Vragen? Bel ons 020 2611 600 of mail ons op info@zorgkiezer.nl Malou, Manager Klantenservice

DSW Zorgverzekeraar Waardering
Offerte aanvragen bij DSW Zorgverzekeraar

Zorgverzekeraar DSW Zorgverzekeraar | Zorgverzekering 2014

Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van DSW Zorgverzekeraar. Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van DSW Zorgverzekeraar? Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2014 kost of met welke ziekenhuis DSW Zorgverzekeraar afspraken heeft gemaakt? Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.

Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.

Zorgpremie basisverzekering
Vergelijk zorgverzekeringen
Zorgpolis (restitutie) €1140 / per jaar Vraag aan
Meer informatie
Polis
Soort Naam zorgverzekering  
Basisverzekering Zorgpolis Vraag aan
Aanvullende verzekering AV Compact Vraag aan
Tandartsverzekering Niet beschikbaar  
Meer polissen
Ziekenhuis
Universitair Medisch Centrum Groningen
Erasmus Medisch Centrum - Centrumlocatie
Isala Klinieken, locatie Sophia
Meer ziekenhuizen

Beoordelingen

DSW Zorgverzekeraar is beoordeeld door 496 mensen. De gemiddelde beoordeling is een 8 . Dit schreven andere bezoekers:

30-11-2012 8 / 10 Twan, Rotterdam
20-11-2012 8 / 10 Anoniem
15-11-2012 6 / 10 Anoniem
15-11-2012 10 / 10 nvt, nvt
positief
GEEFT SNEL ANTWOORD OP VRAGEN
negatief
GEEN
14-11-2012 6 / 10 marjan, zoetermeer
positief
Betalen redelijk snel uit en bemoeien zich niet direct met de zorgverlener dat vind ik prettig zodat er nog een bepaalde keuzevrijheid bestaat
negatief
Ben redelijk tevreden maar vind het nogal raar dat ik mijn eigen risico direct moet betalen als dat aan de orde is aan het begin van het jaar terwijl het voor het gehele jaar telt en niet gespreid wordt. Wat betreft de tandarts die zit direct in mijn verzekering verwerkt kan niet apart of meer verzekerd woden terwijl ik een klant ben sinds vele jaren en dan mijn 2 jaarlijkse controle's (met schoonmaken) niet eens volledig vergoed krijg dat vind ik kwalijk.
12-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
Zeer klantvriendelijk No nonsense verzekeringspakketten
negatief
Geen aanvullende verzekering voor steriliseren. Tandarstkosten zeer beperkt gedekt. Huidige kosten van tandartsen zijn tegenwoordig veel hoger dan de dekking (altijd bijbetalen). Er zijn geen tot nauwelijks tandarsten aangesloten bij DSW.
09-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
als er betaald wordt gaat dit vrij snel en zo niet een uitleg waarom niet
negatief
onduidelijkheid wat wel en niet vergoed wordt
09-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
niets te melden.
negatief
geen slechte ervaringen.
08-11-2012 10 / 10 c.dubbeld, den haag
08-11-2012 8 / 10 Anoniem
08-11-2012 8 / 10 P.Boer, Den Haag
positief
snelle afwikkeling van declaraties goed overzicht(internet) van verloop eigen risico
negatief
geen
08-11-2012 7 / 10 fisun, schiedam
negatief
vind het jammer dat de facturen na 3 maanden pas binnen komen zo moet ik in een keer een groot bedrag betalen
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 10 / 10 M. Visser, Leidschendam
positief
DSW is een zorgverzekering zonder winstoogmerk en dit ondervinden wij al jaren! Je wordt deskundig en vriendelijk aan de telefoon geholpen, dit was 20 jaar geleden al en nu nog steeds. De rekening wordt meestal rechtstreeks door de zorgverlener aan DSW gestuurd en dit wordt heel snel betaald, een voorbeeld voor andere verzekeraars!
negatief
Hebben geen slechte ervaringen!!!
07-11-2012 9 / 10 Letty Bosman, Voorburg
positief
klein goed bereikbaar snel
negatief
geen
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Goed en snel
negatief
Geen
07-11-2012 8 / 10 schipper, delfgauw
positief
ben tevreden over het afgesloten pakket + top extra nooit geen problemen gehad in in de ca 25 jaar dat ik bij hun verzekerd ben
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
07-11-2012 7 / 10 bvanruler@gmail.com, Zoetermeer
positief
Een vergoeding was verkeerd berekend. Na telefonisch contact is het snel gecorrigeerd.
negatief
Heb ik niet
07-11-2012 7 / 10 RF van Waardenburg, Schiedam
07-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
Totaal geen klachten
07-11-2012 5 / 10 B Verschueren, Oosterhout
positief
Goede afhandeling kosten
negatief
Slechte dekking tandheelkunde
07-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Correct en ter zake doende.
07-11-2012 9 / 10 D. Kok, Schiedam
positief
Weinig tot geen declaraties. Deze gaan per mail en dat is prima geregeld.
negatief
Geen slechte ervaringen.
07-11-2012 6 / 10 Anoniem
07-11-2012 9 / 10 Anoniem
07-11-2012 10 / 10 Anoniem
positief
Goede service en houd zich aan de afspraken.
negatief
Geen slechte ervaringen.
07-11-2012 9 / 10 Anoniem, spijkenisse
positief
Ben mijn hele leven al bij dsw en geen klachten.
negatief
geen
07-11-2012 7 / 10 Anoniem
07-11-2012 10 / 10 GD, R
positief
Snelle afhandeling en verrekening.
negatief
geen
07-11-2012 8 / 10 Hoekman, Den Haag
positief
Gewoon lekker duidelijk
negatief
geen
07-11-2012 7 / 10 J van den Engel, Voorburg
positief
Snelle afhandelingen declaratie, duidelijk overzicht aanvullende verzekeringen.
negatief
geen
07-11-2012 10 / 10 Anoniem
06-11-2012 10 / 10 L.J. de Haan, Zoetermeer
06-11-2012 9 / 10 Frans de Prez, Schiedam
06-11-2012 8 / 10 vd Burg, Delft
positief
Afhandeling van declaratie,s is perfect
negatief
Geen
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 J. Overhand, Berkel en Rodenrijs
positief
declaraties vlot afgehandeld
negatief
geen
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 Hoorman, Maassluis
positief
Duidelijk,goede service,snel contact
negatief
Geen
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
elk jaar als eerste met de premies en bijna altijd de goedkoopste
negatief
duurt soms erg lang eer nota;s van apotheek in rekening gebracht worden, maar kan ook aan apotheker liggen.
06-11-2012 5 / 10 Anoniem
negatief
wat wel en niet gedekt is per behandeling is vooraf onduidelijk en achteraf een (vaak tegenvallende) verassing
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
- declaratie vergoeding - buitenlandse ziekenhuisopname zonder al te veel inspanning vergoed - bereikbaarheid goed - naast het algemene vastgstelde niet verrast worden met extra eigen kosten. Behandelingen worden vergoed.
negatief
- net als elke verzekering worden de eigen kosten hoger - zou graag meer eigen pakket willen samenstellen, in bulkpakket zit onderdelen die voor mij niet van toepassing zijn
06-11-2012 8 / 10 Judith, Schiedam
positief
Geen tandartsrekeningen worden direct via DSW betaald
negatief
Dekken geen hulp buiten de regio (kinesioloog,opticien) zitten ook dichterbij, moet die gebruiken van DSW
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 yvon, M\'sluis
06-11-2012 9 / 10 Mevr. Schot., Maassluis
positief
Heb nooit problemen gehad met DSW, Toen ik vroeger declaraties inleverde werden die promt betaald.
negatief
geen.
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 P. Ossendorp, Vlaardingen
positief
De weinige declaraties die ik instuur worden altijd onmiddellijk verwerkt en betaald. In geval van van vragen via de telefoon worden deze kordaat en zakelijk beantwoord. Nooit geen wachttijden.
negatief
hebben we niet.
