Waardering

Offerte aanvragen bij Zorgverzekeraar UMC

Zorgverzekeraar Zorgverzekeraar UMC | Zorgverzekering 2012

Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van Zorgverzekeraar UMC. Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van Zorgverzekeraar UMC? Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2012 kost of met welke ziekenhuis Zorgverzekeraar UMC afspraken heeft gemaakt? Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.

Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.

Zorgpremie basisverzekering

UMC Zorgverzekering (restitutie)	€1287 / per jaar	Vraag aan
Meer informatie

Polis

Soort	Naam zorgverzekering
Basisverzekering	UMC Zorgverzekering	Vraag aan
Aanvullende verzekering	Niet beschikbaar
Tandartsverzekering	Niet beschikbaar
Meer polissen

Ziekenhuis

Bergman Clinics | Kliniek voor Bewegingszorg

Bergman Clinics | Kliniek voor Uiterlijk en Huid

Meer ziekenhuizen

Beoordelingen

Zorgverzekeraar UMC is beoordeeld door 324 mensen. De gemiddelde beoordeling is een 7 . Dit schreven andere bezoekers:

21-11-2011 Anoniem

13-11-2011 tim kramer, alphen aan den rijn oplichterij

Heeft zich nog niet voor gedaan, zoveel maak ik geen gebruik van de zorg.

Elke keer 2 incasso brieven in de zelfde week, met de tekst dat ik nog niet betaald heb. Terwijl de betaal datum nog moet komen. Tevens vind ik de zorg verzekering te duur, aangezien ik jong en fit ben en zelden er gebruik van maak.

12-11-2011 voetman, nieuw vennep zeer goed

Tot nu toe geen klachten en alles snel afgehandeld

geen

10-11-2011 Saskia, Leiden Goede service en toch nog te duur

Nette telefonische service, leuk kraampakket en snelle declaratie afhandeling

Toch nog erg duur

10-11-2011 Anoniem prima

Uitgebreide dekking voor de premie.

geen

10-11-2011 Bakker, Hoorn tot nu toe oke

snelle overmaking declaraties Heldere uitleg aan de telefoon

Geen

10-11-2011 Desiree Jansen, Hillegom

09-11-2011 Anoniem prima

Snelle betaling declaraties. Snelle antwoorden op vragen,

geen

09-11-2011 Anoniem Een absolute aanrader

Wanneer ik bel, wordt ik altijd vriendelijk en accuraat te woord gestaan. En als ze iets niet weten, overleggen ze en (indien nodig) bellen ze me terug. Ze houden zich dus altijd aan hun afspraak. Als ik iets niet snap, blijven ze het uitleggen totdat ik het wel snap.

Geen slechte ervaring, maar ik vind het jammer dat ze nog geen activiteiten in mijn woonomgeving organiseren.

09-11-2011 Anoniem

09-11-2011 E. van Nunen, Zwolle Als prima

Snelle afhandeling declaraties

Veel te duur!

09-11-2011 A. van Hogezand, Leiderdorp Voortreffelijk.

Altijd alles perfect uitgevoerd. Z+Z heeft in 2011 heel erg veel voor mij moeten betalen. Ik heb 2x kanker gehad, nieuwe hoorapparaten, een nieuwe bril en misschien wordt mijn linkeroog nog dit jaar geopereerd.

n.v.t.

08-11-2011 H.de Graaf, Hillegom goede ervaringen

Kan makkelijk binnenlopen met een vraag. Declaraties makkelijk inleveren.

geen

08-11-2011 nvt, nvt redelijk

snelle afhandeling declaraties

lage dekking alternatieve geneeswijzen

08-11-2011 cees, visser

08-11-2011 Corrie Bogaard, Mijdrecht redelijk

declaraties worden netjes verwerkt en op tijd uitgekeerd

wij krijgen steeds minder en betalen steeds meer

08-11-2011 Breg, Rijnsburg Oke,maar kan altijd beter.

Ze betalen snel uit.

Steeds meer betalen,steeds minder vergoedingen.

08-11-2011 Fred, Sassenheim Goed bereikbaar en klantgericht in het contact.

- Prettige klantgerichte service op kantoor in Leiden

- Onmogelijk eigen pakket samen te stellen. de aanvullende pakketten zijn al door de verzekeraar samengesteld. Je hebt niets te kiezen, in mijn geval heb ik een gezinspakket.

