Waardering

Zorgverzekeraar Agis | Zorgverzekering 2012

Hier vind je alle informatie over de zorgverzekering van Agis. Zoek je informatie over de premie, kortingen of dekking van Agis? Wil je weten hoeveel een bepaalde zorgverzekering in 2012 kost of met welke ziekenhuis Agis afspraken heeft gemaakt? Hieronder vind je een overzicht van al deze belangrijke informatie en meer. Je kunt ook vrijblijvend een offerte bij deze zorgverzekeraar aanvragen.

Klik op "meer informatie" voor uitgebreidere informatie van een overwerp.

Zorgpremie basisverzekering

Basispolis Basic Natura (natura)	€1299 / per jaar	Vraag aan
Basispolis Restitutie (restitutie)	€1305 / per jaar	Vraag aan
Meer informatie

Polis

Soort	Naam zorgverzekering
Basisverzekering	Basispolis Basic Natura	Vraag aan
Aanvullende verzekering	Niet beschikbaar
Tandartsverzekering	Tand Compact	Vraag aan
Meer polissen

Ziekenhuis

Universitair Medisch Centrum Groningen

Erasmus Medisch Centrum - Centrumlocatie

Isala Klinieken, locatie Sophia

Meer ziekenhuizen

Beoordelingen

Agis is beoordeeld door 733 mensen. De gemiddelde beoordeling is een 7 . Dit schreven andere bezoekers:

22-11-2011 Batascha ten Have, Hattem

19-11-2011 Anoniem

15-11-2011 EGiethoorn, Zwolle Correct en kundig!

Problemen (aangegeven per mail of telefoon) worden snel opgepakt en er is altijd een automatische mailing waarin zaken staan vastgelegd. Tevens is de MIJN omgeving erg gebruiksvriendelijk!

13-11-2011 B. M. Klecker, Amsterdam goed

snelle afhandelingen

gedwongen worden de goedkopste tabletten te nemen ondanks een ander advies van de arts

13-11-2011 linschoten, utrecht prima

ik heb tot nu toe goede ervaringen met agis gehad en kan dus geen vervelende dingen opnoemen. Alleen dat er tegenwoordig nog weinig in een aanvullend pakket zit voor een redelijke premie maar dat is te wijten aan de regering.

zie hierboven

13-11-2011 Anoniem goed

nvt

12-11-2011 Heinen, Warnsveld op zich wel goed, alleen de dekking is matig voor wat wij willen.

11-11-2011 Anoniem gaat wel

Email contact met een arts, handig voor advies

Declaraties worden soms ten onrechte niet vergoedt omdat niet goed gekeken wordt of een arts aangesloten is bij de juiste instantie. Soms het gevoel dat ik onterecht moet bijbetalen. Bv voor pil in apotheek bijbetalen en later de rekening volledig weer van agis ontvangen. Of tandarts zegt dat ik verzekerdben voor mondhygenist, maar vevolgens wel rekening krijgen. Maar deze twee voorbeeldenzullen onwetendheid van mij zijn, maar voelt niet prettig.

11-11-2011 meulenhoff, almere

10-11-2011 Betty Niesing, Amsterdam

Duur

10-11-2011 Anoniem weinig ervaring

weinig ervaring

10-11-2011 Ikke, Almere doen wat moet, maar niet meer dan dat

10-11-2011 Anoniem normaal

10-11-2011 jancu, ammerzoden goed bezig ga zo door

klant vriendelijk als ik iets vraag word het snel geregeld

09-11-2011 J.Rouwenhorst, Zutphen goed

Ik heb alleen maar goede ervaringen.

Ik vind voor oudere mensen te weinig Physiotherapie.

09-11-2011 L van Brakel, Leerdam Goed

Ik heb tot nu toe geen klachten

Geen

09-11-2011 Anoniem Of je door de kat of de hond wordt gebeten...

Te duur, steeds minder dekking en hoger Eigen Risico! Alles om de steeds groter wordende management-bestuurslaag te financiëren.

09-11-2011 y.bleeker, nederhost den berg

dclaraties altijd snel

geen

09-11-2011 jm klomp, zeist oke

ja primagoed en betrouwbaar

09-11-2011 bargpeter, Doorn heel tevreden

goeie service,goede uitleg over het een en ander

geenheel tevreden

09-11-2011 Riele te, Apeldoorn Zie pos 6a

Je moet bij elke verzekeringsmaatschappij betalen en we krijgen er met z'n allen minder voor terug, Het maakt niet bij welke we aangesloten zijn want Den Haag legt hier niet de regels vast maar dat doen de verzekeringsmaatschappijen!

Zie pos 6a

09-11-2011 Anoniem

09-11-2011 Duijst, bunschoten onpersoonlijk

Op vakantie in het buitenland mijn pols gebroken daar naar ziekenhuis geweest en rekening betaald.thuisgekomen rekening en ,,foto,, ingediend maar kreeg de kosten niet terug vanwegen afwezigheid medisch rapport.

09-11-2011 Anoniem Degelijk, niet goedkoop

09-11-2011 Mokdad, Amsterdam Perfect.

Goede ervaring genoeg om op te noemen.

Geen slechte ervaring hoop dat het ook zo blijft.

09-11-2011 Rasieda, Amsterdam Slechte samenwerking, geen aandacht voor klanten

Geen!!

Mijn zorgverzekeraar distantierd zich van problemen die ontstaan. Ik krijg het gevoel dat Agis aan de andere kant staat dan de kant van zijn klanten. De zorgverlener (arts/tandarts) staat altijd in het gelijk bij Agis.

09-11-2011 Marion, Aalsmeer Prima

Snelle reaktie via email en meteen geregeld.

geen

09-11-2011 Wennekes, Veenendaal duurder is niet altijd beter. goedkoper moet ergens vandaan komen

daar waar er problemen zijn lossen zij deze direct op of leggen goed uit waarom er het anders is dan ik denk

geen

09-11-2011 Anoniem Het voldoet aan mijn verwachtingen.

Agis kent voor mij de hoogste vergoeding voor de kosten van huidtherapie en pedicure op basis van de Postcode polis (Comfort) tegen een redelijke premie. Dit was reden voor mijn overstap naar Agis. Ter compensatie heb ik voor dit jaar wel gekozen voor een beperkte tandartsdekking. Bij vragen is Agis goed bereikbaar en declaraties worden snel afgehandeld. Agis voldoet daarom aan mijn verwachtingen. Aangezien de vergoeding voor huidtherapie een maximum per verzekering kent, ben ik genoodzaakt voor 2012 een andere verzekering te kiezen, zodat mijn kosten vergoed kunnen blijven worden. Ben wel voornemens na een noodgedwongen overstap in 2012 in 2013 wederom de overstap naar Agis te maken.

Onduidelijke informatie betr. bewijsinformatie. Begin 2011 moest op de factuur van de pedicure de zgn. Simss-klasse worden vermeld. Enkele maanden later kreeg ik de factuur van Agis teruggestuurd (niet vergoed) omdat het type diabetes op de factuur ontbrak. Dit vond ik vreemd want de eerste maanden 2011 was blijkbaar de Simms-klasse voldoende, want de declaraties werden vergoed. Nu werd ook nog het type diabetes gevraagd, terwijl de factuur duidelijk vermeldde dat het een diabetesbehandeling betrof.

09-11-2011 eri, zeewolde redelijk

je kan van alles vragen en ik krijg binnen 3 dagen een antwoord

dat als je een plaswekker 2 maal aanvraagt ze zeggen dat dat niet kan ,of je moet het zelf betalen. maar als je kind anders is dan andere daar houden ze geen rekening mee.dat is niet leuk

09-11-2011 Anoniem gedane zaken nemen geen keer.

Snelle afhandeling.

BEPERKTE INFORMATIE

09-11-2011 van ommeren, amsterdam

08-11-2011 Anoniem, De Kwakel voldoende

Goed bereikbaar

Ik heb geen slechte ervaringen.

08-11-2011 alexander blaak, amsterdam teleurstellend

Geven onvolledige, onjuiste antwoorden op specifieke vragen........ Dekking tandartskosten is zeer beperkt en meestal onvoldoende en verhoging van het te verzekeren jaarbedrag is niet mogelijk........ Zijn duur aangaande de aanvullende verzekering, hoge premie voor beperkte dekking. Al met al een onsympathieke, inhalige zorgverzekeraar.