06-11-2012 9 / 10 wil Overman, bussum
06-11-2012 10 / 10 W.Vervoort, Vlaardingen
positief
goed aanvullend pakket, snelle afhandeling van declaraties
negatief
geen
06-11-2012 9 / 10 Anoniem, Vlaardingen
positief
kan mij geen betere wensen
negatief
Heb ik niet
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
nvt
negatief
nvt
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
positief
betaald zer snel uit en ook klantvriendelijk. volgens ons ook een goede dekking, zie tests.
negatief
geen
06-11-2012 7 / 10 Anoniem
positief
alles wordt naar tevredenheid afgehandeld
negatief
nvt
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 -, Vlaardingen
positief
alles ok
negatief
geen
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
06-11-2012 10 / 10 Anoniem
negatief
geen
06-11-2012 8 / 10 G.van pelt Mol, Rotterdam
06-11-2012 10 / 10 Maria M, Noordwijkerhout
positief
er is nooit iets fout gegaan
negatief
Er is geen enkele slechte ervaring, maar wij zijn ook nog kerngezond
06-11-2012 8 / 10 Tonny, Tiel
positief
alleen maar
negatief
geen
06-11-2012 5 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 Anoniem
negatief
beperkte dekking voor brilleglazen en gebruik van huisarts in buitenland valt wel onder het eigen risico
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 8 / 10 Carlo Lander, Den Hoorn
06-11-2012 8 / 10 Koos Zwaard, Delft
positief
Betalen snel en er wordt veel vergoed
negatief
Sommige budgets zijn aan de lage kant
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
06-11-2012 9 / 10 H. Van Velzen, Spijkenisse
positief
De extra verzekeringen zoals genoemd bij de vragen 2 en 3 zitten in de zgn. AVtop. Wij zij tevreden met de (weinige!)contacten die er geweest zijn, met de jaarlijkse geringe premieverhoging en met de afhandeling van onze declaraties.
negatief
Geen!
06-11-2012 8 / 10 nuis, capelle
positief
correct
negatief
geen
06-11-2012 9 / 10 Jacques van den Berg, Den Haag
positief
Alles gaat op een goede manier en ook nog digitaal en op tijd.
06-11-2012 8 / 10 Anoniem
positief
Nvt
negatief
Nvt
01-11-2012 8 / 10 Anoniem
30-10-2012 5 / 10 A. ANIK, Den Haag
positief
Declaratie wordt snel afgehandeld.
negatief
de operatue die snel in buitenland moesten gebeuren, ging dSW moeilijk doen om te betalen.
29-10-2012 5 / 10 Frank, overall70@live.nl
positief
Die heb ik niet
negatief
Slechte klantenservice, begrijpen de inhoud van e-mails niet en schrijven slecht Nederlands. Het is erg lastig om een tandarts in mijn regio te vinden die een contract heeft met DSW waardoor ik 100% vergoed krijg. Ze zijn onduidelijk in hun informatie.
29-10-2012 6 / 10 P.Zuijdendorp, Ridderkerk
positief
Geen problemen met declareren
negatief
Heb een nieuwe bril aangeschaft en krijg daar geen vergoeding voor terug
28-10-2012 5 / 10 Anoniem
negatief
neem je de hoogste dekking die er te krijgen is moet je nog van alles zelf betalen.
28-10-2012 9 / 10 van der Meijden
27-10-2012 7 / 10 wtm Bemelman, Delft
positief
declaraties en vragen worden vlot en correct afgehandeld
negatief
weinig, kan niets bedenken.
26-10-2012 9 / 10 C.C.S-M, Schiedam
positief
Alleen maar tevreden!
negatief
Geen
26-10-2012 7 / 10 Spijker, Steenbergen
26-10-2012 10 / 10 jaco zuiderwijk, poeldijk
positief
Ik ben boekhouder bij een groot bedrijf en niets erger mij meer als tien keer hetzelfde verhaal te vertellen maar ik ging er al aaan wennen totdat ik een keer contact zocht met dsw via internet ik moest ik mijn tel no enz opgeven en ik zou teruggebeld worden binnen de twee minuten dat kan niet dat is iemand anders, dag mijnheer met dsw wat kan ik voor u doen ik moest iets weten over tandarts kosten ik verbind u door met een deskundige en verdraaid vier minuten later wist ik alles hoeveel geld bespaart dit syssteem niet om maar niet te spreken van de frustraties bij de klant Daarom stond ik ook helemaal niet te kijken dat de premies bij dsw niet omhoog hoefde ook al een prestatie in deze \"crisis\" tijd u snapt dat ik zeer tevreden was met deze afhandeling en omdat ik het systeem in een keer afhandelen zeer waardeer heb ik hierover een ingezonde brief gestuurd naar het ad het gaat niet alleen over zorgverzekeraars maar geldt eigenlijk voor ieder bedrijf dat klant vriendelijkheid ontgroeid is dit toch weer moet invoeren
negatief
in de bijverzekering tandarts was een maxium bedrag opgenomen dat toch wel wat magertjes was
26-10-2012 8 / 10 van de laar, amstelveen
positief
alleen maar goede ervaringen
negatief
geen slechte ervaringen
26-10-2012 10 / 10 van Yperen, Delft
positief
ik ben zuurstofpatient mijn ervaring met DSW is uitmuntend
negatief
Geen
26-10-2012 7 / 10 Anne, Zoetermeer
positief
Snelle afhandeling, goede prijs kwaliteitsverhouding
negatief
Heb ik niet.
26-10-2012 9 / 10 H. Maas, Rotterdam
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
positief
nvt
negatief
nvt
26-10-2012 8 / 10 quist,m.e., schiedam
positief
goed
negatief
niet
26-10-2012 8 / 10 N.Dijkshoorn, Oud Beijerland
positief
Een kleine verzekeraar,met korte lijnen m.b.t vragen en antwoorden,snelle afhandeling van gemaakte kosten en een goede gemiddelde dekking van de kosten.
26-10-2012 9 / 10 Annemiek Koremans, Poeldijk
positief
Ik ben een brandend huis. Zwaar zorgbehoeftig als poliopatient en nooit geen problemen met vergoedingen!
negatief
Geen!
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
26-10-2012 9 / 10 Anoniem
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
26-10-2012 8 / 10 Anoniem
26-10-2012 8 / 10 Budhoo, Zoetermeer
negatief
kan geen ervaring met u delen, daar ik nog geen dergelijke confrontatie hebt meegemaakt
26-10-2012 9 / 10 m.hooymans, nootdorp
positief
Netjes alles op tijd, tandartsdekking zit automatisch bij de aan vullende verzekering
negatief
n.v.t.
25-10-2012 8 / 10 M. v.d. Spaan, Rockanje
positief
Ze zijn snel, zorgvuldig en er wordt veel vergoedt.
negatief
Geen
25-10-2012 8 / 10 bergitte, nootdorp
positief
Je weet waarvoor je kiest en wat je kan verwachten
negatief
Niet
25-10-2012 8 / 10 A.W.Markus, Zwijndrecht
25-10-2012 8 / 10 Anoniem
positief
goede bereikbaarheid. vrijwel altijd deskundige beantwoording.
negatief
nvt
25-10-2012 8 / 10 Clemens van Dijk, Schiedam
positief
Totaal geen problemen alles loopt gladjes
negatief
Geen
23-11-2011 7 / 10 corrina kruyt, Rotterdam goed
positief
n.v.t.
negatief
vorige tandarts maakte facturen voor gebitsreiniging uitgebreid, terwijl hij een basic reiniging had gedaan, m.a.w. hij declareerde meer dan gedaan. bij het constateren hiervan en het aangeven van het bewijs bij de DSW reageerde deze zeer laconiek en ongeïnteresseerd... hoezo bezuinigingen... waardoor gaat de premie dan omhoog als niet op kwaliteit gecontroleerd word?
16-11-2011 7 / 10 mzm, den hoorn tevreden
positief
zie hierboven, geen toevoeging
negatief
stelt me teleur dat de aternatieve geneeswijze waarbij ik gebruik van maak, niet vergoed wordt.
11-11-2011 6 / 10 richard, pijnacker niet lastig
positief
het loopt gewoon goed met die gasten vorig jaar een kruisband reconstruktie gehad kwa declaraties eigenlijk geen problemen gehad ze kunnen wel iet duidelijker zijn met het afboeken van je eigen risco dat was een beetje rommelig maar er kwam snel antwoord op mijn vragen
negatief
zie het hele verhaal hierboven
10-11-2011 0 / 10 Oosting, Den Haag Goed voor de basis, asl je een gezond lichaam hebt en gezond leeft.
positief
Declaraties snel afgehandeld.
negatief
Ook in aanvullend pakket matige tandartsdekking en matige vergoeding mondhygieniste. Voor mij een reden om niet aanvullend verzekerd te zijn.