08-11-2011 Anoniem zeer goed

07-11-2011 C.Rijlaarsdam, Hoofddorp goede ervaring

snelle afhandeling financiele zaken en voegoedingen

Niet te reclemeren kosten specialistische consult voor kortdurende kaakprobleem. na telefonisch overleg met ZZ is dit afgewezen. Er was verwijzing van tandarts maar ZZ ging niet accoord met vrije keuze arts. Zeer lage vergoeding bril/contactlenzen. Het is niet mijn keuze om zeer slechte ogen te hebben waarvoor altijd bril of lenzen noodzakelijk zijn. ( -7 en - ).Hierdoor altijd hoge lasten extra

07-11-2011 Anoniem Ik ben niet van plan over te stappen.

Snelle bereikbaarheid, veel via internet mogelijk.

Dure pakketten.

07-11-2011 Anoniem goed

geen

07-11-2011 Anoniem .

07-11-2011 Anoniem degelijk maar duur

Nooit problemen gehad... maar ja, ik heb ook nauwelijks kosten gemaakt

geen , maar ik vind de tandarts dekking beperkt tov de hoge premie

07-11-2011 jannyvanes, Boskoop goed

vriendelijk en deskundig geholpen. Tot nu toe geen klachten.

geen

07-11-2011 Anoniem

07-11-2011 E.M. Boogmans, Vinkeveen

07-11-2011 Anoniem

07-11-2011 Anoniem prima, geen bijzonderheden. zij werken met de middelen die ze hebben

07-11-2011 Anoniem

Ik ben groot voorstander van duidelijkheid over de kosten van behandelingen. Op de site van Z&Z kan ik precies zien waar ik geweest ben en wat de kosten zijn.

18-02-2011 Anoniem ik krijg wat ik nodig heb.

17-02-2011 Anoniem slecht

geeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeen

wat nieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeet gewoon rotzooi af te raden

13-01-2011 idith van leeuwen, alphen aan den rijn

07-01-2011 Janssens, Leiden Redelijk goed

17-11-2010 Anoniem

17-11-2010 r. neering, amsterdam betrouwbaar attent vrij duur

attente afhandeling communiseren goed vriendelijke medewerkers In de buurt een winkel waar je heen kunt om zaken persoonlijk te besspreken

Een keer slecht bij scheiding premie van mijn ex bij mij geïnt en veel gedonder om het terug te draaien is niet gelukt Uiteindelijk maar gelaten.

17-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Aerde SW van, Rotterdam

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 zuijderduijn, noordwijk niet goed naar wat je er voor betaald

bij liteken correctie herhaalde keren foto op moeten sturen en achteraf de mededeling dat het van overheids wegen niet vergoed mag worden niet eens bekeken door de arts van zz alleen per foto dus houden mij en hun zelf bezig

16-11-2010 Anoniem

Erg duur geworden

16-11-2010 Anoniem goed

Heb gelukkig weinig contact met de zorgverzekeraar.

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Anoniem prima

16-11-2010 Anoniem ok

16-11-2010 Anoniem

15-11-2010 Anoniem

15-11-2010 richard, den haag niet goed

nvt

inzake als er problemen zijn gooien ze de aanviullende verzekering weg ebn zit je in een basisverzekering terwijl in dat aanvullende juist de dingen zitten die ik nodig heb ivm me klachten en dat intresseert ze geen reet

15-11-2010 de Graaf, Hillegom prima

De declaraties worden altijd keurig op tijd afgerekend.

geen

15-11-2010 Anoniem, alphen aan den rijn

snel je geld bij declaratie, goed te woord staan aan bali. Lekker dichtbij(kantoor) met nog dorpse behandeling. Kan nog steeds zaken voor meerde jarige kinderen regelen.

Zoon moet extra fysio zelf betalen omdat niemand had gezegd dat hij over zijn vergoeding heen was 3x moeten terug komen om 7 tabletten te krijgen omdat deze niet geleverd konden worden omdat dat merk niet beschikbaar was, dat alleen door hun vergoed werd.

14-11-2010 Anoniem prettig

14-11-2010 Anoniem geen problemen gehad en ze zijn behulpzaam

snelle afhandeling declaraties en meedenken met klanten.

14-11-2010 linda, hillegom goed

Ze zijn altijd optijd met betalen en behulpzaam aan de telefoon. Alle kosten worden vaak vergoed alleen de tandarts vergoedingen zijn erg laag. Je kan je er niet extra voor verzekeren. Je moet dan een andere aanvulling kiezen!!

De tandarts vergoedingen

14-11-2010 Anoniem

Wij hebben nooit slechte ervaringen ondervonden

13-11-2010 Anoniem

12-11-2010 Anoniem Prima, werjken snel en accuraat

11-11-2010 Anoniem Goed, snelle afhandeling declaraties

10-11-2010 Anoniem

10-11-2010 h segers, voorhout een goede verzekeraar

10-11-2010 Anoniem goed

goede uitleg aan telefoon,goed geholpen in winkel. Snel me uitbetalen van rekeningen.