08-11-2011 Anoniem

08-11-2011 c boshoff, nieuwegein geen sociale zorgverzekeraar

geen luisterend oor voor inkomsten veranderingen bij klant.3x tevergeefs declaraties aangeboden voor het stoppen met roken progamma maar niet gehonnoreerd.

08-11-2011 Eppink, Eerbeek Goed.

Geen slechte ervaring. Vergoeding altijd correct uit gevoerd.

Geen slechte ervaring.

08-11-2011 HK Boelens, Emmerich am Rhein betrokken, deskundig en klantvriendelijk

08-11-2011 a.roelofs, arnhem

nou ja wij wij zijn wel tevreden .maar ze zijn wel duur .

ik zou graag voetrevleks in het paket hebben maar dat is eruit gegaan .

08-11-2011 Anoniem

08-11-2011 g. rijper, amsterdam

08-11-2011 Familie VnA, Wombarg

08-11-2011 Jan W .van Berkel, Zaanstad normaal

komt na telefoon kontakten toch wel goed

Moet goed de declaratie nota,s van uit buitenland goed in de gaten houden

08-11-2011 brusselman, helmond

08-11-2011 karel, amsterdam

08-11-2011 Anoniem

goede telefoonservice,

te weinig dekkende alternatieve zorg

08-11-2011 Muller, Assendelft Prima raad het bekende ook aan

Geen special goede ervaringen, dat wil zeggen geen problemen met ze gehad dus dat zegt genoeg denk ik.

Geen slechte ervaringen.

08-11-2011 sapiro, hoorn men is vriendelijk.

Ze stuurden me eens een boeket rozen toen ik erg ziek was.

08-11-2011 Anoniem

08-11-2011 Cees, Almere goed

IK heb afgelopen jaar geen kosten genaakt dus geen ervaring

geen

08-11-2011 Lucie Stroosma, Harderwijk

08-11-2011 B. de vries, Utrecht Goed. Veels te duur maar dat vind iedereen.

Ik heb niet zoveel te maken met mijn zorgverzekering. Heb een keer een vraag gesteld via de mail en kreeg een goed en duidelijk informatief antwoord terug.

Ik heb geen slechte ervaringen.

08-11-2011 Tilman, Tynaarlo prima

Altijd bereikbaar, kundig antwoord op vragen, de manier van het indienen van declaraties is uitstekend (mijnagisweb)

Bij afhandeling declaraties zou het handig zijn als je een overzicht krijgt met nog door de verzekeraar te ontvangen betalingen tegen het te vergoeden bedrag.

07-11-2011 Anoniem Prima

Nvt

07-11-2011 Anoniem Goed

Cijfers spreken voor zich

Geen

07-11-2011 F J Goetheer, Hansweert positief

Vergoeding second opinie in Belgiëpo

Geen

07-11-2011 kamerbeek-teel, hilversum uitstekend

snelle uitbetaling

nvt

07-11-2011 Eli, Barendrecht

07-11-2011 Frensch-Belt, Boskoop

07-11-2011 MvdH, Gouda

Ik heb tot op heden alleen maar goede ervaringen met Agis.

n.v.t.

07-11-2011 Anoniem confortabel, geen omkijken naar

niet speciaals te melden, alles loopt goed, nooit klachten gehad

geen

07-11-2011 ellen, amstelveen netjes

normaal

geen

07-11-2011 Anoniem goed, zoals het hoort

betalingen gaan snel antwoorden krijgen we snel

07-11-2011 Corrie Vogel, Culemborg buitengewoon goed en terzake kundig

Geweldig, nooit problemen. Heb ooit advies gevraagd aan de zorgcoach, top! Bovendien je wordt altijdd keurig te woord gestaan. Ik vvind Aggis een klasse maatschappij.

07-11-2011 kosters, nijverdal goed

declaraties worden zeer snel afgehandeld, vragen via de mail worden vrij snel beantwoord.

Mijn zoon heeft psychomotorische training nodig dat niet wordt vergoed, dus waarschijnlijk stappen we toch over per 1-1-12 naar de Menzis.

07-11-2011 Margarino, Almere Kwaliteit en service tegen een iets hogere prijs

Uitgebreide dekking, vele kantoren en geen discuties over declaraties.

07-11-2011 C. Schieveld, Oosterhout Prima zorgverzekeraar

nvt

07-11-2011 Anoniem geen mening ---weinig contact

geen

07-11-2011 Anoniem Zoals het hoort!

Prima informatie via internet Snelle afhandeling declararties goed bereikbare servicedesk

geen

07-11-2011 Anoniem

heb er weinig mee te maken

07-11-2011 Ton Koelman, Amsterdam

vlotte afhandeling declaraties

07-11-2011 Rob, Utrecht Positief, meedenkend

Declaraties worden altijd binnen 10 werkdagen verwerkt en uitbetaald. D De zorgcoach denkt echt met de verzekerde mee, denkt in oplossingen

heb ik niet

19-04-2011 Cameron, Amsterdam

14-04-2011 Anoniem

17-03-2011 Tine, Utrecht

1 bril per 2 jaar.

Ondanks uitgebreide dekking toch beperkte fysiotherapie.

22-02-2011 Z.V.Bal-Petsjerskich, Huizen

Met de verzekering van mijn zoon, die dit jaar 18 werd, en de algemene verhoging van de premies zorgverzekrering, zit ik in totaal tegen €400 (nl.€389)per maand, wat een echte financiele probleem voor ons vormt, aangezien mijn man en ik van onze bescheidene uitkeringen moeten rond zien komen. Het gaat niet om de slechte communicatie of zo, maar gewoon om disproportionele bedragen. Dat kan gewoon niet. Het probleem moet op het parlementaire niveau besproken worden en in concrete maatregelen resulteren.

27-01-2011 S. Yurtseven, Bergen op Zoom onaangenaam

Helaas heb ik geen goede ervaringen met AGIS Zorgeverzekeraar

AGIS Zorgeverzekeraar weigert aan te overhandigen waaruit dat ik me bij hun verzekerd zou hebben.

30-12-2010 Anoniem, amsterdam

ze hebben me uitgeschreven en na 2 jaar hoor ik opeens dat ik mijn premie niet heb betaald en nu heb ik een grote schuld

27-12-2010 W.J. Flinterman,, Bussum geen klachten( tevreden klanten gaan niet veranderen.)

Wij zijn zeer tevreden met onze agis-zorverzekeraar.

25-12-2010 Anoniem

22-12-2010 mjh van schayk, nieuwegein slecht tot zeer slecht

spullen die weg mogen kunnen naar bulgarijken inplaats in de zak van mijn buurman dus een tweede leven is mogen lijkl

ze incasseren maar werken het niet door zo betaald je 126.48 en ze borekren af 86.23 de redt houiden zij

14-12-2010 Anoniem 1

13-12-2010 fm martina, amsterdam niet klant vriendelijk

ik heb geen

bij betalingen verwerken ze wat ze willen en een heel erg onoverzichtelijke methode om kunnen verifieren wat betaald is is zeen naald zoeken in een hooiberg. voordat dingen uitgezogt wordt heb je gerechtsdeurwaarder op je dak.

17-11-2010 Marte, Amsterdam

Betrouwbaar. Gemakkelijk in gebruik. Klantvriendelijk.

Ik vind de verzekering erg duur daarom ga ik nu kijken voor een goedkopere.

17-11-2010 Anoniem te weinig vergoedingen en te duur

17-11-2010 c.Agterberg, Utrecht

17-11-2010 Anoniem

17-11-2010 R.Ravestein, Breukelen

Te duur

17-11-2010 Gerda Janze, Harderwijk

geen slechte ervaringen gehad

17-11-2010 Anoniem

17-11-2010 Anoniem prima

snelle afhandeling declaraties

geen

17-11-2010 Anoniem voor kwaliteit betaal je

De declaraties zijn vrij snel gestort.

tandarts vergoeden ze niet 100%. ze zijn vrij duur.

17-11-2010 Rinsma, Baarn Prima !

Altijd bereikbaar, snel, en geven goed antwoord op vragen.

Geen

17-11-2010 Anoniem vriendelijke mensen maar weinig diepgang

slechte afhandeling declaraties en na mails alsnog vergoeding. Men laat het systeem de afhandeling bepalen en kijkt zelf niet goed na ondanks melding, dat er niet op de juiste wijze uitgekeerd is.