10-11-2011 5 / 10 Anoniem heb maar 1 jaar bij dsw gezeten en heb er spijt van
negatief
ondanks de uitgebreide dekking zeer slechte vergoeding
09-11-2011 6 / 10 Anoniem
09-11-2011 7 / 10 Anoniem goed
09-11-2011 7 / 10 C. Stam, Vlaardingen Een goede verzekeraar, in vergelijking met andere verzekeraars.
positief
DSW heeft een loket voor bezoekers dat ruim geopend is, dat is zeer prettig. Je kunt gemakkelijk even binnenlopen of facturen inleveren. DSW heeft tot nu toe altijd netjes en snel de vergoede bedragen overgemaakt.
negatief
Ik kan de premie voor de zorgverzekering nauwelijks opbrengen, de kosten zijn erg hoog. Dit is niet zozeer een kritische noot over DSW. maar over zorgverzekeringen in het algemeen.
09-11-2011 9 / 10 Frietman, Vlaardingn ben er tot nu toe zeer tevreden over
positief
geenproblemenmet decl. Tot nu toe wordt alles nog vergoed, of grotendeels,zie hun aanvullende ver.
negatief
geen
09-11-2011 7 / 10 C.Koch, Utrecht prima
positief
Goed bereikbaar en nemen de tijd voor je Declaraties verlopen snel
negatief
Tot nu toe geen slechte ervaringen
09-11-2011 10 / 10 M.J. Banis, Emmer Compascuum Snelle afhandeling van declaraties
09-11-2011 9 / 10 Daniël Zwiers, Oss Erg tevreden
positief
Afspraken worden nagekomen. Prijsstelling is goed!
negatief
Geen
09-11-2011 5 / 10 Bo, Capelle ana den Ijssel gemiddeld
positief
De top verzekering van DSW is prima mbt fysiotherapie en tandarts
negatief
Homeopatie en psychologie worden slecht vergoed
09-11-2011 9 / 10 G.Lysen, Leidschendam Een prima verzekering, maar niet goedkoop.
positief
Zie punt 4, ze doen erg veel moeite de vragen goed te beantwoorden en uit te zoeken en geven ook advies, als je de goede afdelingen maar tel.bezoekt.
negatief
Heb ik tot nu toe nog niet gehad. Er zou alle reden voor geweest zijn in mijn situatie na een ernstig ongeluk, wat hen echt heel veel geld gekost heeft.Zij hebben nooit geprobeerd er onderuit te komen en zochten naar oplossingen.
08-11-2011 7 / 10 A Stolk, Steenbergen
08-11-2011 8 / 10 Marquerite, Zeist prima service
positief
declaraties afhandelen, snelheid van antwoord geven of zaken afhandelen
negatief
eigenlijk geen
08-11-2011 8 / 10 W.H.C.Oudshoorn, Bergschenhoek gewoon goed en altijd makkelijk en snelle acties
positief
wij als 2-persoons gezin zijn als man en vrouw al jaaaaaren verzekerd bij DSW en hebben totaal GEEN problemen. Wij zijn niet echt groot verbruikers, alhoewel.......de man wel maar declaraties zie je niet (operatie zkhs)dus daarover geen gerichtte controle maar declaraties ontvangen en te vragen om betalingen.....allemaal verloopt het soepel en voor ons zonder problemen, vandaar de hoge score vanuit ons gezien.
negatief
geen ervaring hiermee
08-11-2011 8 / 10 Anoniem goed
positief
Duidelijk en snelle afhandeling van vragen en declaraties.
08-11-2011 8 / 10 Lobler
positief
Een zeer goede site waarop alles is terug te vinden Ook zijn de kosten welke gemaakt zijn per verzekerde terug te vinden. Goede dienstverlening over de telefoon, deskundig en vriendelijk.
negatief
Geen
08-11-2011 7 / 10 sandra, delft prima voor een zorgverzekeraar
positief
korte wachttijd als je belt en snelle afhandeling van declaraties
negatief
heb ik nog niet
08-11-2011 7 / 10 Klop, Spijkenisse
08-11-2011 7 / 10 M.t.Odijk, Hoogvliet goed niet wel prijzig
positief
ben in Turkije op vakantie geweest en daar behandeld in ZH deze thuis gedeclareerd en zonder problemen terug gestort gekregen
negatief
Heb geen nieuwe bril vergoed gekregen omdat de sterkte niet teoreikend was voor vergoeding
08-11-2011 8 / 10 Anoniem ze zijn er als ik ze nodig heb (bijna nooit nodig)
08-11-2011 7 / 10 kastenboer.nl, zoetermeer goedkoop net iets te weinig vergoedingen
positief
Betalen snel de ingediende declaraties terug.
negatief
Vergoeden qua tandartskosten te weinig. Parodontitis behandelingen worden veel te weinig vergoed. Dat is wel vervelend omdat je gebit ouder en ouder wordt.
07-11-2011 0 / 10 J.C.S. van der Hoek, Vlaardingen zie boven
positief
No nonsens, efficiënt en correct. Doen wat ze beloven. Duidelijk in hun correspondentie. Lage overheadkosten. Deze zorgverzekeraar zou je aan iedereen adviseren, maar dan loop je het risico dat hij te groot wordt. De kracht van DSW zit hem in de korte lijnen binnen de organisatie.
07-11-2011 8 / 10 Anoniem
07-11-2011 7 / 10 Benningshof, Rotterdam tot nu toe goed.
positief
Ik heb niet veel ervaring met de zorgverzekeraar.
negatief
Niet van toepassing.
07-11-2011 3 / 10 B. de Groot, Hillegom prima, helder, duidelijk
positief
rechttrekken van verkeerd afgehandelde declaratie. Was binnen 3 dagen rond
negatief
heb ik niet
07-11-2011 8 / 10 C. Jocker, Rotterdam Goed
positief
Nooit problemen met nota's wordt keurig verzorgd.
negatief
Vergoeden geen brillen
07-11-2011 8 / 10 van zaanen, pijnacker/nootdorp niet te duur en redelijk goed paket
positief
telefonisch goed bereikbaar terzake kundige telefonistes
negatief
geen
07-11-2011 8 / 10 Steinbusch, Amstenrade goed
positief
Snelle afhandeling van declaraties
negatief
Geen
07-11-2011 10 / 10 diana van der velden, rotterdam
07-11-2011 8 / 10 Ton Bout, Den Haag uitstekende kwaliteit
positief
ze zijn makkelijk te bereiken,eerlijk,declaraties altijd op tijd
negatief
geen
07-11-2011 8 / 10 Cees Langenberg., Maassluis Gemaakte afspraken worden altijd nagekomen.
positief
Gemaakte afspraken worden altijd nagekomen.
negatief
Geen
07-11-2011 7 / 10 H. den Hartog, Hilversum Komt afspraken na.
positief
Snelle afhandeling declaraties en cummunicatie per mail. Berichten van afhandeling worden zeer netjes per mail aangegeven. Inzicht met Digid van eigen dossier met alle informatie over zorgkosten, nota's en polisgegevens.
negatief
Geen
07-11-2011 10 / 10 J.Kooijmans, Etten-Leur zeerklantvriendelijk
positief
Alles wordt keurig netjes en zeer snel afgehandeld word ook goed op de hoogte gehouden, van declaraties en afhandelen eigen risico etc.
07-11-2011 8 / 10 van steekelenburg, Kwintsheul heel goed
positief
snel op de hoogte van nieuwe zorgkosten volgende jaar.
07-11-2011 9 / 10 Jacques van den Berg, Den Haag Zakelijk en professioneel
positief
De enkele keer dat ik een rekening ontvang wordt deze heel snel afgehandeld. Verder kan ik digitaal bij al mijn documenten.
negatief
Geen
07-11-2011 8 / 10 Anoniem Positief
positief
Alles loopt vlot en naar wens.
negatief
Geen
01-08-2011 8 / 10 Anoniem goed
positief
in italie was mijn man opgenomen i.v.m. ongeluk, 5 ribben gebroken, longperforatie, alles is vergoed zonder problemen
29-07-2011 8 / 10 Anoniem uitstekend
06-04-2011 6 / 10 Anoniem
13-03-2011 10 / 10 Deters, Rijswijk
18-01-2011 8 / 10 Anoniem prima!
28-12-2010 8 / 10 zwartmazarth, schiedam zeer goed
negatief
geen
30-11-2010 10 / 10 MARTIN, SPIJKENISSE GOED EN GOEDKOOP
positief
ZO WEL VIA DE TELEFOON ALS AAN DE BALIE WORDT JE ALS EEN KONING GEHOLPEN ZIJN DOOR DE TELEFOON ZEER DUIDELIJK WAT WEL EN WAT NIET KAN.
negatief
GEEN
24-11-2010 5 / 10 Ingegerd van Daal - Olsson, Rotterdam raar verhaal
positief
gelijk mijn kosten na verblijf in ziekenhuis in Zveden
negatief
Ik heb ingelogd bij mijn verzekering daar zie ik tot mijn verbazing dat een rekening van het ziekenhuis in behandeling is op 2 september 2009 voor een operatie dat was uitgevoerd op 21 september ik heb mijn verzekering gebeld de enige antwoord was de rekening is ingediend volgen de code ???? en voor de rest kon ze geen antwoord geven raar verhaal !!!
