anoniem
Prima
Declaraties worden zeer snel en accuraat afgehandeld. Wanneer je belt wordt je snel en deskundig te woord gestaan. Verder geen ervaring, gelukkig.
Geen
09-11-2011
J. Simons van Geloven, \'s-Hertogenbosch
goed
08-11-2011
Jean-Paul, Almere
gewoon goed
Nog nooit problemen gehad met ze, declaraties worden altijd snel behandeld.
geen, ja alleen de prijs is erg hoog, ze zouden een paket moeten samen stellen waarbij je zelf kan kiezen wat je in de verzekering wil hebben, dat je echt kan kiezen welke module je er in wil hebben, wat moet je als man bv. bevalling en als ik geen intresse heb in Alternatieve geneeswijzen of brillen etc dat je die uit het pakket weg kan laten.
Maar dit zouden eigenlijk alle verzekeringen moeten doen.
08-11-2011
P.W. Kloppers, Delft
Correct
Correcte bereikbaarheid, en afhandeling zorgtaken.
Geen
08-11-2011
ap, den haag
uitstekend
Ben gewoon tevreden met over alles
Heb ik niet echt.
08-11-2011
A.van Boxtel, Amersfoort
goed
geen nare ervaringen gehad, tevreden
geen
08-11-2011
Charlotte, Leimuiden
Goed
Revalidatie van zoon wordt volledig vergoedt. Incl de aangepaste kinderstoel.
08-11-2011
Mary, Santpoort
Uitstekend
Sporadisch heb ik contact met mijn zorgverzekeraar
Ik heb nog nooit verschillen gehad met mijn zorgverzekeraar.
08-11-2011
T.J.M. Desmet, Amsterdam
Zeer goed
Enorme behulpzaamheid.
Zeer snelle nakoming afspraken.
Uitbetaling declaraties zeer snel, bijvoorbeeld eerst treffe men het te verwachten geld op de rekening (binnen één week) en vervolgens na lange tijd krijgt men een schrijven dat er geld zal worden overgemaakt.
Geen, behoudens dat ze niet goedkoop zijn naar mijn mening.
08-11-2011
AW, Den Haag
attent
07-11-2011
Anoniem
Ongevraagde degradatie is absoluut een principiele reden om over te stappen
Prima hulp bij vragen en afhandeling declaraties.
Bij het invoeren van een nieuwe indeling van dekkingen heb ik een brief gekregen dat ik bij niet reageren zou worden gedegradeerd naar een lagere (tandarts)dekking. Ik heb de brief niet bekeken en kwam er zodoende te laat achter dat ik -zonder instemming- in een lagere dekking ingedeeld was. Bij onieuw aanvragen/keuren werd mijn verzoek afgewezen.
07-11-2011
GW Simeone vd Burgh, den haag
niet goedkoop maar goed
gewoon goed
geen
07-11-2011
C.H. Beuk, Bilthoven
Uitstekende verzekeraar maar niet bepaald goedkoop.
Geeft duidelijke informatie over zorgverleners waaruit ik vrij ben te kiezen.
Eenmaal werd een claim tot tweemaal toe ten onrechte geweigerd, maar daarna met excuses gecorrigeerd.
07-11-2011
j.schaddelee, sleeuwijk
prima
door goede dekking geen problemen en ze zijn goed bereikbaar
je moet je wel aan de regeltjes houden, wijk je er vanaf dan is het even een probleem
07-11-2011
Anoniem
prima
vlotte en uitvoerige behandeling
geen
07-11-2011
Anoniem
Niet goed maar ook niet slecht,
Weinig ervaring, alleen zie hier onder,dus dat was geen goede ervaring.
Wilde de verzekering op het hoogste niveau, maar werd niet toegelaten omdat volgens hun m,n gebit niet in orde was,wilde ook de tandarts niet in de verzekering, daar wij het altijd particulier zelf betaalde, maar dat was volgens hun onmogelijk, diverse keren gebeld, maar kreeg geen deskundig iemand aan de telefoon, en aantal keren steeds een ander, waar we dan weer opnieuw ons verhaal moesten doen, op een gegeven ogenblik geef je het dan maar op,, het gekke van het verhaal is dat m,n echtgenoot wel in de hoogste kon, omdat hij niet bij een tandarts komt,maar een gebit heeft,het betreft een top,vip verzekering.
07-11-2011
d.breedveld, alblasserdam
er hebben zich bij matig gebruik van de voorzieningen geen problemen
voor gedaan
zie 6a
07-11-2011
Anoniem
positief, meedenkend en aangenaam
goede dekking, uitgebreid antwoord op vragen, zorgbemiddeling prima
geen
07-11-2011
Bos, Staverden
Redelijk goed.
Declaraties worden redelijk snel uitbetaald
De dekking wordt steeds verder uitgekleed. Ik heb absoluut drie brillen nodig, multivocaal-+computer-+leesbril. Maar voor het bedrag wat je voor de glazen krijgt kun je nog niet eens 1 glas kopen.
Maar ik heb deze slechte ogen al vanaf mijn geboorte! Dus deze hulpmiddelen heb ik gewoon nodig. Maar ik vraag me af waarom ik nog een ziektyekostenverzekering heb. Die alleen maar duurder wordt en er minder voor krijg.
Dat ik meer moet gaan betalen omdat een ander zijn/haar premie niet betaalt, onbegrijpelijk!! Houdt die basisverzekeringspremie maar op hun salaris/uitkering in.
Op mijn vraag of ONVZ mij een specificatie wilde geven over de vergoede kosten, welke onder de basisverzekering vallen en welke onder de aanvullendeverzekering kreeg ik geen antwoord. Het lijkt me dat ik daar wel recht op zou moeten hebben. Ik wil hier mijn keuze voor volgend jaar van laten afhangen.
07-11-2011
joop, naarden
goed
Alles gaat zo als het moet gaan.