17-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Anoniem, Bunschoten redelijk tot goed

klantvriendelijk, snelle reactie op vragen via internet

wilde een hogere aanvullende verzekering maar werd geweigerd

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 a.root, Huizen goed

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Bas, Amsterdam

16-11-2010 W. POST, HAARLEM

16-11-2010 c.a van der mast, den haag slecht

heb ik niet

te vroeg af schrijven van de premie b.v op de 12e of de 16e alvast voor de volgende maand

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Kes, Amersfoort

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Wilma, Apeldoorn

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Inez Goewie, Haarlem Ik heb zelden contact met AGIS want alles gaat vanzelf

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 A.Bos, Muiden

16-11-2010 Anoniem

Ik kreeg bepaalde spullen niet vergoed terwijl ze via de chirurg zijn aangevraagd b.v. breezer voor mijn dochter haar enkels terwijl mijn zus ze wel vergoed kreeg

16-11-2010 Anoniem

16-11-2010 Anoniem, zeist okee.

declaraties direct afgehandeld.

tandarts controles zitten niet in basis pakket (en vallen sowieso onder verplicht ER, dit is een overheids probleem).

16-11-2010 Anoniem

Toen ik 30 werd werd halverwege vorig jaar spontaan de premie verhoogd. Ik was not amused.

16-11-2010 Mariska S., S\'goutum

Premie gaat ineens 25 euro omhoog dit jaar, sta ingeschreven als de partner van mijn moeder en krijg ik niet veranderd, betaal altijd al per automatische incasso maar blijf toch een acceptgiro krijgen (en betalen!)

16-11-2010 Anoniem

15-11-2010 Anoniem

15-11-2010 Anoniem redelijk

15-11-2010 J.G. du Sart, Zutphen

15-11-2010 doefs, amsterdam

15-11-2010 H.S., Amsterdam Rampzalig slecht

Slecht bereikbaar en onbeschoft personeel als je ze eenmaal aan de lijn hebt. Heel snel dreigen met incasso ook daartoe overgaan zonder reden. Slechte administratie en komen afspraken niet na (terugbellen en info verschaffen etc.). Kortom weet bijna niet hoe het slechter kan.

15-11-2010 Dennis, Almere

15-11-2010 kuipers, utrecht

15-11-2010 Anoniem Aardig, maar niet voldoende

niet dekken van psycho synthese behandelingen. Agis is de enige zorgverzekerraar die dat niet doet.

15-11-2010 Anoniem

15-11-2010 Anoniem te weinig, ben niet ziek geweest.

geen last gehad met vergoedingen, maar laatste jaar steeds minder vergoed

verkeerde voorlichting ingewikkeld overzicht vergoedingen etc.

14-11-2010 Anoniem

ik heb er goede ervaringen mee alleen als alleenstaande mama in een wia uitkering word het me allemaal te veel kwa prijs

14-11-2010 Anoniem GOED

iK HEB GEEN KLACHTEN OVER AGISGOEDGOED

14-11-2010 Anoniem

14-11-2010 grump, bunschoten goed

14-11-2010 Anoniem

14-11-2010 Anoniem matig

helaas niet

als je bv 4 keer naar de agis beld met dezelfde vraag zeggen ze alle 4 want anders

13-11-2010 Anoniem

13-11-2010 Anoniem, AMSTELVEEN GOED

13-11-2010 Reukers, Apeldoorn

ben tevreden over de afhandeling en persoonlijk contact

men houdt automatisch bedragen in wat niet altijd even goed uitkomt

13-11-2010 Anoniem

13-11-2010 vonk. j, amsterdam nog nooit nodiggehad in conflict

geen ervaring.

geen ervaring

12-11-2010 Anoniem

12-11-2010 boer, ROTTERDAM niet duidelijke genoeg

Ik heb een korting van 15 euro elk maand

bij elk bezoek aan de huisarts of aan de tandarst stijgt mijn preimi bedrag

12-11-2010 Garina Razer, Hooglanderveen

Niet veel

ik heb de indruk dat het veel te dure pand door ons wordt betaald. Bril gedeeltelijk vergoed evenals tandarts.

12-11-2010 Anoniem

12-11-2010 Fam. Zuur, Hoorn zeer goed

Altijd vriendelijk, snelle antwoord op vragen, ook met het zoeken naar de juiste zorgverlener zeer goed.

12-11-2010 Anoniem

11-11-2010 h.berends, purmerend

10-11-2010 Anoniem

10-11-2010 van Schijndel, Horn goed alleen te duur

sturen een goed te lezen overzicht en handelen alles goed af

geen slechte ervaringen alleen moet je al een hoog aanvullend pakket nemen willen mijn kosten vergoed worden

10-11-2010 Anoniem

10-11-2010 birgit lucas, haarlem

10-11-2010 Anoniem niet slecht

in grote lijnen tevreden

wilde graag een vergoeding voor biodynamische therapie, dat ging niet, zoek nu een zorgverzekeraar die dat wel doet

10-11-2010 Anoniem goed

tot op heden heb ik geen problemen gehad met Agis. Ze betalen declaraties snel uit. Makkelijke website kun hier alles op volgen ook je eigen gegevens declaraties enz.

De bedragen van je eigen risico (van 2009) afgeschreven worden in 2010. Ze zeggen dat ze de rekening hiervan niet eerder hadden ontvangen?

10-11-2010 Anoniem

Mijn slechte ervaring is dat ik ontzettend veel meer ga betalen (voor het zoveelste jaar op rij), dit is voor mij een reden om naar een andere zorgverzekeraar te gaan

09-11-2010 Anoniem goed

Een keer in het buiteland ziektekosten gehad. Werd direct geregeld door de zorgverzekering.

geen

09-11-2010 Anoniem

09-11-2010 Anoniem prima

Vlotte uitbetaling declaratie ook telefonisch goed bereikbaar en direct correcte antwoorden.

geen

08-11-2010 Anoniem

07-11-2010 Anoniem

06-11-2010 fam. laffra, almere

05-11-2010 -, Amsterdam

04-11-2010 sanou, amsterdam

04-11-2010 Anoniem Prima

Binne 2 weken uitbetaling van declaraties. En een goede collecrieve overeenkomst met Postcodeloterij.

Nog niet gehad

04-11-2010 c. heltzel, rotterdam klote

arrogante mensen aan de telefoon die direct ophangen als er critiek geleverd wordt. Ik verlaat deze verzekeraar!

03-11-2010 Anoniem, denhaag slecht

Agis medewerkers zijn goed bereikbaar

maaar agis medewerkers geven via de telefoon aan dat het een en ander gedeclareerd wordt en later kom je erachter dat het niet zo is. Ik heb dat een aantal keer meegemaakt.

03-11-2010 Anoniem geen goede voorlichting/offerte

De tandartsverzekeringen worden niet duidelijk omschreven op internet. Het bleek achteraf, dat er slechts 75% vergoed werd op alle mondzorgbehandelingen!

03-11-2010 Anoniem

02-11-2010 Anoniem

01-11-2010 A.Guney, Den Haag

01-11-2010 Anoniem matig

geen

nog steeds (na 5 maanden) geen geld terug van tandartsdeclaratie, na bijna twee jaar 150 euro eigen bijdrage geïncasseerd voor borstonderzoek

01-11-2010 Luijten, Zutphen prima

Snelle afhandeling van zaken, geen gezeur, ik ben tevreden zoals het nu gaat.

Geen negatieve ervaringen tot nu toe.

31-10-2010 Lyke, Amsterdam

het via digid declareren van nota's is zeer fijn en werkt zeer snel en goed.

31-10-2010 Anoniem, eemnes goed

wanneer ik daclaraties opstuur staat het bedrag vrij snel op mijn rekening

31-10-2010 smink, putten prima behalve zie bovenstaand

snelle afhandelingen

manueeltherapie wordt niet vergoed.

31-10-2010 Anoniem

31-10-2010 M. Sener - de Wilde, Amsterdam Ben er behoorlijk tevreden over.

Een behandeling in een niet-aangesloten kuuroord in Turkije werd uit coulance toch vergoed.Aangezien ik een WAO uitkering heb, was ik daar heel erg blij mee! Zeer sympathieke en deskundige medewerkers in het kantoor Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord, als er informatie nodig is, of een mutatie moet worden verwerkt.