18-11-2010 9 / 10 mw van der Sluijs, Maassluis hel erg goed
positief
Prima en veel mogen investeren bij opbouw voortand, terwijl ik boven de 60 was. Zelf rollator gekocht bij Lidl met de remmen zoals die waren getest door Cosumentengids. Ik had voorschrift van arts, nota opzenden 100% vergoed. Rekeningen ingestuurd overmorgen betaald.
negatief
geen.
17-11-2010 8 / 10 Anoniem goed
17-11-2010 9 / 10 Anoniem zeer goed
16-11-2010 8 / 10 Anoniem
positief
zeer snelle en correcte telefonische afhandeling van vragen, direct een levend persoon aan de lijn, geen wachttijd en een lokaal nummer om te bellen. snelle afhandeling van declaraties. duidelijke overzichtelijke website.
negatief
de vergoeding voor brillen is zeer matig te noemen, vergoed pas vanaf 6+ of 6-
16-11-2010 7 / 10 Anoniem Goed
positief
Zou willen kiezen van eigen pakkettenin de aanvulling
negatief
GEEEEEN!
16-11-2010 8 / 10 Trudy van Nieuwenhuizen, Rotterdam
positief
duidelijkheid over dekking, snelle afhandeling nota's
16-11-2010 9 / 10 Tim van Dooren, Assen Uitmuntend
16-11-2010 8 / 10 Anoniem
16-11-2010 9 / 10 Anoniem
16-11-2010 8 / 10 Anoniem
16-11-2010 8 / 10 Anoniem
16-11-2010 8 / 10 Maurice, Den Haag
16-11-2010 9 / 10 Anoniem
positief
ze handelen alle declaraties correct en op tijd af. ze waarschuwen dat wanneer een rekening die niet onder dekking valt uiteindelijk toch afgeschreven wordt, zodat we rekekning met het saldo kunnen houden. de dekking is overigens uitstekekend
negatief
geen
16-11-2010 8 / 10 Anoniem tot nu toe geen klachten
16-11-2010 7 / 10 Anoniem
15-11-2010 9 / 10 Jaap, Heinenoord
positief
Prettig is dat in één aanvullende verzekering 100% fysio zit en tevens een behoorlijke tandartsverzekering met o.a. kronen
15-11-2010 8 / 10 Anoniem
15-11-2010 8 / 10 Anoniem, Leiderdorp 8
positief
aan de tel. ook correct en snel antwoorden. schriftelijke adm. zeer overzichtelijk.
negatief
tot nog toe geen.
15-11-2010 6 / 10 van Hagen, Den Haag
15-11-2010 8 / 10 P.Schoenmakers en echtgenote, Zeist al jaren lid,en naar volle tevredenheid
positief
Wij zijn beiden (TOP)verzekerd,en geen klagen.
14-11-2010 6 / 10 Leen van der Plas, Scheveningen
14-11-2010 7 / 10 Anoniem niet echt slecht
positief
Ik heb over de behandeling geen klachten ik weet waar ik aan toe ben en dat wordt goed geregeld. met mijn rekeningen kan ik dicht bij terecht en wordt het netjes, zij het te weinig geld, geregeld.
negatief
In het begin werd er uit de aanvullende verzekering redelijk wat betaald van de tandarts kosten daar is bijna niets meer van over dat zint me niet.
13-11-2010 7 / 10 Anneke, Schiedam
13-11-2010 8 / 10 AJC Boelens, `s-Gravenhage
12-11-2010 7 / 10 Anoniem, Rotterdam goede snelle afhandeling en duidelijk
12-11-2010 9 / 10 Anoniem
12-11-2010 5 / 10 Anoniem
11-11-2010 7 / 10 Anoniem Heb weinig te declareren gehad, dus kan niet echt omvatten
negatief
Wordt allemaal zo duur
11-11-2010 8 / 10 Andre Penders, Lent ervaringen zijn zeer positief, correcte afhandeling.
positief
Prima prijskwaliteit verhouding. Zowel de aanvullende als de tandartsverzekering zitten in de AV-Top. Hierdoor is het lastig op vraag 2 en 3 een specifiek antwoord te geven. Ook de verschillende vergelijkingssites blijf het lastig inhoudelijk verzekeraars met elkaar te vergelijken. En dan voornamelijk op de aanvullende - en tandarts verzekeringen. Ik heb het idee dat DSW qua aanbod standaard in de top 5 zit. Het enige wat ik mis is voor jongeren een aantrekkelijk pakket. Er is wel een AV-student, maar deze zou moeten worden omgevormd naar een jongeren aanvullende verzekering tussen 18 en 28. Dan krijgen ze nog veel meer nieuwe relaties erbij.
negatief
geen
11-11-2010 8 / 10 Anoniem alleszins redelijk tot goed
positief
n.v.t.
negatief
n.v.t.
10-11-2010 6 / 10 Anoniem, Rotterdam
positief
De goede evaringen heb ik al ingevuld, zie boven!
negatief
Geen goede dekking mbt homeopatische middelen!
10-11-2010 8 / 10 Ellen, Pernis
10-11-2010 8 / 10 Anoniem menselijk , inleefbaar
positief
Prima PERSOONLIJK te bereiken
09-11-2010 6 / 10 fred
09-11-2010 7 / 10 Anoniem
09-11-2010 7 / 10 Anoniem
09-11-2010 7 / 10 Jaco van Dieren, Balk
positief
Een zeer betaalbare en goede zorgverzekeraar met 2 gradaties van aanvulling die alles vlot afhandelt
negatief
2 gradaties van aan vullingen wij hebben top ( de hoogste ) en vinden dat er toch veel dingen niet gedekt zijn
08-11-2010 7 / 10 C.Meijer, Arnemuiden
08-11-2010 7 / 10 Anoniem
07-11-2010 10 / 10 Anoniem
07-11-2010 5 / 10 Anoniem
07-11-2010 10 / 10 N Beerens, Tilburg zeer goed
positief
Direct bereikbaar en snelle afwikkeling declaraties en goede dekkingen
negatief
geen
06-11-2010 8 / 10 Anoniem
05-11-2010 7 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling declaraties
negatief
Hoewel ik aanvullend verzekerd ben, vind ik gelden die ik terug krijg aan de magere kant.
05-11-2010 8 / 10 Anoniem goed tot nu toe
05-11-2010 7 / 10 Anoniem
04-11-2010 9 / 10 Anoniem
04-11-2010 8 / 10 Anoniem weinig contact, betekent ook weinig problemen
03-11-2010 9 / 10 Anoniem
03-11-2010 9 / 10 Anoniem goed, kleine verzekeraar
positief
snel antwoord op je vragen. Correcte behandeling aan telefoon
02-11-2010 6 / 10 Anoniem
negatief
Aanvullende topverzekering(duurste) en toch veel zelf bijbetalen.
02-11-2010 7 / 10 Anoniem
01-11-2010 6 / 10 a.g.m. Eijgermans, Pijnacker
31-10-2010 8 / 10 Bram, Naaldwijk
30-10-2010 9 / 10 nieuwpoort, hellevoetsluis goede afhandeling
positief
goede aanvullende verzekering voor 29,95 incl. tandarts
negatief
verkeerd advies per tel gekregen
29-10-2010 9 / 10 Anoniem Uitstekend
positief
Al 28 jaar bij Dsw verzekerd en heb nog nooit problemen gehad met de Verzekering of afhandeling van declaraties
29-10-2010 8 / 10 Anoniem
28-10-2010 7 / 10 Anoniem redelijk goed
27-10-2010 7 / 10 Anoniem
27-10-2010 9 / 10 Anoniem Goed en professioneel
positief
Uiterst snel en adkwaat in betaling van declaraties en bovendien snelle informatie via de e-mail.
negatief
Geen
25-10-2010 8 / 10 Anoniem Toegankelijk en benaderbaar
positief
Website en eigen web pagina: SUPER Snelheid afwikkeling declaratie, zeer tevreden
negatief
Geringe dekking bij aanschaf bril, je koopt voor 500 euro een bril en via een mazzel van glassterkte krijg je.... ..... 70 euro vergoed das dus 14%! Afwikkeling declaratie kan wat duidelijk, noem het maar transparanter. De verwijzing zijn summier.