10-11-2010 A.J.M.van den Nieuwendijk, Boskoop

09-11-2010 Anoniem Prettig

De enkele keer dat ik contact heb ben ik vriendelijk, snel en deskundig. Het uitbetalen van declaraties is bijna onwaarschijnlijk snel....

08-11-2010 Anoniem

08-11-2010 Arjan Hazenoot, Voorburg

08-11-2010 Claire, Leiden

07-11-2010 Lianne Kool, Lisse goed

In Lisse hebben we een winkel van ze en dat is wel erg prettig. Daar wordt je ook goed geholpen.

Ze zijn heel duur vind ik, voor wat je vergoed krijgt.

07-11-2010 Jacqueline, Sint-Michielsgestel Goed, snel en duidelijk. Muv zie 6b.

Ze vergoeden Concerta tot 750 Euro per jaar. Erg fijn, aangezien het een duur geneesmiddel is en mijn zoon het momenteel echt nodig heeft.

Ik belde met de vraag of een behandeling aan mijn spataderen gedekt was. De (jonge) telefoniste zei dat spataderbehandeling toch wel een cosmetische behandeling was. Ik merkte duidelijk dat dit haar eigen mening was. Nadat ik duidelijk maakte dat het voor mij pijnlijk was, die spataders, en dat het mij niet ging om zo mooie benen te krijgen, bond ze in en zei dat ze zo niet kon zeggen of het vergoed zou worden. Dat zou Z&Z pas beslissen als ze een verwijzing van de huisarts hadden. En dat klopt inderdaad, maar ik vond het ongepast dat ze haar mening uitte.

05-11-2010 Anoniem

04-11-2010 Anoniem, leiden goed

02-11-2010 Roy Pols, Rijswijk (ZH) Zeer slecht

Zie \"Slechte ervaringen\".

Toen ik in 2008 via mijn werkgever voor slechts € 95,- per maand (inclusief aanvullende!) bij deze maatschappij terecht kon - voorheen altijd bij Azivo geweest - ben ik na het lezen van de alg. voorwaarden direct overgestapt. Maar het lage bedrag leek slechts een lokkertje, want al na drie maanden ging de maandelijkse premie omhoog (dit stond niet in de kleine letters!) naar € 150,- Ik kon bellen, schrijven tot ik purper zag, maar men zei ijskoud dat dit hun policy is en dat er verder niets aan te doen viel. Nadat ik half 2009 mijn baan verloor en de premie niet meer volledig kon betalen, heeft de maatschappij zonder overleg de aanvulling geschrapt en kreeg ik na een halfjaar ineens een brief van de deurwaarder dat de annvullende premie bij de verzekeraar niet betaald was. Ik ben astma-patiënt en moet daarvoor bepaalde medicaties innemen, maar een daarvan werd na dat halfjaar niet meer vergoed. Het was verder niet hun probleem, zo leek het, dat ik de dure en belangrijkste medicijnen van € 175,- niet meer kon betalen. Het zal hun verder allemaal een Zorg zijn en Zekerheid biedt men niet.

01-11-2010 verbeeke, leiden niet slecht

declaraties worden best wel snel afgehandeld

01-11-2010 Anoniem

te weinig focus op holistische geneeskunst dus tochop zoeknaar andere verzekeraar ondanks professionele dienstverlening.

27-10-2010 Anoniem

27-10-2010 Marianne, Alphen aan den Rijn

In het verleden waren tandartskosten tot € 1000,- gedekt, nu opeens zonder dat ik het weet € 400,-

22-10-2010 Anoniem

20-10-2010 Lia Aartman, Aarlanderveen

declaraties binnen 10dagen binnen

18-10-2010 Anoniem

enige wat ik nodig heb is een bril, deze word niet vergoed... Ik betaal 100 euro per maand, dat is 1200 en ik gebruik nooit iets.. als ik 1200 euro in mijn la leg, dan kan ik elk jaar een 3 nieuwe brillen kopen....nu geen. kortom voor de gezonde mens is de zorgverzekering een grote oplichting.. tenzij je wat krijgt natuurlijk, maar dan vergoeden ze ook maar de helft.

17-10-2010 Anoniem

16-10-2010 Anoniem

15-10-2010 Anoniem

14-10-2010 Anoniem

14-10-2010 mm

Toen ik bij deze verzekeing kwam werden mij dingen beloofd die ze later niet waarmaakten.

14-10-2010 dorien, nieuwerkerk a/d ijssel

Geen enkele goede ervaring en stap in 2011 graag over naar een andere zorg maatschappij

Dacht al overgestapt te zijn maar bleek na 6 maanden toch niet zo te zijn en schrapte zorg en zekerheid al mijn aanvullende verzekeringen met alle gevolgen van dien.