Geen slechte ervaringen tot nu toe.
07-11-2011
Juul van Hoven, Ulvenhout
Jammer van de vergoeding voor het alternatieve
Keurige afhandeling van de rekeningen.
Veel alternatieve dingen worden niet meer vergoed, of wel te weinig.
Dat was de rede dat ik bij Onvz ben gegaan indertijd, helaas is alles verandert in de afgelopen jaren.
07-11-2011
Jan, Yerseke
Goede verzekeraar maar duur.
Uit betalingen zijn prima en strikt op tijd
Geen ervaringen mee.
07-11-2011
G.Huijgen-Haring, Soest
zeer positief
Alles wordt op tijd betaald, ik krijg goed einfo. enkan op \"mijn onvz\"nakijken wat alles kost en zo heb je toch wat controle .
geen
07-11-2011
B.D. van der Linden, Lekkerkerk
alles gaat perfect
14-04-2011
Anoniem
matig
geen
betalingen van nota's 30 dagen na factuurdatum
03-03-2011
Anoniem
heel goed
02-03-2011
hoen, amsterdam
perfect
Zeer tevreden ; zie hierboven
28-01-2011
nadine, amsterdam
Ze betalen
Communicatie onderling
26-11-2010
Ger, Zeist
tevreden
restitutie is vrije artsenkeuze
goede rapportage van kosten
goede telefonische beantwoording van vragen
geen
24-11-2010
verburgh, rotterdam
zeer goed
zeer correcte behandeling zeer coulant en een vlotte afhandeling van schade
geen
17-11-2010
dijkstal, halfweg
prima
zijn vriendelijk aan de telefoon, vlot van afhandelen,
goede service
geen slechte ervaringen
17-11-2010
Hans Schepers, Eindhoven
Redelijke verzekering maar wel prijzig
Netjes geholpen bij tel. vragen.
Afwikkeling wil nog wel eens verkeerd gaan.
Moet zeggen dat het altijd opgelost word.
Soms niet helemaal naar tevredenheid omdat wij de polis voorwaarden schijnbaar anders lezen als de bedoeling is
17-11-2010
Francine Witten, Amersfoort
erg duur
16-11-2010
Anoniem
dekking minder, kosten omhoog
16-11-2010
René Rila, IJmuiden
Snelle betaling, goede service. Goed Pakket.
16-11-2010
Anoniem
Goede betrouwbare zorgverzekeraar
Blessure opgelopen tijdens stage in Duitsland, alle bezoeken aan de fysiotherapeut werden zonder problemen vergoed. Geen kosten gehad voor huisbezoek van orthopeed.
De tandarts verzekering die ik al tientallen jaren had, vergoedde maar een gedeelte van de kosten toen mijn ontstoken verstandskies getrokken moest worden. Voor rond de 200 euro per jaar aanvullende tandarts verzekering wordt een kroon tot 500 euro vergoed.
16-11-2010
Anoniem
ongedurig.
Slechte verstandhouding
16-11-2010
Anoniem
voortreffelijke assistentie bij ongeval in buitenland (zorgassistence).
ook niet-voorgeschreven hulpmiddelen worden na telefoontje vergoed
geen
15-11-2010
Anoniem
6
hoge rekening bij klein poliklinisch ingreep onder locaal.
14-11-2010
Anoniem
redelijk tevreden
14-11-2010
Anoniem
Toen ik van pakket wilde wisselen, omdat ik 150,00 per jaar duurder uit was dan het meest uitgebreide pakket, werkten ze tegen.
Mijn verzoek is na een jaar toch ingewilligd
14-11-2010
Anoniem
zeer beperkte telefonische bereikbaarheid
14-11-2010
J.l.deVries, IJsselstein
zakelijk
Ze zijn heel erg op geldzaken gericht en geven weinig aandacht als je die vraagt
Er werd plotseling een hoge declaratie afgeschreven voor een gehoor apparaat. Als ik niet goed had gecontroleerd was dat gewoon gebleven. Ik heb namelijk een uitstekend gehoor en doe bijna nooit een beroep op de extra verzekering. Van mijn 165 Euro staat nu nog 3/4 open om aan te geven hoe weinig ik besteed.
13-11-2010
Anoniem
premie is in wezen niet duurder dan bij de concurrentie en de dekking is zeer uitgebreid.
geen.
13-11-2010
A.W.Bemelmans, Heel
13-11-2010
Anoniem
Goede service qua afhandeling, maar veel betalen voor beperkt aanbod.
Wanneer ik vragen heb of dingen die moeten worden opgelost, dan doen ze dat prima.
Toen ik mij aanmeldde voor ONVZ, wilde ik een aanvullende tandartsverzekering. Mijn tandarts had gezegd dat ik ooit in de toekomst nog wel eens een kroon nodig zou hebben. Daar ben ik eerlijk over geweest naar de ONVZ. Vervolgens kreeg ik niet de mogelijkheid om een uitgebreide tandartsverzekering af te sluiten. Dat vind ik echt niet goed.
12-11-2010
Anoniem
Snelle afhandeling van ingediende declaraties
Ineens geen dekking meer voor osteopaten die niet zijn ingeschreven voor een beroepsvereniging. Hiervan ook geen melding ontvangen.
11-11-2010
janse, terneuzen
11-11-2010
Anoniem
te duur
08-11-2010
A. Heuseveldt, Goes
Belangrijk om dicht bij de mens te zijn, naast te staan.
Declaraties worden zeer snel en (meestal) juist afgewikkeld. Vriendelijke behandeling aan de telefoon.
Afwijzing van een declaratie wat achteraf niet juist was. Moet er dan zelf actie op ondernemen maar wordt wel correct gecorrigeerd.