Heb ik eigenlijk niet.

30-10-2010 Anoniem Prima in relatie tot wat ik ervoor betaal (weinig)

30-10-2010 janny.1990@gmail.com, Maarssen

29-10-2010 Anoniem

de aanpassing van de verwerking van de tandarts kosten. de rekening word betaald en het deel dat voor eigen rekening is wod gefactureerd. Dit voorkomt dat je grote bedragen over moet maken en deze pas na lange tijd terug krijgt.

word te vaak benaderd over allerlei aanbiedongen die ze doen (zoals verzekeren voor overleiden etc.) zou liever zien dat ze het product dat ze leveren meer aandacht zouden schenken.

25-10-2010 Anoniem

Snelle afhandeling declaraties. Betrouwbaar.

Soms onervaren iemand bij declaratie-afwikkeling dat kan betekenen eerst afwijzen van een declaratie en na bellen toch toezeggen. Te weinig vergoeding alternatieve geneeswijzen, terwijl ik bijna alles via die weg doe, dat betekent veel dubbele kosten: verzekeringspremie + zelf de alt. artsen betalen. Daar baal ik van. Korting die nietrokers krijgen is mij jarenlang niet toegezegd, omdat ik al lid was.

24-10-2010 Anoniem

23-10-2010 Alime Kocak, Amsterdam

ik ben tevreden van de zorg die vergoed wordt. van ieder gezondheidsinstantie die hulp aanbied wanneer ik het nodig heb.

dat ik aan een ziekenhuis een bedrag moet betalen, waar ik het niet mee eens bent. ik ben genoodzaakt om het schuld te betalen terwijl ik dat niet in staat ben /en/of geweest. wegens geestelijke en sociale problemen in het verleden.

22-10-2010 wolters, leeuwarden

ik ben een gelukkig mens dat ik geen ziektes heb tot zover. daarom kan ik weing melden over mijn zorgeverzekeraar.

niet zo zeer slecht, wel zou het fijn zijn dat de goede initiatieven die ze doen ook in het noorden beschikbaar zouden zijn en niet alleen in de randstad gebieden. ik betaal er net zo veel voor en in mijn omgeving worden die dingen niet aangeboden. bijv sport begeliding enzo. dat zou mijn inziens glijkwaardig en voor iedereen beschikbaar moeten zijn.

21-10-2010 Anoniem

alles wat betaald moet worden wordt ook netjes en optijd betaald.

er wordt weinig vergoed vindt ik....en wat er dan wel wordt vergoed is vorr mij soms onduidelijk.

20-10-2010 Anoniem, wolvega

klachten niet goed behandeld

16-10-2010 Anoniem

16-10-2010 Meulenhoff, almere

geen slechte ervaringen tot nu toe.

15-10-2010 Anoniem

15-10-2010 Ligthart, Hoevelaken

15-10-2010 Anoniem

15-10-2010 b j van Koot, \'s-Heerenberg

Declaraties worden netjes afgehandeld.

wordt niet op de hoogte gebracht wanneer ik mijn eigen bijdrage moet betalen dit wordt zonder mededeling vooraf met de maandelijkse rekening verrekend. ik vindt dat dit eigelijk niet kan men moet toch vooraf weten of men die maand wel of geen extra kosten heeft bij de toch al dure maandlasten.

15-10-2010 Bouchier, Garmerwolde

15-10-2010 Anoniem

15-10-2010 WN van Kol, Tiel

Bij vragen over extra zorg hulp of second opinion is mijn verzekeraar erg snel on mij hulp daar bij aan te bieden en beld redelijk snel terug met mogelijke oplossingen.

De deskundigheid van de telefonistes en telefonisten is vaak aan de slappe kant. Ze kennen vaak niet eens de belangrijkste inhoud van de verzekerings paketten.

15-10-2010 H.J.H. FRIS, Zaandam

14-10-2010 p.naalden

ik dacht dat ik voor fysiotherapie verzekerd was, maar dat blijkt niet zo te zijn. Daarnaast wil ik zelf betalen, en laat ik dus niet door de verzekeraar automatisch afschrijven, dit resulteert echter in een hopeloze administratieve puinhoop bij de verzekeraar.

14-10-2010 renata, eindhoven

14-10-2010 T.Hupkens, Almere

Heeft een contract met mijn tandarts en zegt deze tandarts rechtstreeks te kunnen declareren, maar ik wil gewoon de nota's van de tandarts ontvangen en ZELF declareren.De afrekening van wat ik zelf moet betalen (20%)incasseert de verzekeraar samen met mijn maandelijkse premie . Dat vind ik zeer onwenselijk!

14-10-2010 Dos Manos, Zwanenburg

14-10-2010 Anoniem

14-10-2010 chr.van eijk, almere

14-10-2010 j.gelsing, Wehl

14-10-2010 Anoniem

14-10-2010 cor de greef, scherpenzeel (gld)

niet nakomen afspraken, te late reacties,geen/onzorgvuldige beantwoording van vragen, incorrecte afwikkeling declaraties

14-10-2010 w.peerdeman, almere

14-10-2010 Anoniem

14-10-2010 Rob de Boer, Hilversum

Ik heb eigenlijk nauwelijks slechte, maar ook geen goede ervaringen met mijn zorgverzekering. Men doet wat men hoort te doen. Als klant mag ik dat echter ook verwachten, aangezien er een aanzienlijke prijs tegenover staat. Ik heb absoluut niet het idee dat ik waar voor mijn geld krijg.

14-10-2010 Anoniem

Heeft geen invloed op keuze van medici/medisch centra in het buitenland(b.v.Suriname),waardoor je voor eenvoudige onderzoekjes teveel betaald.Ik heb een klachten mail gestuurd.maar wat ik vreemd vind is dat zij mij vragen om hun service centrum te schrijven.

14-10-2010 S.H., Utrecht

14-10-2010 Walkier, Steenwijk

Directe vergoedingen, geen poespas, per telefoon duidelijke uitleg en hulp.

Geen

14-10-2010 keskin, leerdam

hulp in buitenland is ook erg goed geregeld,

geen

14-10-2010 Anoniem

n.v.t

n.v.t.

14-10-2010 Anoniem

Ik maak zelden gebruik van zorg, dus ik heb niet veel met ze te maken. Daarnaast ben ik nog nooit geswitcht van zorgverzekeraar, dus ik heb geen vergelijkingsmateriaal.

Teveel reclamemateriaal en oninteressante poespas. Ik heb het gevoel dat mijn geld naar de marketingafdeling / topmanagers gaat in plaats van naar echte zorg. Dit geldt niet alleen voor mijn zorgverzekeraar, maar voor alle zorgverzekeraars en ben zeer ontevreden over dit zorgstelsel. Ik ben tegen marktwerking in de zorg!

14-10-2010 Anoniem

14-10-2010 Esther, Amsterdam

14-10-2010 Anoniem

08-10-2010 Anoniem

Bij de tandarts geen directe afwikkeling maar steeds de factuur thuisgestuurd. Ook van m'n dochter van 12.

08-10-2010 Kuster, Almere

Zeer vriendelijke en geduldige klantenservice.

Digitalisering onoverzichtelijk met het oog op benaming documenten. Alles te vinden maar geen eenduidigheid/consequentie

06-10-2010 van dijk, uithoorn

nooit problemen dus wat heb ik te klagen

geen

04-10-2010 Anoniem

Ik ben mijn leven lang al Confort verzekerd voor taldheelkunde. Dat is de duurste verzekering. in de loop van de jaren is dit pakket echter behoorlijk uitgekleed en nu ik werkelijk kosten krijg, blijkt dat nog maar jaarlijks een maximum van € 1000 wordt uitgekeerd; 75% per behandeling. Ik vind dat een slechte gang van zaken en het betekent dat ik waarschijnlijk niet de behandeling kan krijgen die ik zou willen, want de kosten voor het plaatsen van een of twee inplantaten zijn vele malen hoger, terwijl de kiexzen die ik nog heb waarschijnlijk niet sterk genoeg zijn voor een brug.

03-10-2010 Anoniem

29-09-2010 Anoniem

21-09-2010 Anoniem, Amsterdam

Declaraties worden altijd prompt afgehandeld. Vragen snel beantwoord en adequaat.