14-10-2010 Anoniem

11-10-2010 Anoniem

Zeer snelle uitbetaling van de declararies

geen slechte ervaringen

29-09-2010 mw. M. Spanjer, Nieuw-Vennep

Deze Zorgverzekeraar is niet klantvriendelijk. Voorbeeld: mijn specialist schreef 'n specifiek hulpmiddel voor doch dit werd in eertse instantie niet geaccepteerd (ter vergoeding). Mijn specialist heeft veel moeite moeten doen om de Zorgverzekeraar te overtuigen dat voor mij het hulpmiddel dringend noodzakelijk was. Uiteindelijk zijn zij overstag gegaan maar het heeft nodeloos veel tijd en energie gekost.

27-09-2010 Anoniem

16-09-2010 lisan, Haarlem

vriendelijke mensen ,nette afhandeling

Een keer was ik vanwege omstandigheden achter met betalen en toen kreeg mijn man een brief dat ik de betalingsafspraak niet na kwam en werd onze verzekering in tweeen gesplitst zodat hij niet onverzekerd rond zou lopen. Onze kinderen bleven echter wel bij mij op de verzekering. Toen ik dat proberende te regelen heeft dat 3 maanden en veel extra/dubbele rekeningen opgeleverd.

07-09-2010 Anoniem

als je rekeningen declareert staat het snel (binnen 2 weken) op je rekening.

het zorgpakket wordt steeds kleiner terwijl je steeds meer zelf moet betalen.

08-02-2010 Anoniem

originele nota niet treugsturen. vervolgens vragen of de nota opnieuw ingestuurd kan worden en geen genoegen nemen met een kopie.

07-02-2010 Anoniem

Heb een aanvullende plusverzekering voor fysiotherapie maar wat blijkt dat geld alleen maar bij chronische ziekten en niet bij bv.een hernia want dat is niet chronisch bij Groene Land krijg je 24x therapie in de basisverzekering bij ZZ maar 9 x

04-02-2010 B. Molsberger, Uithoorn

02-02-2010 Kalwij, Rijsenhout

01-02-2010 Angela, Oegstgeest

De zorgwinkels van Zorg en Zekerheid zijn prettig, zij geven informatie die ik wil. Het is laagdrempelig en prettig om persoonlijk contact te hebben bij persoonlijke vragen.

25-01-2010 Anoniem

Snelle afhandeling van declaraties

Premie wat hoog voor de wat je lage vergoeding van bijv. kronen, brillenglazen

22-01-2010 Anoniem, leidschendam.

oke

geen

21-01-2010 Anoniem

31-12-2009 A. van der Vis, Aarlanderveen

30-12-2009 Anoniem

30-12-2009 Siesem, Amsterdam

29-12-2009 Petra, noordwijk

Redelijke vergoedingen

dure polis Niet altijd duidelijk wat er wel verzekerd is

29-12-2009 boers, amsterdam

25-12-2009 Wix, Amsterdam

23-12-2009 Anoniem

22-12-2009 Anoniem

21-12-2009 Manon, Aalsmeer

redelijk snel met declaraties + internetkorting

Misschien wat prijzig........

21-12-2009 Anoniem

21-12-2009 A. Garcia Motos Siezenga, Breukelen

Ik ben zonder mij op de hoogte gebracht te hebben uit de verzekering zodat ik aardig wat tijd onverzekerd heb rondgelopen!

21-12-2009 Anoniem

20-12-2009 C van Duijn, katwijk a/z

weinig terug gaaf van brillen

18-12-2009 Sjaak, Hoofddorp

snelle afhandeling declaraties

wel alles voor bevallen / zwanger zijn maar niet als je een implantaat wil.

16-12-2009 ivonne, waddinxveen

16-12-2009 epping, bodegraven

15-12-2009 Anoniem

15-12-2009 M. Venema, OEGSTGEEST

Goede ervaring, bereikbaar, snel de juiste contacten en afhandeling van declaraties.

Niet altijd tijdig de wijzigingen verwerkt, later in het lopend kalenderjaar en dan de volledige premie terug alsnog willen laten betalen.

14-12-2009 Anoniem

ze vergoeden erg snel je declararaties

Vind het wel aan de dure kant

14-12-2009 C. Hage, Amersfoort

14-12-2009 Jolanda Heller, Amstelveen

13-12-2009 A.G.Pijnsse van der Aa, Zwammerdam

Declaraties worden snel gehonoreerd.