07-11-2010
Anoniem
Zeer positief, echte aandacht en dat is fijn
Komen afspraken na. En als je een keer iets hebt dan staan ze echt voor je klaar
Geen
07-11-2010
Anoniem
over 2010 goed
Op dit moment zijn wij tevreden over Menzis , maar 2011 dan wordt het een ander verhaal, wij worden hierover nog gebeld, maar zoals het er nu naar uitziet moeten we extra drie verzorgd nemen om de rekeningen welke we dit jaar met extra verzorgd twee konden declareren. Als raportcijfer het ik 7 ingevuld zou eigenlijk ook wel 8 mogen zijn, maar met de komende 'verhoging' is een 8 niet meer op z'n plaats!
geen
04-11-2010
Miranda Schipper-Siemeling, Rotterdam
niet altijd even meedenkend
snelle afhandeling declaraties en onlangs moest ik naar ziekenhuis maar had ik geen vervoer werd er binnen een uur een taxi geregeld
had altijd de 1 na hoogste aanvullende verzekering waarbij fysiotherapie volledig werd vergoed in de loop vd tijd plakken ze er steeds een aanvullende verzekering boven en als ik dan mee wil naar die verzekering kan dat niet want ik maak gebruik van fysiotherapie. Ik moet van de specialist 3x per week naar fysio of naar rev.kliniek. ONVZ vergoedt wel de revalidatiekliniek, maar op advies van de betreffende kliniek lijkt het ze beter dat ik fysio blijf volgens omdat dat nog te combineren valt met mijn werk, echter ze willen niet meer vergoeden dan het huidige aantal van 38 per kalenderjaar..maar ja daar zit je na 3/4 jaar 3.pw zo aan...
03-11-2010
Anoniem
prima
zeer accurate en juiste mentaliteit en afhandeling van alle items die spelen.
nog geen
28-10-2010
Ben Oosterhuizen
Vriendelijk, betrokken, prima dekking, scherpe prijs, deskundig, innovatief
Zeer deskundige begeleiding en informatieverstrekking voor een second opinion in het buitenland.
28-10-2010
Anoniem
8
Betalingen worden redelijk snel afgewikkeld en afspraken goed nagekomen.
Informatieverstrekking, zowel telefonisch als op papier als online zeer goed en duidelijk.
23-10-2010
Anoniem
declaratie worden snel verwerkt
zijn overdreven streng met het vergoeden bv er stond een factuur op mijn mans naam incl de juiste voorletters van mij en geboortedatum. men weigerde vergoeding omdat de factuur op mijn meisjes naam moet staan...en zo zijn er meer voorbeelden.
23-10-2010
Luteijn, Hilversum
zeer behulpzame help desk, mensen zijn beleefd en deskundig
Er is de laatste jaren heel erg in de te vergoeden behandelingen gesneden, premie is echter op het zelfde niveau gebleven
20-10-2010
Wim Melkert, \'s-Hertogenbosch
18-10-2010
Petrescu Diana, Almere
ziekenhuis kosten in buitenland zijn tenminste met mijn eigen risico berekend
15-10-2010
M vd Broek, Someren Eind
ONVZ TOP Fit heeft een uitgebreide dekking.
11-10-2010
Anoniem
Beloften tussentijds wijzigen.
08-10-2010
Zonder, Enschede
alle rekeningen worden rechtstreeks gedeclareerd. medisch specialist/tandarts. Niks met fa-med van doen. Erg prettig. Medicatie hoeft bij de apotheek ook niet eerst betaald te worden. Ook kan de eigen bijdrage via een automatische incasso. Dus geen gedoe met acceptgiro's. De eigen bijdrage van dit jaar wordt snel geïncasseerd. Erg veel gemak en weinig rompslomp.
28-09-2010
Anoniem
ONVZ zorgt voor een snelle afwikkeling van de facturen.
Het is niet voldoende duidelijk wat wel en niet vergoed wordt, waardoor wij zelf voor zeer hoge kosten zijn komen te staan. Miscommunicatie door de klantenservice en onduidelijke informatievoorziening. Dure zorgverzekering en uiteindelijk bleken we aan de aanvullende verzekeringen niets gehad te hebben.
28-09-2010
R. Jones, Utrecht
09-02-2010
Peter Mansvelt, Sassenheim
Snelle en adequate behandeling van declaraties hoort bij mijn verzekeraar. Telefonisch gaat ook prima.
05-02-2010
Anoniem
brace nodig en deze werd na opgestuurde foto's en brief gelukkig wel vergoedt.. beter dan opereren.. en goedkoperer oplossing, voor zover nu
01-02-2010
Anoniem
alleen zaken in Nederland worden goed afgehandeld
voorlichting is in feite leugenachtig, want in de praktijk wordt niet uitgevoerd wat het call center toezegt. in aankondiging staat dat er tot twee keer Nederlands tarief in het buitenland wordt uitbetaald, dat blijkt helemaal niet zo te zijn. je kunt zogenaamd tot 60 km buiten de Ned. grens naar een buiten;lands ziekenhuis, maar de informatieverstrekking over de te volgen procedures kloppen gewoon niet ( call center!!) en dan wordt niet uitbetaald. dat terwijl je de praatjers van het call center naadloos volgt. er wordt gesteld dat je een E112 formulier moet inleveren in het buitenalnd. dat formulier is in de ziekenhuizen die ik heb bezocht volstrekt onbekend en wordt niet geaccepteerd, en dus betaalt ONVZ dan de rekening niet meer. het formulier is voor grenswerknemers!
31-12-2009
Maddy, Soest
plezierig in contact van mens tot mens
tandartskosten moet je zelf 30% van betalen terwijl je tot 1500 euro per jaar aan de tandarts mag uitgeven en we hier nog lang niet aan zitten
Verder een te dure premie voor wat je krijgt
30-12-2009
Anoniem
snelheid uitbetalingen declaraties
goede bereikbaarheid
geen
30-12-2009
R.Plugge, Zoetermeer
Het afhandelen van declaraties gaat prima en de dekking die ik heb is goed.