In alle jaren dat ik bij Agis ben geen slechte ervaring tegen gekomen.

08-09-2010 Anoniem

Zeer snelle verwerking van declaraties

08-09-2010 Anoniem

05-02-2010 Nancy van der Louw, Amsterdam

05-02-2010 A.G.Blanken, Apeldoorn

03-02-2010 EJH Peek Heesters, Zeist

Moet veel betalen en vooral bij en bril bijna of geen vergoeding. Verder maak ik weinig gebruik van dokter of medicijnen.

01-02-2010 Anoniem

01-02-2010 rijsman, uddel

31-01-2010 rokebrand, Huizen

Ik wil geruime tijd de automatisch incasso herstellen, maar krijg telefonisch alleen maar te horen. Haal kaart op bij steunpunt, maar die zijn bereikbaar als ik geen tijd heb. dit zou telefoninsch geregeld moeten kunnen worden

31-01-2010 Anoniem

26-01-2010 Anoniem

22-01-2010 Fransis, Driebergen

Correcte afhandeling van declaraties volgens het boekje...

Ik ben niet juist geïnformeerd of eigenlijk niet voldoende over een declaratie die nu niet vergoed blijkt te worden. Er zijn indertijd niet voldoende vragen gesteld om de voor mij juiste info te krijgen...

02-01-2010 Dhr.W.M.B. van der Wijngaard, Driebergen.

Declaraties worden snel vergoedt. Ook de informatie met de klantenservice is goed.

Ik heb er met Agis geen.

31-12-2009 Anoniem

31-12-2009 van Soest, Almere

Al jaren bij AGIS en tot nu toe nog geen enkel probleem.

geen

31-12-2009 anja

Zeer slechte communicatie en afhandeling klachten.

30-12-2009 Ed Tiggers, Harderwijk

Snelle afhandeling

30-12-2009 H. Koc, Amsterdam

Klantenservice is altijd vriendelijk.

Voorrang kan helaas niet door Agis zelf verzorgd worden, dit moet door een chirurg gebeuren. Ook wanneer er levensdreigende situaties zijn.

30-12-2009 Anoniem

29-12-2009 Inge Hollander, Groningen

29-12-2009 Anoniem

29-12-2009 corrie vogel, culemborg

altijd correct, krijg als longpatiente uitstekende zorg, heel wat beter dan bij menzis, die was heel slecht en arrogant

heb ik niet

29-12-2009 Mulier, Aalsmeer

Declaraties verlopen soepel

Waarschijnlijk hoge premie

29-12-2009 Mark, Warnsveld

29-12-2009 R.M. janssen, Capelle a/d IJssel

Ik heb sinds 2005 niercelkanker Ben overal goed mee geholpen door AGIS, zoals vergoedingen van taxi en kilometer vergoedingen

niet van toepassing

28-12-2009 Anoniem

Rekeningen zijn altijd op tijd ;-)

Niets wordt vergoedt in het basispakket. Je moet wel een stap hoger gaan en dan betaal je ook gelijk meer.

28-12-2009 Anoniem

ze handelen goed

goed

28-12-2009 Anoniem

27-12-2009 van Wijk, Vleuten

25-12-2009 Ezendam, Hilversum

25-12-2009 J.H., venray

geen

negeren van verzoeken van kinderarts en niet willen vergoeden van vervoer voor zieke kind.kinderarts zelf ook gebeld met AGIS zonder enkele resultaat.omdat de behandelingen noodzakelijk waren,heeft de kinderarts directie van ziekenhuis verzocht om rekening te betalen,en dat hebben ze ook gedaan.dus AGIS NEEEEEEE bespaar u zelf veel ellende die ik heb moeten meemaken.

24-12-2009 a de bruyn, zeist

24-12-2009 Tom Lohmann, Hilversum

wordt altijd keurig te woord gestaan.

Als er eenmaal iets fout gaat met een declaratie duurt het maanden voordat het rechtgezet wordt

23-12-2009 Jan, Laren

23-12-2009 keskin.b.a, leerdam

23-12-2009 Ben, Apeldoorn

geeft goede informatie, webdokter

22-12-2009 mw Vogt, Zaandijk

Informatie duidelijk, nooit problemen.

Geen

22-12-2009 Suzanne, Maarssen

op de website geef je aan wanneer je teruggebeld wilt worden en dat wordt dan gedaan. Verder in januari een gratis schaatsdag voor leden

twee declaraties in één envelop gestopt. De éne is anderhalve week geleden goedgekeurd, van de andere weet ik nog steeds niks. Een jaar geleden heb ik van de tweede declaratie nooit meer wat gehoord (zelf toen ook geen actie ondernomen)

21-12-2009 Ahmed Talhaoui, Utrecht

21-12-2009 Massaut, Kockengen

Geen goede ervaringen meegemaakt, beter !

ook geen slechte ervaringen meegemaakt.

21-12-2009 Firuza Hakani, Amsterdam

20-12-2009 Anoniem

verkeerede info telefoniche duurt lang je bent zo rond de 25 euro aan telefoonkoste kwijt

20-12-2009 Annelies Boschmann, Duivendrecht

erg stipt bij terugbetalen gemaakte kosten en verder de prijs vind ik gemiddeld

19-12-2009 Gulsen, Veendam

IK was op vakantie in turkije, en had problemen met me gezondheid, en ik had geen geld meer op me zak, en kon gewoon gratis geholpen worden in turkije met me agis verzekering.

heb ik niet.

19-12-2009 M Verhoeven, LOBITH

een declaratie van juni 2009 word bij mij in rekening gebracht in december 2009!!! wat toch al een dure maand is. ging om een onaangekondigd bezoek aan de spoedeisende hulp van een ziekenhuis, reden, hevige pijn in de buik, oorzaak (na onderzoek) opstipatie. De behandeling moest ik zelf betalen, daar ging ik van uit, maar waarom word deze rekening van juni bij mij pas in rekening gebracht eind december!!! Dat had veel eerder gekund, wel gek dat ik ineens die rekening krijg NADAT ik mijn zorgverzekering heb opgezegd per 1-1-10

19-12-2009 Anoniem

18-12-2009 ingrid, haarlem

naar aanleiding van een vraag adviseerden zij spontaan een upgrade van mijn verzekering voor een situatie die mogelijk kon ontstaan in de toekomst - en inderdaad ontstond. Dat scheeelde mij een paar duizend euro (IVF).

in verleden wel vergoed bezoek aan manueel therapeut, de beste, nu plotseling niet meer vergoed want hij is niet aangesloten bij de beroepsvereniging die zij kozen. Er zijn echter drie vakverenigingen voor dit beroep.

17-12-2009 Theo Stiphout, Amsterdam

Alleen maar zeer goede ervaringen met deze verzekeraar

n.v.t.

17-12-2009 Anoniem

de goede ervaring is dat er geen slechte ervaring is geweest

17-12-2009 Anoniem

snelle afhandeling declaraties

hoogte van de kosten voor verzekering

17-12-2009 h van hees, monferland

16-12-2009 Anoniem

16-12-2009 klomp, zeist

16-12-2009 Mw. Fijnvandraat, Huizen

ADHD medicatie en andere extra kosten snel vergoed..

Brilvergoeding is uiterst streng; je moet nagenoeg blind zijn om vanaf 2.0 dioptrie in aanmerking te komen..

16-12-2009 Nieteke56, Amsterdam

16-12-2009 Anoniem

Dat er betalingsregelingen mogelijk zijn.

1) Te lang moeten wachten op restitutie van het voorgeschoten bedrag van de medicijnen. 2)Onoverzichtelijke (voor mij) premieoverzichten 3) Voor mij onprettig is dat wat ik nog moet betalen direct verrekend wordt met wat ik al betaald heb,in een berekenings-overzicht. Dit geeft voor mij iedere keer weer verwarring!

16-12-2009 Marte, Amsterdam

Declaraties lopen veel al via de zorgverzekeraar, waar ik niks van merk maar enkel van op de hoogte word gehouden.

Dacht ik goed verzekerd te zijn, bleek fysio die ineens noodzakelijk bleek niet gedenkt te zijn.

16-12-2009 J. Bockstart, Den- Haag

Binnen 14 dagen storting van declaratie. Goede wil om te helpen als je eenmaal bij de juiste persoon bent.