Het is nooit duidelijk welke kosten te declareren zijn. Een taxi besteld door het ziekenhuis na blaasoperatie? Volgens Z&Z niet. Volgens mij wel. Autokosten naar station ( 6 km, geen busvervoer in deze gemeente) voor chemospoeling? Volgens mij wel, volgens Z&Z niet. Trein wordt wel vergoed. Autokosten naar Bleuland Gouda (longemfyseem) volgens mij wel, volgens Z&Z niet.

12-12-2009 Anoniem

12-12-2009 g.vermeulen, Haarlem

11-12-2009 Anoniem

10-12-2009 Robin van Nobelen, Noordwijkerhout

08-12-2009 Jaap Kransse, Maarssen

08-12-2009 crama, leiderdorp

snelle financiele afhandeling

nieuwe polisbla klopt niet t.o.v. de site, nu al 4 nieuw polisbladen, nr 5 komt eraan, een chaos

08-12-2009 Marjan Arnou, Alphen aan den Rijn

geen gvs vergoeding

08-12-2009 Anoniem

07-12-2009 Anoniem

snelle afhandeling van declaraties

geen

07-12-2009 Anoniem

problemen worden keurig op gelost. je word terug gebeld. komen hun afspraken na

eigenlijk niet..baal alleen dat ik in 2010 €10.-meer moet betalen per mnd omdat ik bij de verz.blijf. kan beter overstappen naar een ander is goedkoper.

07-12-2009 Anoniem

06-12-2009 Anoniem

snel contact per telefoon

heb geen slechte ervaring

06-12-2009 J. L. de Looff, Putten

Ik hoor nooit wat van ze

Declaraties duren toch wel lang Adreswijziging niet doorgevoerd waardoor deurwaarder aan de deur stond.

04-12-2009 J Hofman, Rijsenhout

de decleratie worden netjes en snel agehandeld

heb ik niet

04-12-2009 Anoniem

afspraken niet na komen en verkeerde voorlichtingen

03-12-2009 Anoniem

03-12-2009 Anne, Den Haag

Geen lange telefonische wachttijden

Aanmaningen zonder datum met onduidelijk beschreven wat precies is betaald (dit om verwarring te creeren), achterliggende 'snikie' berekeningen waarop lijkt dat je een achterstand hebt. Creeren van verwarring zodat meer betaald wordt dan nodig. Klantenservice heel onvriendelijk in toon als je hierover belt en zegt dat je geen achterstand hebt moet je met bewijs komen of wordt er gezegd dat je geen kenmerknummer hebt vermeld. Maar als je hierop antwoord dat ze de geinde bedragen (zowel met of zonder kenmerknummer) van een klant met 1 verzekering ook niet vermelden dan komen ze met andere redenen. Maw let altijd op nota's wat ze achterliggend verrekend hebben en de datum en bedrag van je betalingen. Soms zijn ze 'per ongeluk' geneigd om volledig betaalde bedragen te verminderen.

03-12-2009 M van der Stelt

Ik vind het een slechte zaak dat de natuurgeneeskunde als Colontherapie niet vergoed word.

02-12-2009 Anoniem

snelle reactie op vragen e-mail

02-12-2009 Marjo van Oosten, Noordwijk

snelle afhandeling declaraties

beperkte vergoedong tandarts/ lenzen

01-12-2009 Anoniem

30-11-2009 Anoniem

29-11-2009 Anoniem

28-11-2009 smit, zoeterwoude

28-11-2009 Bernadette Bosman, aalsmeer

alles wordt snel en correct afgehandeld

geen

28-11-2009 Anoniem

geen slechte ervaringen vraag me alleen af of het goedkoper kan

28-11-2009 J. de Geus, Leidschendam

Correcte vlotte afhandeling van declaraties.

Voor de meest voorkomende kosten tw tandart en bril zeer geringe dekking.

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 slooos, leiden

snelle afhandeling declaratie, vriendelijk

27-11-2009 P.J. Zorn, Koekange

M.n. de snelle afhandeling van de declaraties vind ik een zwaartellende goede ervaring.

De duidelijkheid t.a.v. eigen risico-verrekening vind ik niet optimaal.

27-11-2009 A.J. van Loon, Sassenheim

26-11-2009 Anoniem

Direct antwoord opvragen over dekking en goed advies over bij verzekeren voor vakantie

26-11-2009 Anoniem

Krijg mijn declaraties snel terug

tot op heden geen vind in het algemeen alle zorgverzekeringen duur

26-11-2009 Anoniem

26-11-2009 A.M. van den Hout, Oegstgeest

goede voorlichting over af te sluiten pakket en snelle afhandeling declaraties

geen

25-11-2009 Anoniem

snelle afhandeling facturen, gratis ehbo voor kinderen infosessie

te weinig keuzevrijheid in wat je wilt verzekeren

25-11-2009 R. Neuteboom, Alphen aan den Rijn

25-11-2009 Anoniem

Het afgelopen jaar moest ik naar het LUMC voor een operatie. Alles was goed afgestemd en ik heb daarom geen klachten over mijn zorg verzekeraar.