Ik heb eigenlijk geen slechte ervaring.
30-12-2009
Anoniem
snel terzake, duidelijke informatie
30-12-2009
erik, berghem
reguliere afhandeling correct en snel
m.u.v. de verrekening eigen bijdrage (is onduidelijk)
overzichtelijke schema's
veel declaraties worden snel eschouwd als buiten de polis vallend
29-12-2009
Anoniem
Bijstand keuze ziekenhuis in Duitsland
Reiskosten naar fysio en Duitsland, verschil van inzicht/interpetatie polisb.verschueren
29-12-2009
P.M.Jacobs, Amsterdam
Mijn vrouw is nierpatient en alles wordt zonder
enig dralen voldaan
29-12-2009
H. Borghmans-Bults, Emmen
in alles een correcte voorlichting en afhandeling van zaken
n.v.t.
29-12-2009
Anoniem
inhoud aanvullend pakket is dit jaar verminderd
28-12-2009
Anoniem
goede bereikbaarheid en afhandelingen
27-12-2009
Mevrouw, Rotterdam
23-12-2009
Anoniem
Tandartsverzekering staat niet voor iedereen open - zeer beperkte dekking
21-12-2009
Anoniem
binnen 1 week rekening al terug gestort
duur en steeds minder vergoed
20-12-2009
van der Linden, Oss
duur. Pakket wordt steeds meer uigekleed
19-12-2009
leontine balk, nibbixwoud
als je een nota indient wordt dat vrij snel overgemaakt. klantvriendelijk aan de telefoon
ik vind het heel erg raar dat je als je van alternatieve zorg gebruik maakt, je in 2010 eerst een verwijzing moet vragen bij de huisarts. ook vind ik het vervelend dat als de behandelaar geen arts is, er bij de keuzemogelijkheid optifit niets vergoed wordt. je betaalt al genoeg voor de aanvullende verzekering, maar ik zou alles vergoed willen hebben wat ik indien.
16-12-2009
rita vermeer, hoevelaken
Alle declaraties en afhandelingen worden ltijd snel en correct afgehandeld, via tussenpersoon meestal. Ik vind de kosten erg hoog voor de verz. heb topfit, al jaren gehad, maar overal wordt het minder.Ik wil eigenlijk wel de tandartsverz. omlaag doen, heb al jaren bijna niets gehad, maar dan zul je zien....
15-12-2009
verhoeven, haghorst
goed gelezen is, nooit problemen
stil aan minder dekking maar (minimaal) kostenstijging
15-12-2009
M.M.Scholte, Rotterdam
Door mij vergeten declaraties 2007 alsnog in behandeling genomen. Klasse!!!
14-12-2009
J. Bruinsma, Wassenaar
14-12-2009
Anoniem
zeer snelle afhandeling declaraties, goede zorgbemiddeling
sinds de invoering van het nieuwe zorgstelsel is de dekking helaas wel verminderd (uitgebreide dekking is nog wel mogelijk, maar veel duurder)
14-12-2009
Hubens, Limbricht
te vaak gehannes over declaraties en krotzichtig gedrag resp wijzigingen in toekenning
14-12-2009
Ko, Groningen
Eerst maximale pakket topfit. Daasrna is dit pakket uyitgekleed en er is een verzekering bovengesteld (superfit) met een strenge aqcceptatie. Declaraties verwerken duurt erg lang.
Zie boven
12-12-2009
fwjm van dijk, doetinchem
12-12-2009
M.Braam, Gorssel
Sinds de Zwolsche Alg over is naar ONVZ worden er door de arts voorgeschreven medicijnen niet meer vergoed.
12-12-2009
Anoniem
Goede afwikkeling van in buitenland gemaakte kosten
12-12-2009
w.a.koopman, soest
Komen na wat zij beloven, doen écht moeite voor hun klient
Nog niet gehad
12-12-2009
Anoniem
mijn apotheek kan rechtstreeks declareren, zonder dat ik zelf eerst moet voorschieten.
De vergoeding van mijn medicijnen blijft toch bestaan, ondanks een versobering van de vergoeding
11-12-2009
c.stikker, amsterdam
11-12-2009
Anoniem
mogelijkheid van restitutiepolis
11-12-2009
Fennema, Amsterdam
10-12-2009
Anoniem
Onthouden dekking voor een hersteloperatie omdat het geen verminking is in de zin van de polis. (echter de gevolgen zijn het zelfde) Zeer formele opstelling............
09-12-2009
Anoniem
Open voor nieuwe aanpak. Niet gelijk met dat kan niet.
09-12-2009
de leeuw, Amsterdam
09-12-2009
W. van Staveren, Utrecht
Vergeoding voor brillen werd drastisch gekort na een enkel jaar (wegens misbruik van een verzekerde die er geloof ik 17 had besteld, dat wel), terwijl ik vooral daarvoor bij ONVZ was gegaan...
04-12-2009
Peter Vernooy, Lemmer
04-12-2009
jan van Leeuwen, Purmerend
02-12-2009
Mw. M. M. Th. Knottnerus, Apeldoorn
redelijk tevreden
zonder collectief: duur
bij aanvullende verzekering 2010 (hoger dus duurder)
van optifit naar topfit
niet geaccepteerd c.q. toegelaten
02-12-2009
Jannie Bos, ERMELO
Ik ben brildragend, varilux glazen, de verzekering dekt 300,00 euro per jaar. Ik kan daar nog niet 1 glas voor kopen. Ik draag al een bril van 1 1/2 jaar, dus echt niet voor de lol, maar strikt noodzakelijk. Geef dan een dekking van 600,00 per 2 jaar, of meer.