22-10-2010 8 / 10 Anoniem
20-10-2010 8 / 10 Bianca, Den Haag
positief
Declaraties worden snel betaald. Ik kreeg uitstel van betaling van eigen risico.
20-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
kleinschalig, persoonlijk, vriendelijk
negatief
geeft niet de dekking die wij wensen voor tandarts, brillen en fysio
18-10-2010 7 / 10 G van der Meer, Zoetermeer
17-10-2010 10 / 10 Anoniem
16-10-2010 5 / 10 Anoniem
15-10-2010 7 / 10 Anoniem
15-10-2010 8 / 10 Anoniem, kwintsheul
15-10-2010 7 / 10 Campen, Rotterdam
15-10-2010 7 / 10 L Arnoldus, Biddinghuizen
15-10-2010 8 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 Anoniem
14-10-2010 7 / 10 patrick, rijswijk
14-10-2010 6 / 10 Anoniem
14-10-2010 8 / 10 Quaden, Meerssen
positief
Alles kort en krachtig-luid en duidelijk Ondanks zal ik een nieuwe aanbieder gaan kiezen omdat DSW flink omhoog gaat met haar pakket
negatief
Heb ik niet gehad
14-10-2010 8 / 10 Ineke Katz, Velp GLD
12-10-2010 8 / 10 P.J.,Hanekamp-Bontenbal, Schiedam
positief
Declaraties zijn binnen een week verwerkt. Schriftelijke vragen worden snel beantwoord. Bij een geschil wordt naar een oplossin gezocht. Telefonische bereikbaarheid is prima.
11-10-2010 6 / 10 Anoniem
07-10-2010 8 / 10 Anoniem
07-10-2010 7 / 10 Anoniem
positief
snelle declaraties declaraties kloppen
04-10-2010 6 / 10 J.Van der Boor, Schiedam
positief
snel met de verwerking declaratie
negatief
teveel kosten zelf betalen dit gezien medicatie en alternatieve geneeskunde
01-10-2010 8 / 10 Anoniem
27-09-2010 7 / 10 Fam. Mol-Marang, Brielle
21-09-2010 9 / 10 Hr.Dobbelaer, Den Haag
positief
Snelle telefoonverbinding,vriendelijke medewerkers/sters, goed verzorgde afhandeling van een vraag over zorgvezekering.Mijn ervaring;contact met DSW dan heb je alles mee.
21-09-2010 7 / 10 Anoniem
16-09-2010 7 / 10 Anoniem
positief
de declaraties worden snel afgehandeld. duidelijke info over de nota's en rekeningen.
negatief
de vergoedingen zijn niet altijd duidelijk terug te vinden op de site. Dus wat nu wel en wat niet vergoed.
08-02-2010 7 / 10 Anoniem
positief
Snelle afhandeling. Tandartskosten inbegrepen. Goedkoop.
negatief
Jammer dat ook een aantal dingen niet volledig verzekerd zijn.
30-01-2010 7 / 10 J.S.Mostert, Naaldwijk
negatief
niet meewerken aan zoekennaar ziekenhuis waar je snel kan worden geholpen
29-01-2010 8 / 10 Anoniem
25-01-2010 8 / 10 Wendy de Haas, Wateringen
positief
Ik ben nog niet zo lang bij deze zorgverzekeraar (pas 1 maand), maar wat mij opvalt is de snelle afhandeling en goede bereikbaarheid (en aantrekkelijk tarief)
negatief
(nog) niet van toepassing.
30-12-2009 9 / 10 Anoniem
positief
declaraties die vandaag ingediend worden staan overmorgen al op je rekeningnummer. Andersom eigen risico aan zorgverzekeraar terug betalen, hiervan wordt je vroegtijdig op de hoogte gesteld dat dit wordt afgeschreven.
negatief
geen
30-12-2009 8 / 10 Anoniem
negatief
geen klachten
30-12-2009 7 / 10 Anoniem
30-12-2009 9 / 10 W.Langendoen, Rockanje
positief
De snelle betaling van de declaraties
negatief
Tandartsvergoeding is niet top
30-12-2009 6 / 10 Anoniem
29-12-2009 7 / 10 Anoniem
29-12-2009 8 / 10 de Boer, Norg
positief
goede afhandeling van declaraties
negatief
geen
29-12-2009 6 / 10 Visser, Nootdorp
negatief
Veel eigen bijdragen
29-12-2009 9 / 10 mevr. CJJ Katz, Arnhem
28-12-2009 9 / 10 poldervaart, vlaardingen
26-12-2009 6 / 10 hagenaars, rotterdam
24-12-2009 8 / 10 knoester, Hulst
positief
zeer snel
negatief
geen
24-12-2009 9 / 10 H vd Doelen, Schijndel
positief
alles netjes op tijd afgehandeld. Goede dekking
negatief
nvt
23-12-2009 7 / 10 Anoniem
negatief
Geen vergoeding voor ooglaseren onder de 10 d.
23-12-2009 9 / 10 Anoniem
23-12-2009 10 / 10 van der Tuin, Pijnacker
positief
snelle afhandeling van declaraties en aanvragen
21-12-2009 6 / 10 jnaina, rotterdam
positief
snelle afhandeling van declaratie.
negatief
weinig vergoeden en of beberkt ivm kindren met diabets 1 en aktiviteiten en cursesen.
21-12-2009 9 / 10 Anoniem
20-12-2009 6 / 10 d van weersch, den haag
positief
snelle afhandeling
negatief
vergoedingen ondanks hoge extra verzekering soms minimaal
19-12-2009 7 / 10 Ton van der Kraats, Den Haag
positief
Snelle afhandeling declaraties, snelle hulp bij telefonische vragen
18-12-2009 7 / 10 vermeer, vlaardingen
17-12-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Super communicatie, ze zijn bereikbaar!!
negatief
Vind de dekking te gering
16-12-2009 7 / 10 Anoniem
15-12-2009 7 / 10 Anoniem
positief
Zeer goed telefonisch bereikbaar, geen bandje en/of wachttijden, direct doorverbonden naar juiste afdeling en direct antwoord.
negatief
Geen vergoeding voor brillen en beperkte dekking alternatieve geneeskunde.
15-12-2009 9 / 10 T.M.DE KORT, SCHIEDAM
positief
tot op heden is dsw altijd haar afspraken nagekomen. declaraties geen probleem moet wel verandwoord zijn.
negatief
n.v.t.
15-12-2009 9 / 10 Y. Meyer, Den Haag
positief
Bij het betalen van eigen risico 2 x in een maand tijd was het geen enkel probleem om in termijnen te betalen of een twee maanden later.
negatief
geen
14-12-2009 8 / 10 Anoniem, Monster
positief
Net overzicht.Vriendelijk geholpen.
negatief
Geen
14-12-2009 7 / 10 Groen, A\'foort
positief
Snelle afhandeling van declaraties
negatief
dekt niet alles, zoals een bril bijvoorbeeld.
14-12-2009 7 / 10 Anoniem
14-12-2009 9 / 10 J.Waltman, Pijnacker
positief
Alle declaraties worden snel vergoed
negatief
heb geen slechte ervaringen
14-12-2009 9 / 10 ML de Zeeuw, \'s-Gravenzande
14-12-2009 9 / 10 a.p. nieudorp, delft
positief
goede breikbaarheid. soepele afhandeling. door kleinschaligheid goed overleg en geen onpersoonlijk call centre,
14-12-2009 8 / 10 P.Boer, Den Haag
positief
goed advies vooraf bij bepaling behandeling
negatief
geen
14-12-2009 9 / 10 J.Minekus, Roosendaal
positief
kennis van de helpdesk uitstekend bereikbaarheid perfect afhandeling internet prima
negatief
klein probleem over valutatransfer
13-12-2009 7 / 10 Anoniem
13-12-2009 7 / 10 M.Gharbharan, Rotterdam
positief
Snelle afhandeling.Goede service.
negatief
Geen.