Niet deskundig en geen beslissingen kunnen nemen bij het call centre

16-12-2009 Anoniem

15-12-2009 Anoniem

belde zelf op omdat ze iets niet begrepen.

niet

15-12-2009 adriaan, groenlo

dat de tandartskosten meteen verrekend word

dat ik voor maar 75% vergoed krijgt

15-12-2009 Anoniem

snelle factuur verwerking

onduidelijke uitleg waarom soms geen vergoeding

15-12-2009 Wassink, Nijkerk

Agis word alleen maar duurder maar heeft mensen zoals ik die chronisch ziek zijn wijnig te bieden, behalve in de duurste pakketten

zie hierboven

14-12-2009 J.Montrée, IJsselstein

14-12-2009 Anoniem

zeer goed, deskundig en duidelijk geholpen.

geen

14-12-2009 Anoniem

snelle afhandeling declaraties

14-12-2009 d.goudriaan, houten

14-12-2009 Anoniem

Een zeer 'botte' weigering voor een aanvraag van mijn huisarts voor een probleem. En de Klantenservice heeft mij 1ste keer verkeerd voorgelicht.

14-12-2009 Anoniem

14-12-2009 E.M.Nederlof, Lekkerkerk

altyd alles korekt al sinds 1960 verzekert

14-12-2009 Anoniem

geen

14-12-2009 M.G.H. Jacobs-Vos, Amersfoort

Declaraties worden snel behandeld, telefonisch goed bereikbaar.

Soms wordt er inhoudelijk niet op een schrijven in gegaan en krijg je toch weer een computer uitdraai met de standaard tekst die niets laat weten of je brief wel gelezen is.

14-12-2009 Anoniem

14-12-2009 sterk v.a., den haag

snelle afhandeling

geen

14-12-2009 Anoniem

vindt dat er wijnig in pakket zit, of je moet je voor zo'n hoge prijs verzekeren, en dan nog vindt ik het tegen vallen als ik het vergelijk

14-12-2009 th a wilde, oosterwilde fr

nooit lastig altijd korrekt

nooit gehad/

13-12-2009 Anoniem

13-12-2009 Pauline Schilder, Almere

De manier van declareren is erg eenvoudig.

De psychotherapeut wordt pas vergoed als agis weet om wat voor behandeling het gaat.

13-12-2009 E. Verhaaff, Ede

12-12-2009 Anoniem

declaraties worden snel vergoed

geen

12-12-2009 hendrien

declaraties meestal binnen 2 weken verwerkt en betaald

sommige declaraties worden onterecht afgewezen, na veel getelefoneer en mails wel toegewezen en betaald.

11-12-2009 Esther, Nieuwegein

Vergoedingen en declaraties worden snel afgehandeld en gestort. Nog nooit problemen gehad.

11-12-2009 g.petersen, harderwijk

verder geen ervaring,gelukkig alleen tandarts en mondhygeniste

betaal voldoende premie door de aanvullende verzekering en dan nog steeds 25% van mondhygeniste en tandarts zelf betalen.

11-12-2009 Anoniem

Wat ik instuur word vergoed. Zonder gezeur. Zoals het hoort!

11-12-2009 Anoniem

Tandarts hoef ik tegenwoordig niet meer direct af te rekenen, maar gaat via zorgverzekeraar. Declaraties worden netjes betaald.

Bureaucratisch rompslomp, omdat 'ze' gegevens waren kwijt geraakt en mij probeerden verantwoordelijk te maken voor het aanvullen van de gegevens. Na drie pogingen mijnerzijds, plus postzegels en diverse telefoontjes, bleek het nog steeds niet goed te zijn. Ben boos geworden en heb er nooit meer iets van vernomen.

11-12-2009 vork, amsterdam

doen nooit moeilijk met vergoedingen en betalen snel uit

11-12-2009 Anoniem

11-12-2009 Simon Houtstra, Beverwijk

10-12-2009 Anoniem

10-12-2009 N.B., A\'doorn

Totaal onwetende callcenter medewerkers.

09-12-2009 Anoniem

09-12-2009 p.versteeg, huizen

Alle declaraties die je opstuurd, worden snel afgehandeld.

tot nu toe nog niet een.

09-12-2009 Anoniem

klantenservice goede kwaliteit, vriendelijk, snel, luisteren goed.

08-12-2009 Anoniem

declaraties worden altijd snel afgehandeld

08-12-2009 Anoniem

08-12-2009 acharrab, almere

Ik vind deze verzekeraar te arrogant, geeft telefonisch weinig tijd aan klanten , verwijst steeds naar de algemene voorwaarden, je hoef niet te bellen bij deze verzekeraar. Je moet het zelf uitzoeken.

het botst vaak telefonisch. Gebrek aan service en duidelijkheid.

07-12-2009 Anoniem

07-12-2009 van den Hof, Almere

06-12-2009 Anoniem

06-12-2009 eddy bosma, groningen

komen afspraken na.

heb ik niet

06-12-2009 sterk v.a., den haag

alleen goede ervaringen

geen

06-12-2009 Anoniem

Snelle afhandeling declaraties

Proberen hoge tandartsverzekering vast te houden

05-12-2009 Anoniem

04-12-2009 Anoniem

bij nieuwe aanmelding of aanpassen van hogere premie hele snelle service

bij aanpassen van premie door verkeerde invoer of verkeerd bedrag op rekening gaat niet soepel

04-12-2009 Anoniem

04-12-2009 Biezen, Heesch

geen problemen goede web site

geen

04-12-2009 Anoniem

Bij telefonishe vragen antwoord of ik wordt later terug gebeld. Ik heb verder nooit problemen.

Heb ik niet, alleen vind ik bij de tandartsverzekering vervelend dat er een deel voor eigen rekening is.

03-12-2009 kiijf, apeldoorn

03-12-2009 Anoniem, woudenberg

02-12-2009 van dam, breda

02-12-2009 Anoniem

Snelle afhandeling declaraties

02-12-2009 Anoniem

02-12-2009 Elisha, Hilversum

ik ben al sinds 1983 invalide en chronisch ziek ook kanker gehad en alles werd vergoed dus ik ben tot nu toe erg tevreden over Agis

geen slechte ervaring alleen wel eens iemand die stuntelt aan de telefoon omdat ze nog niet alles kunnen weten maar dan wordt er iemand anders bijgehaald of ik word teruggebeld

02-12-2009 Anoniem

correcte afhandeling van declaraties

geen

02-12-2009 J. de Ruijter, Baarn

speciale polis voor ouderen ( 65+ )

dekkingsgraad fysio op beetje sneaky manier gewijzigd tov 2007 ( vroeger alle behandelingen, nu slechts 18 )

02-12-2009 Anoniem

01-12-2009 Anoniem, Maarssen

01-12-2009 jj de man, lienden

internet doktor aanwezig voor vragen

geen

01-12-2009 Anoniem

01-12-2009 onadis, leeuwarden

geen enkele

eigen risico was al betaatld in maart 2009 en heb in mei tot op heden incasso achter me aan an agis wil ze niet voor me bellen en ik kan ze niet afkloppen

01-12-2009 Anoniem

01-12-2009 Laila, Amsterdam

hoge basis verzekereing, waarschijnlijk kan ik bij een andere zorgverzekeraar goedkoper, zonder dat de kwaliteit achter uit gaat.

30-11-2009 Anoniem

30-11-2009 Janny de Haan, Drachten

Een goede website. Snelle antwoorden bij vragen. Snelle betalingen van declaraties.

Geen

30-11-2009 G. Savelberg, Utrecht

Afwikkeling zorgkostenen declaraties. Duidelijkheid correspondentie.

Hoge kosten. Onvoldoende gemak bij vergelijking pakket. Geen proactieve advisering over welk pakket wellicht beter past.

30-11-2009 Anoniem

29-11-2009 Lydia Wilhelm, Amsterdam

prima zorgverzekeraar, maar erg duur

Te duur

29-11-2009 Anoniem

U vraagt naar de deskundigheid van de klantenservice. Ik heb zelden kontakt en kan hun deskundigheid daar toch niet uit afleiden? Maar ik moet Uw vraag wel verplicht beantwoorden!! Zonder te weten wie mij te woord heeft gestaan bij de verzekeraar. Dit is raar.

Niet gehad.