02-12-2009
G W Simeone vd Burgh, DEN HAAG
ben niet ziek dus weinig ervaringen
02-12-2009
Anoniem
veel vrijheid in keuzes en nooit gezeur over declaraties
geen
30-11-2009
Anoniem
goede vlotte afhandeling,
minder goed telefoonservice: verkeerd voorgelicht over wijzigen polis gedurende het jaar
30-11-2009
Anoniem
snelle betalingen
vergoeding psychotherapeutische hulp is wat karig
30-11-2009
Koeleman, Berkel en Rodenrijs
Prima ervaring.Werken erg snel wat betreft declaraties alleen komen er steeds wat kosten terug en dat wordt slecht uitgelegd waar die kosten vnadaan komen.
Zie hierboven
29-11-2009
G.A.M. Flipse, Arnhem
ze betalen veel
Wij hadden altijd de hoogste verzekering en nu hebben ze er een boven gezet en die kan ik niet krijgen
28-11-2009
H.M.L. Leekens, Nijmegen
27-11-2009
g van happen, lommel
altijd tevreden geweest tot 2009
ben altijd verzekerd geweest metb alles totdat ze ineens zeiden dat omdat wij in Belgie wonen (al 12 jaar) nu die verzekering niet meer krijgen.wat een onzin Wij hebben de zaak in nederland
27-11-2009
Anoniem
declaratie's worden per direct behandeld
heb dit jaar een homeophaat bezocht voor accupunctuur vanwege een langdurige tennisarm en hielspoor. Hij was aangesloten bij N.V.A en M.B.O.G. maar het werd niet vergoed omdat het geen arts was. Dit jaar gelukkig wel anders was ik zeker naar een andere zorgverlener gegaan. Ook is de vergoeding voor brillen veranderd van 500.= per 3 jaar naar 150.= per jaar. elk jaar een nieuwe bril is niet nodig , wel af en toe een goede, wat in mijn geval dus erg onvoordelig is. mijn man en ik zijn beide bril dragend. grote onkosten post dus.
27-11-2009
Clare Pasanisi, amstelveen
26-11-2009
Anoniem
Ben gelukkig niet vaak ziek geweest. Als ik eens wat declareer wordt het netjes terug betaalt.
Ze sturen regelmatig ongevraagd erg glossy full color magazines, we hebben doorgaans geen tijd om deze te lezen, en als we die eens wel hebben boeit de inhoud ons niet, we zouden hier zelf nooit een abbonement op nemen! Zonde! Wat een verspilling.
Heb de indruk dat de verzekering onnodig duur is.
25-11-2009
B. van Soolen, Maarssen
snelle afhandeling declaraties
geen
25-11-2009
Anoniem
snelle betaling van rekeningen of rekeningen worden rechtstreeks vergoed
25-11-2009
van geffen, ede
25-11-2009
kjell, schijndel
een perfecte dekking, prijs van de polis blijft redelijk gelijk
iets declareren is moeilijker.
25-11-2009
GH Baars, Nieuwegein
goede transparante informatie, snelle afwikkeling
geen slechte ervaringen
25-11-2009
Anoniem
De cijfers boven spreken voor zich.
Te moeilijk doen over mijn tandartsdekking. Ik mocht geen hoger dekking nemen omdat ik wat gatjes had laten vullen. Wellicht moet er meer aan gatjes worden gedaan maar groeter probelemen met mijn tanden verwacht ik niet.
25-11-2009
M. van Leeuwen, Zeist
24-11-2009
B.J.W. te Lintum, Winterswijk
24-11-2009
GG. Bles-Rutten, Wijchen
24-11-2009
Anoniem
niet tandartsverzekerd wordt de tandarts wel vergoed bij declaratie waardoor declaratie niet bij mij maar bij verzekering terechtkomt
24-11-2009
c.walvis, bosch en duin
24-11-2009
vanMens, Hilversum
prima ondersteuning bij een doorverwijzing m.b.t. wachtlijst
belooft een gezondheischeck die in de praktijk niet verder komt dan die van de s;portschool
24-11-2009
j m reerink, leidschendam
Telefonisch zeer correct en snelreageren op vragen en oplossen hiervan
onoverzichtelijk als (delen) van vergoedingen onder eigenrisico vallen, onduidelijke overzichten
24-11-2009
Anoniem
Veel van wat er in mijn pakket gedekt was is tegenwoordig niet meer gedekt. De reden waarom ik ooit koos voor deze verzekering bij ONVZ is daarmee vervallen.
24-11-2009
Anoniem
altijd korekt
geen
24-11-2009
Anoniem
hoge premie en slechte dekking
23-11-2009
n.v.t.
duidelijk;zakelijk;vriendelijk.
n.v.t.
23-11-2009
Anoniem
Extra info van artsen op basis van mijn medische vraag.
Aanvullende verzekering bevat minder (of gelimiteerdere) dekking dan 2 jaar geleden.
23-11-2009
P. Zwart, IJmuiden
Enkele jaren het toppakket gehad. Hierin werd veel vergoed. Helaas is dit pakket uitgekleed.
bijdrage rekeningen apotheek ondoorzichtig.
soms bij betalen aan apotheek soms bij betalen aan onvz. Porti kosten voor inzenden declaraties. Bij toetreden bij onvz was toezegging dat een machtiging voor implantaat werd overgenomen van vorige verzekeraar. Hier werd later heel moeilijk over gedaan.
23-11-2009
J.Schalkwijk, Eindhoven
23-11-2009
Jo Urlings
vergoeding buitenland gaf problemen reserve bril was stuk vervangen in het buitenland zou achteraf niet vergoed worden dit stond niet in de polis na veel bellen dan weer wel vergoed dan weer niet uiteindelijk na 4 maanden uitbetaald
23-11-2009
Nienke, Almere
ik heb er geen last van
ik merk niets van ze
23-11-2009
Anoniem, boxtel
23-11-2009
Frank, Son
snel met uitbetalen
af en toe vreemd waarom een declaratie niet wordt gehonoreerd
22-11-2009
H. Raaphorst, Joure
Vergoeding othodontische behandelingen
22-11-2009
Jac Hubens, Limbricht
doen moeilijk over declaraties en beleid is niet consequent
22-11-2009
Anoniem
Collectieve verzekering via werkgever.