Tandarts is niet mee verzekerd daar moet ik weer een aanvullende verzekering voor afsluiten

25-11-2009 jeannet freke, katwijk

25-11-2009 Anoniem

25-11-2009 va n der horst, katwijk

goed bereikbaar

geen kraamhulp meer nodig toch er voor verzekerd

25-11-2009 m.beunder

klant vriedelijk tot nu toe

geen

25-11-2009 Jerry van Deursen, Haarlem

trage afhandeling declaraties

24-11-2009 e.walther, zandvoort

altijd de rekeningen vlug behandeld

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 maijenburg, wilnis

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Marjo van der Schrier, Hillegom

24-11-2009 bella, Alkmaar

Slechte telefonische informatie

24-11-2009 Doekhie, Almere

Komen afspraken na en zijn optijd met declaraties

Mutaties worden niet meteen de eerste keer goed verwerkt.Vooral als er binnen een gezin meerdere personen met de zelfde voorletter(s) zijn

24-11-2009 Theo, Hoofddorp

snel een andere chirurg gevonden door zorgbemiddeling

geen

24-11-2009 van Coeverden, Hoofddorp

Zeer goede en beleefde telefonische adviezen. Snelle reactie op verzoek MRI

Geen

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 van Dijk, Amstelveen

24-11-2009 W vd Zwaan, Boskoop

Goede en vlotte afwikkeling van declaraties en telefoon

Geen

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Cees de Boer, Bathmen

Adequaat reageren en snel handelen, correcte afhandeling

Geen

24-11-2009 durieux, honselersdijk

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Hoogenboom, Alphen aan den Rijn

Konden advies geven over inwonend kind die onverwachts op stage naar buiteland ging

De inritante bandjes voordat je een levend persoon aan de lijn krijgt(is verbeterd)

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 Haverkort, Hillegom

Declaraties worden snel verwerkt. Dit is zeer prettig

n.v.t.

23-11-2009 Martijn Hagendoorn, Den Haag

declaraties worden snel en deskundig afgehandeld.

prijs/kwaliteit is niet in verhouding

23-11-2009 Paul, Nieuwkoop

Snel alert hulpvaardig duidelijk

niet altijd compleet met alle vergoedingen. (brillen )

23-11-2009 Anoniem

dit is gewoon een hele prtettige zorgverzekeraar met een goede service en goed telefonisch bereikbaar.Jammer dat de wat kleinere zorgverzekeraars niet genoemd worden deze hebben vaak een winkel waar mensen met vragen enz terecht kunnen, zeker voor wat oudere mensen is dit vaak vertrouwd. De groote verzekeraars zien deze liever verdwijnen, vooral de grootste willen zijn is in hun ogen belangrijk. Jammer vooral de zorg in ons land moet menselijk blijven.

23-11-2009 Mayke Beijk, Sassenheim

23-11-2009 J.J. Verlaan, Bodegraven

23-11-2009 Anoniem

Snelle afhandeling declaraties

Geen adequate afhandeling bij vragen/klachten.

23-11-2009 IJnte Hofstede, Oud Ade

geen klachten

brochure 2010 is niet duidelijk genoeg, o.a. over de verschillen in leeftijd - kinderen tot 18j en ouderen. Er wordt geen melding gemaakt van de vergoedingen in 2010 van de diverse hulpmiddelen. Aanvullenbde verzekering te beperkt.

22-11-2009 Anoniem

Mijn vragen werden tot heden na tevredenheid beantwoord

Heb ik niet gehad

22-11-2009 ---- ---, ---

snel antwoord, bij ongecompliseerde vragen,

voor declaraties in de homeopatische geneeswijze zijn ze niet thuis. Voor bv steunzolen en optiek alleen verwijzing naar Leidse bedrijven, terwijl ze ook aanwezig zijn in mijn woonplaats. Is heel handig als de bril bv even recht gezet moet, dus wordt er in mijn woonplaats gekocht, met als gevolg restitutie op glazen en monturen gekocht in mijn woonplaats is miniem. etc. etc

22-11-2009 Anoniem

21-11-2009 Bongaerts, Hoofddorp

21-11-2009 Anoniem

declaraties, geen problemen gehad

Fysiotherapie binnen ziekenhuis: net gezien als fysiotherapie maar als ziekenhuiskosten: eigen risicobedrag

21-11-2009 guuswesterhof, Leiden

20-11-2009 Pam van Eijk, Haarlem

te veel zaken worden slechts % vergoed, Anderen betalen 100 % tot een max van...