29-11-2009 H Donker, Houten

betalen ook niet te declareren kosten vooruit aan de de behandelaar, daarna pas doorberekenen

geen

29-11-2009 Anoniem

29-11-2009 p. de joode, goor

vlotte en nette afhandeling van declaraties

geen kantoor in de buurt. alle vragen gaan telefonisch of schriftelijk.

29-11-2009 Anoniem

declaraties binnen 14 dagen geregeld

heb ik eigenlijk niet

28-11-2009 Anoniem

28-11-2009 J. Oudmaijer, Delfgauw

Overzichtelijk, goed bereikbaar, goed afhandeling declaraties en werelddekking voor alle pakketten. Voor elk wat wils qua pakket, vardbudget enz.

Ben een keer in al die bijna 58 jaar onbeschoft behandeld. Dat was echt een grote uitzondering.

28-11-2009 jeen, amersfoort

28-11-2009 G de Blóte de Keijzer, Amsterdam

28-11-2009 h.w.kroes, apeldoorn

duidelijk en direct uitbetalingen

wordt niet aangegeven wat er allemaal wordt vergoed

28-11-2009 R.A. Seffelaar, Ermelo

Ik heb een tandarts verzekering,( 75 % ) nu is mijn gebit door een andere tandarts nogal slecht onderhouden. Ik heb daar een brief over geschreven, maar nooit een duidelijk antwoord over gehad.

28-11-2009 Anoniem

Snelle uitbetaling

Tamelijk duur

28-11-2009 C. Bijster, Arnhem

28-11-2009 l.v.n, nieuwegein

28-11-2009 heemskerk jb, velserbroek

wachttijd bemiddelling was super

dekking was zwaar onder de maat moet van iedere rekening zelf heel veel bijbetalen, had dit jaar een kroon nodig ben aanvullend verzekerd maar moest toch meer dan 300 euro zelf betalen

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 Oort, Amsterdam

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 Anoniem, abcoude

dat ze mij een pakket aanbieden omdat ik 55 jaar ben geworden en dan mijn fysio maar op 9 keerdoen terwijl ik dat vaak nodig heb

27-11-2009 Patrick, Almere

27-11-2009 Anoniem

deurwaarder gestuurd

27-11-2009 f.paul, amsterdam

diverse malen: tweede keer declaratie indienen,betaalt.

eerste keer declaratie indienen,afgewezen div. maal

27-11-2009 h jansen, noordwolde

27-11-2009 André Verzuu, Maarssen

op telefonische vragen en/of mail berichten wordt netjes en snel antwoord gegeven. Declaraties worden vlot afgehandeld

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 schipper, apeldoorn

27-11-2009 D. Zijlstra, Nieuwegein

Correcte afhandeling declaraties, heb nooit hoeven bellen.

Dekking in aanvullende verzekering wordt gestaag uitgekleed.

27-11-2009 Theo Sonnemans, Beringe

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 J.J. GRIJPMA, HUIZENM

CORRECTE VERWERKING DECLARATIES

UITBETALING DUURT TE LANG. KORTING VOOR ROKERS BIJ DEELNAME AAN "STOPPEN MET ROKEN"CURSUS IS WASSEN NEUS EN NIET CONTROLEERBAAR. NIET ROKERS MAAR NIET-ROKERS (25 JAAR EN LANGER) BELONEN MET KORTING VAN DIE 8% EN DE ROKERS 8% EXTRA PREMIE OPLEGGEN. dIT EEN ZEER DISCRIMINEREND RECLAMEN STUNT EN EEN ZIEKTEVERZEKERAAR ONWAARDIG.

27-11-2009 S. Bos, Amstelveen

27-11-2009 Anoniem

27-11-2009 N.Brouwn, Amsterdam

27-11-2009 Anoniem

Ze zijn wel redelijk.je kunt je eigen bij dragen in termijnen betalen.En dat vind ik wel fijn omdat ik maar niet zomaar 155 euro kan missen in een maand.

26-11-2009 Anoniem

26-11-2009 Reijnders, Amsterdam

worden snel declaraties uitbetaald en een duidelijke klantenservice

de vraag is nu, na het programma Radar, of ik korting kan krijgen. Daar ben ik nooit over geinformeerd

26-11-2009 Anoniem

26-11-2009 m, b

ze zijn snel met uitbetalen van de decleraties

Dat het personeel niet de vragen kunnen beaantwoorden die stellen als klant. En dat zij hn beloftes niet na komen wat betreft terug bellen over een gestelde vraag.

26-11-2009 D.Mulder, Almere

Alle therapien en zorg welke wij tot nog toe nodig hadden werden vergoed. bijv.: 3 maanden revalidatie heideheuvel van mijn vrouw, Vrijwillige aanvraag onderzoek bij Andros mannenkliniek ongeveer 400,- is compleet vergoed zonder verwijzing van huisarts. Ben dus zeer tevreden.

Tot op heden GEEN !!!

26-11-2009 van Kampen, Amersfoort

Ik heb er nog weinig mee te maken gehad dus heb ik geen goede mening

26-11-2009 Anoniem

26-11-2009 Madeleine, Almere

26-11-2009 Anoniem

26-11-2009 Michel, Arnhem

geen declaraties gehad

erg duur. wordt niks gedekt

26-11-2009 Tercinta, Diemen

De dekking is erg goed. Er is weinig rompslomp van voorschieten en weer terug vragen; veel is al geregeld met de zorgverleners

De polis is erg duur.

26-11-2009 Anoniem

25-11-2009 Anoniem

Goede uitleg en terug bel service. Erg klantvriendelijk en zeer beleefd.

Nu te duur. Voor de rest was ik zeer tevreden .

25-11-2009 Anoniem

25-11-2009 w.g van den hoorn, barneveld

25-11-2009 d.w.hogerseijl, amsterdam

correcte betalingen, hoef niet lang te wachten.

heb ik niet.

25-11-2009 cora stol, den haag

25-11-2009 Anoniem

snelle afhandeling declaraties. geen problemen goede klanteservice wordt snel geholpen

eerlijk gezegd geen

24-11-2009 lourens, weesp

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Brigitta van Zomeren

geen omkijken naar rekeningen en altijd een goed overzicht van de te betalen rekeningen

24-11-2009 Anoniem

oplossings gericht

24-11-2009 Anoniem

declaraties op tijd terug goed onderhoud met de clienten

24-11-2009 leila de zwart, Amsterdam

nette administratie, mijn agis website is ook handig.

te duur

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 ton schoonderbeek, de bilt

goed contact al jaren geen probleem gehad snelle afhandelingen en afsraken nakomen goede service

geen

24-11-2009 Anoniem

Medewerkers zijn wel behulpzaam.

Wel behulpzaam,niet altijd goed geïnformeerd over alle mogelijkheden. Moeten soms later terugbellen als "ze overlegd" hebben.

24-11-2009 Anoniem, apeldoorn

niet uitkeren van declaratie

24-11-2009 H. van Scherrenburg, Ede

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Lisette, Almere

Eerlijk gezegd heb ik tot nu toe alleen maar declaraties opgestuurd die keurig zijn betaald. Verder heb ik nagenoeg geen contact omdat dat in mijn situatie niet nodig is.

24-11-2009 Anoniem

Prima herstel na een foutje van hun. Helaas vind ik de premie te duur voor wat je krijgt. Orthodontie was opeens niet meer 100% vergoed in een dure aanvullende verzekering. Dus dure aanvullende verzekering plus nu veel bijbetalen voor orthodontie maakt het wel erg duur. Dus op zoek naar een andere zorgverzekeraar.

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 Ratering, Steenwijk

24-11-2009 W.N. van Kol, Tiel

bereikbaarheid advies hulp bij second opinion

prijs niet erg duidelijk over dekkingen telefonisch uitleg over dekkingen wijkt af van de werkelijkheid

24-11-2009 Dolf Traanberg, Amsterdam

reelijke vergoeding gehoorapparaat

24-11-2009 Anoniem

Willen niet uitleggen hoeveel vergoeding je (kan) krijgen: dat zie je achteraf wel. En dan blijkt dat je opeens toestemming had moeten vragen of bij een andere (gecontracteerde) zorgverstrekker had moeten zijn.

24-11-2009 m.smit, purmerend

zonder voorafgaand bericht werd er extra geld van mijn rekening gehaald. Tot op heden weet ik nog steeds niet waar deze kosten voor waren.