Duidelijke communicatie.
Goed opletten waarvoor je verzekerd bent. Polis goed checken.
20-11-2009
Aad Dijksman, Delft
Altijd binnen 6 weken declaraties uitbetaald, altijd binnen een week antwoord op vragen via internet of brief.
Helaas ondanks redelijke hoge premie soms onverwacht geen dekking op medisch noodzakelijke of preventieve poliklinische ingrepen
19-11-2009
Janssen, Dommelen
Reageren netje op vragen via de mail. De declaratie worden altijd netjes en tijdig betaald.
Sinds het invoeren van het nieuwe zorgstelsel zijn wij door een slecht advies lager verzekerd dan daarvoor. Sinds die tijd proberen wij weer een hogere aanvullende verzekering te krijgen. Echter deze is nu al 3 keer geweigerd, met verschillende reden van afwijzing.
19-11-2009
xx
bereikbaarheid goed, afhandeling declaraties goed
3 maanden moeten wachten op antwoord op verzoek voor machtiging voor preventief onderzoek.
19-11-2009
Ilona, Baarn
Ik ben erg tevreden over ONVZ. Het is wel duur, maar de service is daar dan ook echt naar.
18-11-2009
cjg verhoeven, haghorst
vooral geen trammelant
maar wel steeds minder dekking
16-11-2009
Elisabeth, Rijswijk
de declaraties zijn binnen 14 dagen betaald
allerlei rekeningen worden rechtstreeks aan de zorgverlener betaald en ik krijg zelf geen inzage in wat ik moet betalen.
16-11-2009
Shirley, Amsterdam
alles is zo goed geregeld dat ik nooit heb moeten bellen of mailen
15-11-2009
Anoniem
Snelle afhandeling van declaraties
premie is aan de hoge kant
15-11-2009
Anoniem
wikkelen alle zaken redelijk snel af
te laat gezonden facturen niet meer vergoeden en dan kijken op een week.
15-11-2009
Anoniem
lenzen niet vergoed
15-11-2009
Roggeveen, Vught
keurige afwerking vragen per telefoon en/of schriftelijk. Prima ondersteuning bij versnelling procedures
Geen
15-11-2009
Mischa van Lieshout, Eindhoven
11-11-2009
Rirem, \'s Gravenhage
Declaratie afhandeling is altijd zeer accuraat geregeld. Dit geeft een grote mate van rust.
De rekeningen worden door ons vooruit betaald en dus is het prettig om snel de rekeningen betaald te krijgen.
Voor de overgang naar een nieuw zorgstelsel was ik altijd top verzekerd (al jaren) bij de ONVZ, namelijk de "top-fit"polis.
Na de overgang was er boven de topfit polis een andere verzekering geplaatst. Aangezien ik de jaren daarvoor bewust gekozen had voor de beste polis bij de ONVZ, wilde ik na de overgang dus naar de polis die boven de "top-fit"was geplaatst. Echter moest ik een gezondheidsverklaring invullen op welke zij mij afgewezen hebben voor die polis!!
Dat is ook een manier om van betalingen aan klanten af te komen. Het ergste vind ik dat de mensen die excessief declaratie gedrag hadden vertoond, heeft de kranten gehaald, die zijn nooit gecontroleerd door de maatschappij en op deze manier moeten ook wij die zelden of nooit iets declareren de rekening betalen voor hen die misbruik hebben gemaakt.
Maatschappijen voer uw controle op declaratiegedrag op en schrijf of spreek die mensen erop aan!!!!
11-11-2009
Pans, Maastricht
Snelle verwerking declaraties
Leeftijdsdiscriminatie bij het willen afsluiten van het Superfit pakket, waarbij op leeftijd wordt gediscrimineert.Als smoesje laat men een gebidscontrole doen door de tandarts en wijst vervolgens af voor het superfit pakket. Hierin geeft menmen een uitkering bij overlijden van € 5000,-. De tandarts kost maximaal slechts €100,- per jaar meer in dit pakket dus kan de screening van de gebitstoestand geen criterium zijn voor de afwijzing. Blijft dus over de leeftijd ( 62 jaar) waardoor men actuarieel in de problemen komt met de uitkering wegens overlijden. Schandelijk!!
11-11-2009
Postma
er zijn nooit problemen geweest ten aanzien van declaraties
10 jaar geen beroep op fisio gedaan. Toen 1 keer wel en vervolgens kon ik niet in een hogere aanvullende tandartsverzekering omdat ik in een risico groep zat. Voordeel was lagere premie en op die tandarts verzekering heb ik geen beroep hoeven te doen.
11-11-2009
J.Kroese
Nooit problemen enhelkpen snel.Ook niet zeuren over de medicijnen,ik gebruik nogal wat soorten
geen
11-11-2009
Anoniem
onjuiste informatie over dekking/vergoeding aanvullende verzekering
11-11-2009
c.k., Oosterhout NB
Behoorlijk uitgebreid aanvullend pakket, wat wel e.e.a. extra kost . . .
Helaas zijn de eerder ook vergoedde alternatieve kosten grotendeels geschrapt. Die waren wel de hoofdreden om bij ONVZ te gaan.
11-11-2009
J.Meijer, Wierden
Na declaratie (met toevoeging van brief)werd aangeven die nooit te hebben ontvangen tot 2 keer toe .Uiteindelijk goedgekomen.
11-11-2009
f.c.j.franse, amstelveen
11-11-2009
Anoniem
Bij vragen over juistheid/onjuistheid van declaraties alle medewerking.