13-12-2009 7 / 10 Anoniem, vlaardingen
positief
alles is naar mijn mening gewoon goed geregeld
negatief
nog niet gehad
12-12-2009 7 / 10 Rafael Cruz, Rotterdam
positief
goed berijk waar en snel antwoord op alles vragen
11-12-2009 9 / 10 dhr.en mevr.Oudshoorn, Bergschenhoek
positief
snelle telefonische behandeling en/of afhandeling en vriendelijkheid!!! hetzelfde met declaraties.
negatief
hebben nog nooit slechte ervarigen gehad. zijn al 15 jaar tevreden
11-12-2009 7 / 10 Anne, Zoetermeer
11-12-2009 6 / 10 T.guduk, Maassluis
11-12-2009 8 / 10 ellen, hoogvliet
positief
snelle uitbetaling van declaraties , klantvriendelijke medewerkers
negatief
De afgewezen declaraties onbegrijpelijk ,omdat ze met codes werken .
10-12-2009 2 / 10 bel, maasland
10-12-2009 9 / 10 steenmijn, den haag
positief
geen problemen,met uitbetalen en dergelijke
negatief
geen
07-12-2009 8 / 10 Chris deelen, rotterdam
07-12-2009 7 / 10 Anoniem
positief
klantgericht, snelle afhandelingen, goede informatie
negatief
er zit een eigen risico in het pakket.
07-12-2009 6 / 10 F.C. van der Meijde, Delft
07-12-2009 9 / 10 avdk1@telfort.nl
06-12-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Een verzekeraar zonder fratsen en blijft goedkoop met betrokkenheid bij een goed regionaal ziekenhuis
negatief
Heb ik niet.Wel van Menzis ea dure en ondoorzichtige overzichten gezien
06-12-2009 7 / 10 Anoniem
06-12-2009 2 / 10 munevver, rotterdam
06-12-2009 5 / 10 Anoniem
negatief
administratie klopt niet.
06-12-2009 9 / 10 J. Vrij, Maastricht
positief
Bij telefonisch contact METEEN een persoon aan de telefoon, nooit een geluidsband of een wachtrij. Voorts vlotte uitbetaling declaraties.
negatief
Geen.
05-12-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Tot nu toe verliepen alle contacten soepel
negatief
geen slechte ervaringen
04-12-2009 9 / 10 Janneke, Zuidplas
positief
Telefonische bereikbaarheid goed, kwaleiteit antwoorden goed. Per email worden vragen snel beantwoord, mijn ervaring: dezelfde of de volgende dag.
03-12-2009 9 / 10 garten, rotterdam
positief
tot nu toe alleen maar goede
03-12-2009 8 / 10 Anoniem
03-12-2009 8 / 10 Anoniem
negatief
voor kostenlose prik voor het buitenland kun je alleen in een paar plaatsen in het land terecht
02-12-2009 7 / 10 van pelt mol, rotterdam
02-12-2009 9 / 10 Anoniem
positief
nooit problemen
negatief
geen
02-12-2009 10 / 10 Anoniem
positief
Prima pakket tegen concurerende prijs. Nooit problemen met afhandeling rekening. In een woord \"uitstekend\"
negatief
Geen
01-12-2009 8 / 10 Anoniem
positief
snelle servise van telefoon en betalingen
negatief
jammer dat je voor de aanvullende verzekering niet meer keuze hebt nu betaal je voor heel veel voor een paar dingen die je verzekeren wilt
30-11-2009 7 / 10 G., Den haag
30-11-2009 3 / 10 Durmus, Rotterdam
30-11-2009 8 / 10 Anoniem
29-11-2009 8 / 10 marja quak, vlaardingen
positief
ik heb heel wat onderzoeken in het Erasmus ziekenhuis gehad, behoorlijk wat tandarts bezoeken gehad maar nog nooit problemen gehad met declaraties.
negatief
geen
29-11-2009 8 / 10 ML de Zeeuw, \'s-Gravenzande
29-11-2009 8 / 10 Mulder C.G.C., Boskoop
positief
Afhandeling van declaraties is prima dekking is goed voor mijn behoefte
negatief
Heb ik niet
29-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
Elke bon die ik opstuur wordt binnen heel korte tijd betaald.
29-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
nog nooit lopen zeuren
28-11-2009 7 / 10 Anoniem
positief
dot dusver positief
negatief
geen
28-11-2009 9 / 10 Y. Meyer, Den Haag
positief
Moet ieder jaar voor twee personen eigen risico betalen ongeveer op dezelfde tijd. Het is geen enkel bezwaar als je om uitstel van betaling van een deel vraagt: er wordt zelfs aangeboden om in termijnen te betalen.
negatief
Geen slechte ervaringen
28-11-2009 8 / 10 Anoniem
28-11-2009 7 / 10 stelten aml, delft
positief
rdelijk goed bereikbaar en goede adviezen.
negatief
geen
28-11-2009 8 / 10 Vos, Gieten
28-11-2009 7 / 10 ruth de jong, hendrik ido ambacht
negatief
Onterecht een boete opgelegd omdat ik niet verzekerd zou zijn geweest terwijl ik in het buitenland woonde.
28-11-2009 8 / 10 Gery v. Raven, Delft
positief
VOORAL DE DECLARATIES WORDEN PERFECT AFGEHANDELD
negatief
GEEN
27-11-2009 8 / 10 A M de Visser, Barendrecht
positief
Zeer snel met het uitbetalen van declaraties
27-11-2009 7 / 10 a.sierat, hoogvliet
27-11-2009 9 / 10 baaf, Zeist
27-11-2009 7 / 10 jc, spijkenisse
positief
vrij in het kiezen van een ziekenhuis,ivm dieverse knie operatie's
27-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
Snelle afhandeling, duidelijk
negatief
(nog) niet
27-11-2009 8 / 10 Anoniem
27-11-2009 6 / 10 Anoniem
27-11-2009 8 / 10 F.C. van der Meijde, Delft
27-11-2009 5 / 10 cj morauw-halkes, rijswijk
26-11-2009 8 / 10 T Zantman, Spijkenisse
positief
snelle betaling
26-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
duidelijk, snel in afhandeling van zaken
negatief
geen
26-11-2009 7 / 10 Lenie vanVuure, Den Haag
positief
Snelle afhandeling van declaraties
25-11-2009 6 / 10 Anoniem
25-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling van nota
negatief
geen
25-11-2009 8 / 10 Joke Tom, Zoetermeer
positief
Snelle betaling, goed advies aan telefoon
negatief
Heb ik nog niet
25-11-2009 7 / 10 Anoniem
25-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
Snelle afhandelijk declaraties (binnen 1 week); Snelle afhandeling vragen via website (binnen 2 dagen); Duidelijk en flexibel
negatief
Geen
25-11-2009 7 / 10 Anoniem
25-11-2009 8 / 10 Anoniem
25-11-2009 7 / 10 v staalduinen, maasdijk
25-11-2009 8 / 10 Ebbelinghaus, Schiedam
25-11-2009 8 / 10 Hen, Zoetermeer
25-11-2009 9 / 10 R Reterink, Benthuizen
negatief
Geen.
24-11-2009 6 / 10 Anoniem
24-11-2009 8 / 10 van der Brugge, Veenendaal
positief
snelle afhandeling declaratieformulieren AV top ( aanvullende verzekering ) prima
negatief
geen
24-11-2009 8 / 10 Anoniem
24-11-2009 8 / 10 Anoniem
24-11-2009 8 / 10 Anoniem
24-11-2009 8 / 10 Patricia, Den Haag
positief
Prima telefonische tips gekregen over het afsluiten van een verzekering voor onze (bijna) 18 jarige zoon.
negatief
niet.
24-11-2009 6 / 10 Anoniem
positief
afhandeling declarati
negatief
Veel kosten zijn niet gedekt
24-11-2009 7 / 10 Marco vd Linden, eindhoven
24-11-2009 7 / 10 Anoniem
24-11-2009 8 / 10 Anoniem
24-11-2009 6 / 10 Anoniem
24-11-2009 6 / 10 Philipsen, Rotterdam
positief
altijd goed bereikbaar
negatief
betaal veel eigen bijdrage
24-11-2009 9 / 10 J.Minekus, Roosendaal
positief
snel telefonisch contact uitstekende kennis van zaken
negatief
geen
24-11-2009 10 / 10 w knaap, naaldwijk
23-11-2009 7 / 10 Anoniem
23-11-2009 8 / 10 Anoniem
23-11-2009 8 / 10 gmdouma-brokling, schiedam
positief
ben tevreden van daar de lage cijfers bij de vragen-ik neem aan dat een tien slecht is bedoeld als antwoord
23-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
altijd snel en goed telefonisch contact. De mensen daar verbinden correct door, iedereen weet waarover hij of zij praat, alles oke.
negatief
geen
23-11-2009 7 / 10 windey, zuid-beijerland
positief
snelle afhandeling declaraties
negatief
n.v.t.