20-11-2009 Anoniem

de afhandeling van declaraties is perfect. Binnen een zeer korte tijd vind de afhandeling plaats

volgens mij wel relatief duur

19-11-2009 J.C.Haasnoot, Katwijk aan Zee

declaraties worden snel behandeld en uitbetaald. wanneer de declaratienota in de brievenbus valt is het bedrag al op je rekening gestort

19-11-2009 Anoniem

gedane toezegging niet nagekomen,niemand weet er meer van...

19-11-2009 bos, amstelveen

als je telefonisch iets vraagt wordt je heel goed gehopen

18-11-2009 Anoniem

17-11-2009 Wintjens, Den Haag

Ongeluk gehad in het buitenland snel alles goed geregeld

17-11-2009 Anoniem

16-11-2009 Anoniem

komt afspraken zeer goed na betaalt zeer snel is klantvriendelijk

16-11-2009 Anoniem

snelle afhandeling

nvt

16-11-2009 Anoniem

15-11-2009 Anoniem

14-11-2009 E.H. de Vries, Alphen aan den Rijn

13-11-2009 r.Onkenhout, Oude Pekela

13-11-2009 frans seijsener, sassenheim

1.partner vanaf 2-6 meeverzekerd,is ook schriftelijk bevestigd. moeten toch met terugwerkende kracht vanaf 1-1 premie betalen. dus betalen voor niet geleverde diensten! 2. geen antwoord op mailtjes krijgen

11-11-2009 Anoniem

11-11-2009 j.vooys, Katwijk aan Zee

ik kan niet begrijpen waarom ik moet betalen voor kraam en of baby hulp.ik ben bijna 60 jaar

11-11-2009 H.W. de Jong, Amsterdam

11-11-2009 Eva, Warmond

11-11-2009 Anoniem

die heb ik dus niet

telefonisch onfatsoenlijk behandeld, lange wachttijd, afhandeling declaratie slordig en laat, geen goede service, onduidelijkheden over de dekking van bepaalde zorgverlening

11-11-2009 Arie, Almere

11-11-2009 a te velde, almere

vriendelijk aan de telefoon.prima uitleg. tevreden

geen slechte ervaringen.

11-11-2009 G. van Iterson, Voorhout

uitbetalingstermijn declaraties

11-11-2009 A.Koningen, Aalsmeer

11-11-2009 DEVELING, lEIDEN

11-11-2009 Anoniem, amstelveen

Afhandelen declaraties

nog geen

10-11-2009 Anoniem

08-11-2009 W.Tax, Voorschoten

Correcte afhandeling declaraties.

07-11-2009 Henny de Graaf, Hillegom

declaraties worden snel behandeld en afgerekend

geen

07-11-2009 Knols J.A.T., MEERSSEN

In Maart ll. zond VGZ een aanmaning tot betaling van € 99,00 van een factuur die openstond van Febuari 2007. bleek misverstand

07-11-2009 Anoniem

06-11-2009 Crama, Leiderdorp

06-11-2009 Anoniem

06-11-2009 a zweistra, katwijk

06-11-2009 Nathalie Moor, Katwijk

06-11-2009 Anoniem

06-11-2009 HJ de Vos, Rijnsaterwoude

06-11-2009 Scholtes, Uden

06-11-2009 Anoniem

klacht goed afgehandeld

ondeskundig personeel aan de telefoon

05-11-2009 Anoniem

Declaraties aan hen gestuurd krijg je snel terug.

Het bericht over mijn eigen bijdrage over 2008 (die ik aan hen terug moest betalen) kreeg ik pas eind augustus 2009. Toen had ik er al helemaal niet meer op gerekend...

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 Jeroen Bakker, Alphen aan den Rijn

Nog geen goede ervaringen gehad met deze verzekerings maatschappij.

Dat ik er nu wel achter ben dat het een stuk goedkoper kan, aangezien ik alleen me tandheelkunde vergoed wil hebben.

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 Chr. Th. Zwetsloot, Warmond

vlotte betalingen, goede hulp bij wachtlijstbemiddeling

heb ik niet gehad

05-11-2009 K.Rijlaarsdam, Hoofddorp

Zorg en Zekerheid heeft heir in Hoofddorp een eigen kantoor waar je heel vriendelijk woord geholpen

05-11-2009 Anoniem

Er rijdt een kantoorauto in ons dorp. Het kantoor in Katwijk is prima.