Wat onduidelijk systeem bij verrekening/saldo eigen risico bedraf.
11-11-2009
peter, ijsselstein
10-11-2009
G.m. de Groot, Wamel
tandarts is goed verzekerd .
De afgelopen jaren wordt er steeds minder vergoed terwijl de premie hoog is. De zorg v erleners moeten er lang op hun geld wachten
10-11-2009
Anoniem
te weinig flexibele polis en daardoor vrij duur.
10-11-2009
I.L. Tilon, Heemstede
09-11-2009
H.A.Boeije, Terneuzen
geen enkele
alles
09-11-2009
Dennis, Den Haag
Zeer persoonlijk betrokken bij het oplossen van problemen, kan mijn eigen zorgverlener kiezen. Prima service
Geen
09-11-2009
R
Klantvriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
Het niet verwerken van een declaratie i.v.m moelijk te lezen handschrift van de Dr. Bel/mail dan even, om na te vragen. Stukje service je betaald er opok goed voor.
09-11-2009
M.Goossen, Amersfoort
De dekking is prima en de declaraties worden snel en accuraat afgehandeld!
Prima verzekeraar die waar maakt wat ze belooft!
08-11-2009
R. Meijer, RijswijkZH
goede afhandeling declaraties, snel
geen slechte ervaringen
07-11-2009
Mels, Nuenen
Zeer correcte behandeling
Declaratie in het verleden fout afgehandeld, te laat betaald aan zorginstelling. Dekking wordt ieder jaar minder, terwijl premie en eigen risico alleen maar wordt verhoogd.
06-11-2009
Adrie van Diemen, Landsmeer
nog geen gebruik gemaakt
nog geen gebruik gemaakt
06-11-2009
zwaans, leiderdorp
06-11-2009
Anoniem
Snelle afhandeling van declaraties
05-11-2009
R. R. Windrich, Philippine
05-11-2009
Anoniem, Leiden
05-11-2009
r. Koopman, Blaricum
05-11-2009
Anoniem
adequate service, goede dekking en snelle betaling voorgeschoten bedragen
tot nu toe geen
05-11-2009
w janssen, culemborg
snelle afhandeling / duidelijke overzichten
in het oude jaar nog vergoede kosten vielen in het nieuwe jaar plotseling niet meer onder de dekking. Na reclamering wel weer. Foutje??? en bedankt!
05-11-2009
Anoniem
houden zich niet aan afspraken
05-11-2009
N. van ´t Loo, Lelystad
05-11-2009
Anoniem
Veel achterliggende beperkingen en/of eisen m.b.t. gegeven dekking
05-11-2009
Herbert Peters, Hilversum
zonder duidelijk aan te geven de dekking te minimaliseren, maar wel de premie verhogen
05-11-2009
Ron, ijsselstein
snelle betaling van declaraties
eigen risco gedeelte wat ze inhouden op de kinderen die jonger zijn dan 18 jaar . Heb hier verschillende malen over gereageerd maar ze blijven het inhouden. wettelijk is dit niet toegestaan
05-11-2009
Marnix Renkema, IJsselmuiden
Ik heb eigenlijk bijna nooit wat maar die paar keer dat ik naar de tandarts of huisartsenpost ben geweest betalen zij keurig de rekening rechtstreeks aan de huisarts of tandarts, Ik hoef niets zelf te betalen en dan te declareren.
Geen tot nu toe.
05-11-2009
Anoniem
spoed- ziekenhuisopname buitenland werd bijzonder goed afgehandeld
ontzettend gedoe met de eigen bijdrageverrekening
04-11-2009
Anoniem
Altijd binnen 6 weken bericht over en eventuele uitkering van declaraties ...
Ondanks dat ik 1.600 euro betaalde in 2009 heb ik vrijwel geen vergoeding gekregen voor een preventieve behandeling van een langdurig en agressief progressieve aandoening ...
Tevens worden circumcisies op medische noodzaak totaal niet vergoed.
Ik mag slechts 200 euro per 2 jaar declareren voor mijn bril ondanks mijn -8.5 aan beide ogen ....
04-11-2009
R.Jongerhuis, hoofddorp
betaling declaraties op tijd
telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk
04-11-2009
r jongerhuis
betaling declaraties op tijd .
telefoon goed bereikbaar en vriendelijk.
04-11-2009
rw van ringelestijn, baarn
04-11-2009
Tobben, Musselkanaal
voor informatie aanvragen word ik heel goed geholpen
heb geen slechte ervaring
04-11-2009
Anoniem
correct zie punten
prijzig
04-11-2009
Anoniem
tot vorig jaar goede ervaringen.
dit jaar zijn er op onverklaarbaren redenen div medicijnen die niet meer worden vergoed
04-11-2009
Rensen, Huissen
snelle correcte afhandeling. Goed dekkenig
04-11-2009
Anoniem
zorgbemiddeling: van 6 weken wachttijd naar 3 dagen!
-
04-11-2009
R. Barten, Wijk bij Duurstede
In verband met de aanschaf van 2 nieuwe hoortoestellen had ik nogal een flinke rekening. Het deel dat door de basisverzekering zou worden vergoed werd door de hoorwinkel rechtstreeks bij ONVZ geclaimd. De aanvullende nota werd, direct nadat ik deze had ingediend, rechtstreeks door ONVZ aan de hoorwinkel overgemaakt. Ik hoefde niets voor te schieten!
Geen enkele.
03-11-2009
c.h.de vries-van teeffelen, amsterdam
vergoedingen vinden snel plaats en in tegenstelling tot wat ik over andere mijen hoor snel met toestemming voor opname in longrevalidatiecentrum
02-11-2009
J. Bruinsma, wassenaar
bijna geen rekeningen meer. regelmatig een overzicht van de betalingen
31-10-2009
vermeer, hoevelaken
Paar jaar geleden werd alles met 0 risico vergoed
Het wordt steeds duurder en minder uitbetaald
30-10-2009
Boeijen, Oss
snelheid afhandelen van vragen
zorgvuldigheid betreffende wat wel of niet vergoed wordt.