23-11-2009 5 / 10 Anoniem
23-11-2009 7 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling
23-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Meer vergoeden dan volgens de polis noodzakelijk is.
negatief
Standaard antwoorden op niet standaard vragen.
23-11-2009 7 / 10 A.J.D. Visscher, Eefde
positief
helder antwoord van de klantenservice
negatief
geen
23-11-2009 5 / 10 Anoniem
23-11-2009 7 / 10 Anoniem
23-11-2009 9 / 10 Anoniem
23-11-2009 8 / 10 visser, monster
positief
ik ben chronisch ziek gebruik veel medicijnen maar ze doen nergens moeilijk over
23-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Wordt snel betaald. Weinig gedoe.
20-11-2009 7 / 10 A., Rotterdam
positief
telefonisch word ik vriendelijk te woord gestaan.
negatief
afspraken m.b.t tot noteren van bepaalde zaken worden soms vergeten/ niet nagekomen. Dit gaat dan om dingen die telefonisch besproken worden
19-11-2009 8 / 10 Anoniem
19-11-2009 6 / 10 cs zuidwijk, papendecht
positief
.............
negatief
slechte/geen dekking voor simpele zaken als een steralisatie man
19-11-2009 6 / 10 Anoniem
19-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
altijd goed
19-11-2009 7 / 10 Anoniem
19-11-2009 9 / 10 Marianne de Gier, Schiedam
18-11-2009 9 / 10 Ria, Voorburg
positief
Snelle en correcte afhandeling declaraties.
negatief
n.v.t.
18-11-2009 8 / 10 Rolf, Hilversum
18-11-2009 6 / 10 Anoniem
negatief
Altijd netjes je rekeningen en premies betalen en als je dan een keer vraagt of je voor een rekening een betalingregeling kan treffen geven ze niet thuis, ik betaalde alsnog, heb wel een kachtenbrief gestuurd en het antwoord was dat ik een regeling kon treffen. Inmiddels had ik al betaald en kon dat niet meer terug draaien en stond daardoor een tijd rood op mijn rekening.
18-11-2009 8 / 10 J.A. van der Vlist Breur, Barneveld
positief
Bijzonder tevreden over de afhandeling van declaraties Dekking ruim voldoende voor de prijs van de ziektekosten verzekering
negatief
geen
18-11-2009 9 / 10 Anoniem
17-11-2009 4 / 10 Anoniem
positief
goede service en goede basis verzekering prijs/kwaliteit
negatief
aanvullende verzekering vrij duur en geen aparte tandarts verzekering mogelijk
17-11-2009 7 / 10 Anoniem
16-11-2009 7 / 10 Groen, Amersfoort
positief
snelle service
negatief
dekking iets minder
16-11-2009 6 / 10 Dutchie, Groningen
positief
Deklaratie-afhandeling
negatief
Tandarts-vergoeding valt tegen
16-11-2009 6 / 10 J.H. Mouelhi, Amersfoort
16-11-2009 6 / 10 Anoniem
13-11-2009 7 / 10 Anoniem
13-11-2009 6 / 10 Yarzagaray, den haag
negatief
je met eerst 6 maanden premie betalen voordat je iets kan declareren
13-11-2009 1 / 10 js van der belt, vlaardingen
positief
nee slechte
negatief
rare afboekingen klopt gewoon niet
13-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling declaraties
negatief
soms niet duidelijk wat er vergoed wordt
12-11-2009 7 / 10 Anoniem
12-11-2009 7 / 10 Anoniem
11-11-2009 8 / 10 Anoniem
11-11-2009 9 / 10 Anoniem
11-11-2009 8 / 10 Geerinck, Rotterdam
11-11-2009 8 / 10 Ed van Steenbergen, Rotterdam
positief
Snelle afhandeling nota's, lage premie
negatief
tandarts weinig dekking
11-11-2009 10 / 10 Anoniem
11-11-2009 9 / 10 Martin Zwart, Gouda
positief
Snelle afhandeling declaraties, overzichtelijke polis/voorwaarden, in verhouding een goede prijs-kwaliteitsverhouding.
negatief
Eigenlijk nog geen meegemaakt.
11-11-2009 8 / 10 Anoniem
11-11-2009 8 / 10 Anoniem
11-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
snelle afhandeling zowel schriftelijk als telefonisch/internet. de emailservice werkt prima. ideale keuze uit aanvullende pakketten
negatief
geen!
11-11-2009 8 / 10 g.v.d.velde, den haag
positief
info welke vergoeding mogelijk is bij eenprobleem juiste advies
negatief
vanaf eerste zorg invoering geen
11-11-2009 10 / 10 Anoniem
11-11-2009 9 / 10 Anoniem
11-11-2009 9 / 10 knoester, vogelwaarde
10-11-2009 8 / 10 N.J. van Bemmel, Delfgauw
positief
Mijn dochter was als studente meeverzekerd op onze polis. Bij het overstappen van vorige verzekering naar DSW werd de verzekering van mijn dochter abusievelijk niet door DSW opgezegd, met dubbele verzekering als gevolg. Het kostte wel wat bellen, maar uiteindelijk heeft DSW ervoor gezorgd dat alles in orde kwam.
negatief
geen slechte ervaringen
10-11-2009 8 / 10 Anoniem
09-11-2009 8 / 10 Caroline Hoogenraad, \'s-Gravenzande
positief
snelle afhandeling declaraties
08-11-2009 9 / 10 Anoniem
positief
Zorgverzekeraar is altijd telefonisch te bereiken.Je wordt altijd direkt doorverbonden met de juiste afdeling en krijgt direkt een duidelijk antwoord op je vraag.Daarnaast kun je ook altijd nog terecht bij een plaatselijk kantoor van de zorgverzekeraar en ook daar is het personeel goed ter zake kundig.Declaraties worden altijd snel verwerkt en over de dekking ben ik ook redelijk tevreden
08-11-2009 9 / 10 nieudorp, delft
positief
goed bereikbaar.coulant,supersnelle afhadeling dclaraties.
08-11-2009 8 / 10 WCP Verstraeten
07-11-2009 10 / 10 Mevrouw van Gerven, Vlaardingen
positief
bij vragen wordt je heel vriendelijk en deskundig te woord gestaan. De uitbetaling van ingediende nota's gaat echt super snel. Soms heb je binnen drie dagen al de vergoeding op je rekening staan.
06-11-2009 8 / 10 Anoniem
06-11-2009 9 / 10 A.H.vanarendonk, schiedam
positief
snel met betaling
negatief
geen
06-11-2009 8 / 10 T.M. Lintvelt-Clemens, Pijnacker
06-11-2009 6 / 10 Anoniem
05-11-2009 10 / 10 Carla Beijerling, Hoek van Holland
positief
Uitstekende service en bereikbaarheid
05-11-2009 8 / 10 Petra van Eijk, Hoogvliet
positief
Altijd erg stipt en betrouwbaar
negatief
Geen
05-11-2009 8 / 10 Anoniem
05-11-2009 10 / 10 H Bellefroid, Landgraaf
positief
zie boven
negatief
geen ervaring mee
05-11-2009 9 / 10 G.F. Spreen, Maasland
05-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Onbeperkte vergoeding fysio voor herniaklachten Snelle afhandeling declaraties .
negatief
Na bedrijfsongeval afspraak niet nagekomen .Na telefoontje rechtgezet .
05-11-2009 8 / 10 steekelenburg van, kwintsheul
05-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Nooit problemen gehad met declaratie
negatief
Geen
05-11-2009 7 / 10 b m hagendijk
05-11-2009 6 / 10 Anoniem
positief
Mijn zorgpremie per maand is minder dan €100,00 en dat terwijl ik toch onbeperkt fysio in mijn pakket heb zitten.
05-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
altijd goed bereikbaar,en snel een antwoord
negatief
geen
04-11-2009 10 / 10 anita, monster
positief
bij de tandarts hoef je het niet eens voor te schieten, wordt direct met DSW verrekent. Als ik een declaratie instuur heb ik het binnen 4 weken op mijn rekening staan
negatief
geen
04-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Nette afhandeling declaraties. Na het niet uitbetalen van een tandartsbehandeling, klacht ingediend, die is netjes afgehandeld en de behandeling is alsnog vergoed.
04-11-2009 9 / 10 Anoniem
04-11-2009 7 / 10 I vd Burg, Delft
positief
Fananciele zaken worden snel afgehandeld
negatief
Geen
04-11-2009 7 / 10 Anoniem
04-11-2009 10 / 10 Anoniem
04-11-2009 8 / 10 i.okay, rotterdam
positief
goedkoop 128 euro p/p
negatief
moet zelf declaratie formulier opsturen.