05-11-2009 Anoniem

04-11-2009 Anoniem

maar €600.00 p/j voor alternatieve behandelingen bij de duurste aanvullende vezekering

04-11-2009 Anoniem, Leiden

04-11-2009 Anoniem, Maartensdijk

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 Anoniem, Amstelveen

Snelle uitbetaling van declaratie

Aanvankelijk kon declaratie van mondhygieniste niet gedeclareerd worden, later wel

04-11-2009 Anoniem

goede bereikbaatheid, bijzonder snelle afhandeling van declaraties

voor een top verzekering zou er een coulantere vergoeding tegenover kunnen staan

04-11-2009 Yvonne, Lisse

goede ervaringen m.b.t. mailen, telefoneren en de zorgwinkel in woonplaats, duidelijke uitleg.

Geen slechte ervaringen, mijn bedenkingen zijn van algemene aard, te veel premie betalen, te weinig vergoedingen en geen aanmelding bij CAK voor vergoeding chronische zieken, maar dat is vanuit de regereing zo geregeld, schande, was het ziekenfonds maar weer terug.

04-11-2009 ria heinsbergen, oegstgeest

alles word keurig behandeld

heb ik niet te melden

04-11-2009 Anoniem

tandarts vergoeding niet 100% gedekt en staat niet duidelijk in de voorwaarden. Nog enkele medicijnen niet 100% vergoed.

04-11-2009 j.van es, boskoop

vriendelijk maar niet heel deskundig

04-11-2009 Kirvis, Utrecht

04-11-2009 G.carlo, leiden

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 RTC de Vos, Waddinxveen

Je wordt tijdig en zeer correct behandeld. Zowel telefonisch als ook schriftelijk. Is snel met uitbetalen.

Persoonlijk vind ik daarbij dat de vergoedingen bij de aanvullende verzekeringen wel wat ruimer zouden mogen zijn.

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 M.ter Beek, Almere

31-10-2009 Anoniem

30-10-2009 Anoniem

snelle antwoorden via de mail.

30-10-2009 Anoniem

29-10-2009 E.M. Boogmans, Vinkeveen

29-10-2009 w..maasland, Broek in Waterland

Goed bereikbaar, deskundige afhandeling, vriendelijke mensen, empathie

Geen

29-10-2009 Anoniem

29-10-2009 piet koot, nieuw vennep

29-10-2009 Anoniem

te weinig dekking voor homeopatische middelen, ondanks uitgebreide polis

29-10-2009 vd Plas, Voorhout

snelle afhandeling declaraties, vriendelijke service , goede kennis bij telefonisch contact.

heb tot op heden nog geen slechte ervaringen

29-10-2009 A.van Duijn, Leimuiden

29-10-2009 kafaie, Leidschendam

29-10-2009 Anoniem

29-10-2009 Martin de M, Rijnsburg

Inderdaad vorig jaar een offerte aangevraagd bij een andere Zorgverzekeraar, maar daar helaas NOOIT iets van gehoord. Puur en alleen omdat er een kantoor van de huidige verzekeraar om de hoek zit, hier nog klant. Tevens maakt het toch niet uit, iedereen is even duur en heeft hetzelfde lage niveau van deskundigheid en service.

28-10-2009 Th de Lange, Amstelveen

28-10-2009 Jantien, Ede

28-10-2009 Anoniem

Door mij ingediende nota's worden redelijk snel betaald.

Na 1,5 jaar moet ik mijn no claim terugbetalen omdat er nog een rekening van een jaar oud betaald moet worden !! Geen stijl na zoveel tijd in dit computer tijdperk.

28-10-2009 c. lenderink, alphen aan de rijn

28-10-2009 Anoniem

declaraties worden altijd snel betaald

28-10-2009 Anoniem

28-10-2009 a.boerman, capelle ad ijssel

28-10-2009 Anoniem

28-10-2009 A.E.R.A.Abouzeid, Amstelveen

25-10-2009 Anoniem

snelle betaling

slechte vergoeding voor bril en lenzen

23-10-2009 J.Sirag, Oegstgeest

met name zeer goede dekking/inhoud pakket afhandeling declaraties redelijk snel

eigenlijk geen

21-10-2009 CJ Stoekenbroek, Rotterdam

gaat prima, hoef alleen bonnetjes op te sturen en krijg geld zo terug met brief uitleg.

heb ik eigenlijk niet

21-10-2009 Theo, Amstelveen

alle kontakten die ik heb gehad met de medewerkers van ZZ ,waren goed ,en personeel vriendelijk,en duidelijk.

21-10-2009 Anoniem

21-10-2009 M. Venema, OEGSTGEEST

21-10-2009 Arie