29-10-2009
van der Linden, Numansdorp
Er worden veel kosten afgedekt
Geen antwoord enveloppen, matige service, soms onduidelijke afrekeningen
29-10-2009
P.W. Kloppers, Delft
29-10-2009
Bos, Ermelo
Ik heb een bril echt nodig. Maar de vergoeding is belachelijk laag naar beneden gegaan. Ik kan voor 300,00 euro per jaar nog geen glas kopen. En ik heb dusdanig slechte ogen dat ik buiten mijn multifocale glazen ook nog een computer- en leesbril echt nodig heb. Dus met slechte ogen is de vergoeding echt een lachertje. Ik heb geen bril voor de show.
29-10-2009
jan visser, heiloo
afhandelingh declaraties duurt lang
29-10-2009
R van der Zeijde, Rijswijk
29-10-2009
auke Pasterkamp, urk
geen gezeur, duidelijkheid, kwaliteit
Ik heb het idee dat ONVZ echt voor mijn zorg bezig is, niet alleen voor hunzelf
29-10-2009
G.Huijgen-Haring, soest
directe afhandeling en makkelijke communicatie
geen
28-10-2009
Anoniem
Heb topfit polis en daar krijg je te weinig voor
28-10-2009
denizn, oss
bereikbaar en afspraken nakomen vind ik belangrijk. Ook zijn de medewerkers vriendelijk gebleven. Want vaak bij de ander zorg verzekeraars tot dat je kalnt bent vriendelijk als je problemen hebt en vaker belt dan kunnen zij heel brutaal zijn.
dekking is niet altijd naar de wens.Voor minder premie bij een ander krijg je meer dekking
28-10-2009
C. van Druten, Oss
bepaalde vergoedingen die door andere niet worden vergoed
telkens komen er toch weer maateregelen dat vergoedingen niet meer worden gedaan
28-10-2009
M.L.Kievit
tot nog toe bijn a geen problemen
onder de nota's uiit willen komen
en niet altijd deskundig personeel
28-10-2009
Anoniem
zeer goede informatie en duidelijke afhandeling
nog geen
28-10-2009
I. Fierinck-Tenbroek, Breskens
Vragen via mail worden binnen 2 dagen beantwoord.
Ik weet nog steeds niet of ik naar het ziekenhuis in Knokke (Belgie) mag.
Ik heb een vrije keuze polis dus dan zou het ziekenhuis geen contract met ONVZ hoeven te hebben. ONVZ kwam echter met een lijst gecontracteerde ziekenhuizen.
28-10-2009
Anoniem
Uitgebreid pakket
Veel wijzigingen
28-10-2009
Ruud, Haarlem
Soepele afhandeling van declaraties en duidelijk welke kosten wel of niet gedekt zijn.
Veel overbodige zaken waar je toch voor moet betalen (geen maatwerk). Elk jaar versobert het pakket, maar de prijzen blijven stijgen.
28-10-2009
Dirckx, Weert
Geven correct en snel antwoord op vragen mbt tot wel of geen dekking op de afgesloten polis
geen ervaringen
28-10-2009
Anoniem
Snelle afhandeling van declaraties, ruime vergoeding bij de aanvullende verzekering.
Het was nog beter. Na één jaar is de dekking toch aardig beperkt.
28-10-2009
A. Kooijstra, Hoogkarspel
Zullen er best zijn maar ik ben zwaar teleurgesteld.
We hebben deze genomen vanwege zijn dekking, vooral wat betreft alternatieve geneeswijzen. Na een aantal jaren is daar niets meer van over. Ook moeten we veel bijbetalen zonder dat we de rekeningen te zien krijgen. Dit jaar alleen al ongeveer 800 euro....Ik heb diverse keren hierover gebeld. Ook wilde we dan de duurdere verzekering nemen die ons in het begin afgeraden was want daar zat b.v. bevallingen bij die wij helemaal niet meer nodig hebben.
28-10-2009
smit j, assen
alles positief
geen slechte ervaring
25-10-2009
Anoniem
Veel is gedekt
ONVZ is duur maar veel is ook gedekt. Men heeft het pakket helaas wat aangepast. Ik kan ivm chronische ziektes niet overstappen voor een betere dekking of naar een andere verzekering met beter pakket
22-10-2009
Ria Verhoeven Diessen
heb geen problemen met O.N.V.Z.
n.v.t.
21-10-2009
K.J. van den Berg, Ede
Heeft mij zeer geholpen bij het zoeken van een ziekenhuis in het buitenland nadat ik in Nederland uitbehandeld was.
21-10-2009
van Bemmel, Bemmel
Vrijwel alles valt bij ons onder de dekking van polis.
onduidelijke overzicht betaalde declaraties. Voor een leek niet te volgen. Moeilijk om in te stappen in een hogere verz.klasse, op grond van dingen waarvoor je in de hogere verzekeringsklassen niet hoger verz. bent.
Premie wordt geind via tussenpersoon, zij ontvangen provisie maar voor informatie moet je rechtstreeks bij verz. mij zijn. beter is premie te verlagen en tussenpersoon weg laten.
21-10-2009
Anoniem
- behoorlijk ruime dekking
- snelle afhandeling van declaraties
- dekking behoorlijk 'uitgekleed', mede door wetswijzigingen
- onduidelijkheid finaciële overzichten
- navraag levert verschillende antwoorden op dezelfde vraag [wie heb je aan de lijn]
21-10-2009
Smit, Heijningen
de vergoedingen worden elk jaar minder.
21-10-2009
Anoniem
Heb weinig contact met zorgverzekeraar maar declaraties worden snel afgehandeld en betaald.
Geen.