04-11-2009 10 / 10 M. Hendriks-Visser, Leidschendam
positief
Orthopedisch schoeisel 1x 12 mnd, andere verz. maar 1x per 15 mnd. De GOEDE medicijnen worden vergoed, declaraties worden EN aan de behandelaar en aan de client meteen betaald, dit gebeurd door andere verzekeraars pas na maanden. Onbeperkt fysio-behandelingen als die noodzakelijk zijn (top-aanvulling), bijde meeste andere verz. heb je maar recht op 12 behandelingen. En een relatief lage premie in vergelijking met andere verz. DSW is alweer de eerste geweest met de nieuwe premie bekendmaking.
negatief
Geen.
04-11-2009 10 / 10 DSW verzekerde, Rotterdam
positief
1) Binnen 5 minuten doorverbonden met de juiste afdeling en gelijk antwoord op mijn vraag. 2)Snelle duidelijke brieven in normaal ABN. 3)Binnen 3 weken antwoord op aanvragen machtigingen. Correct antwoord: Ja vergoeding of nee afgewezen. Duidelijke taal zonder een hoop blablabla.conform wet nr.........handboek hulpmiddelen .....
negatief
Soms met medicijnen indienen toch geen vergoeding, ook niet uit aanvullende verzekering, blijkt dat er bepaalde prijsafspraken gemaakt zijn. geef dan gelijk deze website op. Kan ik zelf kijken
04-11-2009 9 / 10 m j de geus, naaldwijk
positief
komen alles na wat ze je toezeggen
04-11-2009 9 / 10 Anja
04-11-2009 6 / 10 J de Vries, Voorburg
positief
snelle uitbetaling
negatief
weinig keuzemogelijkheden
04-11-2009 7 / 10 Anoniem
04-11-2009 8 / 10 J.M.Geurts, Vlaardingen
04-11-2009 7 / 10 Anoniem
04-11-2009 8 / 10 Anoniem
04-11-2009 7 / 10 blink, capelle aan den IJssel
04-11-2009 10 / 10 J. Quist, Schiedam
positief
Waar veel mensen bij de ziekenhuis polie problemen hebbben, over wel of niet vergoeding voor bepaalde behandeling, met de DSW-pas nooit problemen, alles altijd in orde.Al mijn leven lang bij DSW!
negatief
nooit gehad
04-11-2009 9 / 10 A.J.Varkevisser, Rotterdam
04-11-2009 9 / 10 s izelaar, rotterdam
positief
Goede bereikbaarheid per telefoon snelle afhandeling van declaraties,vriendelijk te woord gestaan,
negatief
geen
04-11-2009 10 / 10 Wilke, Rockanje
positief
Zie vraag 2
negatief
Geen
04-11-2009 6 / 10 Anoniem
positief
geen recente ervaringen
negatief
geen recente ervaringen
04-11-2009 8 / 10 van der kolk a, scharendijke
positief
stipt,duidelijk,fysio dekking
negatief
ooglid operatie onder vzeer noodzakelijk,geweigerd
04-11-2009 9 / 10 Jaap Jager, Naaldwijk
04-11-2009 7 / 10 Anoniem
positief
?
negatief
geen
04-11-2009 1 / 10 J Kuipers, rotterdam
positief
GEWOON EENTJE MET DE SERVICE VAN VROEGER
negatief
NVT
04-11-2009 9 / 10 Anoniem
03-11-2009 9 / 10 Anoniem
03-11-2009 10 / 10 S.Y. Grondel, Leiden
positief
Snelle reacties, duidelijk en helder, en correct!!
negatief
n.v.t
03-11-2009 5 / 10 Anoniem
03-11-2009 8 / 10 F de Groot, Hoek van Holland
positief
zeer snelle betaling van de rekeningen die wij opsturen
negatief
hebben we niet
01-11-2009 6 / 10 Anoniem
01-11-2009 6 / 10 teppema, vrouwenparochie
negatief
dat ze heel gauw boetes geven zonder eerst de kans tegeven als iemand uit een ander land komt om de premies als nog tebetalen
01-11-2009 8 / 10 Anoniem
positief
snelle betaling van declaraties
negatief
geen
30-10-2009 8 / 10 Anoniem
30-10-2009 8 / 10 Anoniem
30-10-2009 8 / 10 Anoniem
29-10-2009 8 / 10 Anoniem
positief
de cijfers spreken voor zich!
negatief
geen
29-10-2009 7 / 10 Chris Meijer, Arnemuiiden
29-10-2009 5 / 10 r.timmermans, vlaardingen
negatief
problemen met tandarts dekking
29-10-2009 8 / 10 Anoniem
29-10-2009 9 / 10 Anoniem
29-10-2009 5 / 10 Anoniem
positief
-
negatief
-
29-10-2009 7 / 10 van Noordt, vlaardingen
29-10-2009 7 / 10 M.H. de Bruijn, Leimuiden
positief
weinig tot geen beroep op moeten doen. Overstap is pima verzorgd
negatief
n.v.t.
29-10-2009 9 / 10 Hanny Karman, Rotterdam
positief
Ik heb niet veel contact met DSW. ervaring is dat de declaraties snel worden betaald
negatief
geen
28-10-2009 8 / 10 Mw. J de Boer, Norg
positief
Regelmatig bezoek aan de tandarts met behandelingen. Soms volledige vergoeding,soms met een kleine bijdrage. Rekening verstuurd naar de verzekering, met 7á10 dagen staat het geld op mijn rekening. Prima zo.
negatief
Bij deze verzekering geen ervaring mee gemaakt.
28-10-2009 8 / 10 Ph.Korving, Alphen aan den Rijn
negatief
zijn er gelukkig (nog) niet
28-10-2009 9 / 10 J.C.S. van der Hoek, Vlaardingen
positief
Uitstekende benaderbaarheid en zeer klantgericht. Wat in de polis wordt genoemd wordt ook zonder discussie vergoed. In mijn jarenlange ervaring zowel als klant alsook als zorgverlener met diverse zorgverzekeraars kwam DSW er telkens weer als beste uit. Heb veel van mijn patienten geadviseerd over te stappen naar DSW vanwege hun probleemloze werkwijze.
negatief
Eigenlijk nooit slechte ervaringen gehad. De directie (de heer Oomen) is gemakkelijk te benaderen en altijd tot overleg bereid.
28-10-2009 9 / 10 R. van der Veen, Vlaardingen
28-10-2009 8 / 10 Anoniem
positief
zeer vlotte afhandeling en zeer dichtbij (woon praktisch tegenover het hoofdkantoor)
negatief
helaas slechte dekking alternatieve behandelingen. Ik heb i.v.m. chronisch probleem maandelijks ayurvedische massage. Dit wordt niet vergoed. Ook podoloog wordt slechts deels vergoed.
28-10-2009 8 / 10 Dekker, Maassluis
28-10-2009 9 / 10 Jacques van den Berg, Den Haag
28-10-2009 8 / 10 A van Zaanen, Nootdorp
28-10-2009 9 / 10 Anoniem
28-10-2009 6 / 10 Anoniem
negatief
algemeen: je betaalt veel te veel premie voor wat je ervoor terug krijgt!
28-10-2009 9 / 10 j .duchatenier, delft
positief
ik heb altijd mijn declaraties op zer korte temijn binnen
negatief
geen
28-10-2009 9 / 10 N.Dijkshoorn, Oud-Beijerland
positief
Indien info gewenst dan wordt alles heel duidelijk aangegeven of doorverwezen naar deskundigen
22-10-2009 8 / 10 Anoniem
positief
Tijdige betalingen.
negatief
Geen
21-10-2009 10 / 10 Anoniem
positief
goed en snel betaald.
negatief
geen
21-10-2009 8 / 10 Anne Raben, Zoetermeer
21-10-2009 7 / 10 Anoniem
21-10-2009 8 / 10 Anoniem
21-10-2009 6 / 10 J.H.de Vries, Rotterdam
positief
ik heb in twee jaar geen beroep gedaan op de verzekeraar dus punten geven???
negatief
Prijs?kwaliteit verschrikkelijk duur die premie ik vind het niet normaal en dan nog eigen risico schandalig
21-10-2009 9 / 10 Paul Boer, Den Haag
positief
snelle afwikkeling declaraties snel antwoord op vragen. Er wordt met de klant meegedacht.
negatief
geen
01-01-1970 9 / 10 Anoniem
01-01-1970 7 / 10 Anoniem