24-11-2009 Anoniem

accupunctuur maar gedekt tot 450 euro

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 G van Huffelen, Emst

snelle reactie op e-mails terug

soms lang wachten als je belt

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 monika van der puil, de meern

als je belt zeggen ze allemaal wat anders

24-11-2009 Anoniem

24-11-2009 agis verzekerde, nieuwegein

betalingen doet agis direct

soms wordt er een mase in de wet gezocht om sommige declaraties niet te vergoeden

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 Anoniem, Amsterdam

23-11-2009 bense, amsterdam

23-11-2009 R.Schipper, Ruinerwold

overzichtelijke maandelijkse rekening

geen

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 jansen, drempt

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 cor boon, breukelen

23-11-2009 Anoniem

afhandeling declaraties op tijd en deel wat de verzekeraar betaald wordt afgehandeld en je krijgt alleen een rekening voor jouw deel.

Te lang wachten als je belt, wordt niet aangemoedigd en via mail duurt erg lang.

23-11-2009 Anoniem

Snelle afhandeling van declaraties

23-11-2009 Anoniem

Declaraties worden binnen 2 weken vergoed.

Geen.

23-11-2009 K. Marsen, Mijdrecht

Declaraties worden snel behandeld en uitbetaald.

23-11-2009 engelen, amsterdam

23-11-2009 Jan, Assen

Snel met machtigingen en betalingen.

Heb ik niet

23-11-2009 Melissa Timmermans, Weesp

23-11-2009 Anoniem, Blaricum

Snelle betaling declaraties

Onduidelijke informatie over niet te vergoeden declaraties. Pas na 3 x indienen v dezelfde nota krijg ik uiteindelijk duidelijkheid.

23-11-2009 Anoniem

foute meldingen van dekkingen via mail en telefoon

23-11-2009 Grift, Almere

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 L. Veijer, staphorst

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 kwang chul yon, amsterdam

23-11-2009 Anoniem

23-11-2009 a van maanen, apeldoorn

by persoonlyk kantoor bezoek meestal duidelyke uitleg

23-11-2009 Anoniem

alles is goed geregeld, behalve tandartsverzekering

tandartsverzekering. hiervoor geen juiste oplossing.

22-11-2009 s.schipperheijn, almere

Binnen twee weken declaratie gestort,heb wel beter gehad bij avero,concerta vergoeding

beugels

22-11-2009 Anoniem

declaraties snel terugbetaald

medewerkster wist niet te vertellen wat je moet doen om een kuurreis vergoed te krijgen

22-11-2009 Anoniem, Almere

22-11-2009 van Gelderen, Hilversum

22-11-2009 Luis Roig, Roig

1 keer gebruik en was prima

22-11-2009 Anoniem

21-11-2009 Coby, Amsterdam

Heb ik nog niet

21-11-2009 Anoniem

21-11-2009 jos de kruijf, amersfoort

zijun er niet

na afspraak over mijn zoon over concerta zijn deze niet nagekomen

20-11-2009 Anoniem

20-11-2009 J.M. Sarelse-Roos, Apeldoorn

Als chronisch ziek heb ik nooit problemen in welke vorm dan ook.

Alles altijd zeer correct, ook de web site en reactie op per mail gezonden vragen oid.

20-11-2009 glen, rotterdam

geen goede ervaring gehad

slechte ervaring, zij zorgen ervoor dat betaalde premie teruggestort wordt en je daardoor een achterstand krijgt

20-11-2009 hja kroon, oudenbosch

akkuraat met deklaraties

geen

20-11-2009 Anoniem

goede service ook in het buitenland

geen

19-11-2009 Eppink, Eerbeek

Met ziekenhuis opname,speciale vaccinatie hebben wij goede ervaring.

geen

19-11-2009 A Gijsen, Utrecht

Ik heb tot nu toe geen problemen gehad met agis,ook mijn medicijn plavix werd vergoed wat ik voor heen zelf moest betalen.

Kan ik u niet schrijven,wij hebben gelukkig weing slechte ervaring gehad met agis.

19-11-2009 de haan, warnsveld

matig

19-11-2009 Anoniem

snel terug betalen voorgeschoten kosten

weinig kennis over wat meer ingewikkelde zaken zoals bij ivf behandeling. dan moet ik aan de telefoniste uitleggen hoe het zit

19-11-2009 Anoniem

19-11-2009 J. den Broeder, Baarn

Alle declaraties die wij inzenden, worden snel afgehandeld en betaald.

19-11-2009 Anoniem

18-11-2009 Anoniem

Ik heb tot nu toe geen slechte ervaringen. Als ik vragen over de rekening heb krijg ik adequaat antwoord. Over vragen waar ik wel of niet voor verzekerd ben, krijg ik antwoorden.

18-11-2009 te Riele, Zutphen

alles word correct verwerkt hoef nooit lang te wachten op declaratie

geen

17-11-2009 Anoniem

Redelijk snel

Maken fouten, je moet allert zijn. Star

17-11-2009 A.Pellicaan, Hoofddorp

probleem,goed en vakkundig opgelost.

geen

17-11-2009 Anoniem

hulp buitenland

vergoeding declaratie spygoloog

17-11-2009 Anoniem

16-11-2009 van Tent, Dieren

declaraties worden snel verwerkt.

te lang wachten voordat je iemand aan de telefoon hebt.

16-11-2009 Anoniem

16-11-2009 n rose, amsterdam

zeer snelle afhandeling altijd van mail vragen, snelle afhandeling declaraties, duidelijke vormgeving en weten waar je aan toe bent, no nonsense, betrokken imago

niet goed verwerken van declaraties, het steeds andere info verstrekken over hetzelfde onderwerp waardoor niks duidelijk wordt

16-11-2009 Marco, Amsterdam

15-11-2009 willeke engelbart versteeg, utrecht

15-11-2009 Anoniem

Snelle uitkering

Bij buitenlandse kosten niet adequaat genoeg.

15-11-2009 L. Nagtegaal, Houten

Tot nog toe geen tekortkomingen gemerkt.

15-11-2009 Anoniem

Dat je met je DigiD online je paaket kunt wijzigen, vind ik wel makkelijk.

Vind in het algemeen dat er veel tierenlantijnen in de aanvullende pakketten zit, ben daar een beetje op terug gekomen, maar dat is geen specifieke klacht over Agis, is gewoon hoe de markt werkt.

15-11-2009 r.vanstokrom, Rhenen

zeer korte wachttijden bij de telefoon.

Medewerker wist niet wat een sportmedischonderzoek is en had moeite om uit te zoeken hoeveel ik vergoed krijg. Vervolgens krijg ik heel weinig vergoed, terwijl andere verzekeraars dit wel doen.

14-11-2009 Ibrahim Hava, Utrecht

13-11-2009 F. de Boer, Amsterdam

Geen goede ervaringen

Agis had mijn verzekering opgeschort, daarna heeft men een wettelijke bepaling om de verzekering weer te herstellen naast zich neergelegd. Vanaf het moment dat mijn verzekering zou moeten worden hersteld, ben ik nog maar liefst 2,5 jaar onverzekerd geweest. In die periode moest ik al mijn ziektekosten zelf betalen. Nu probeert Agis wel de achterstallige premie te incasseren, terwijl ik niet een verzekerd was! Het is schandalig, gewoon misdadig! Ze hebben een deurwaarder ingeschakeld, ik ben zelfs gedagvaard, het is absurd. In plaats daarvan zou men mij excuses en een schadevergoeding moeten aanbieden. Ik ben de dupe geworden van hun wanbeleid. In de 2,5 jaar dat ik niet verzekerd was, heb ik namelijk meerdere malen geprobeerd om weer verzekerd te worden, maar Agis gaf niet thuis! Volgens de wettelijke bepaling hadden ze mijn verzekering moeten herstellen! Heeft u ook zulke slechte ervaringen met Agis, dan hoor ik het graag van u.

13-11-2009 Anoniem

13-11-2009 Jacqueline Schouten, Amsterdam

Ik word al enige jaren verward met een andere persoon die dezelfde geboortedatum en - stad en naam heeft. Al meerdere keren hier overgebeld, maar men blijft steeds dezelfde fout maken. Ik krijg steeds decleraties van dat persoon, kosten dus die ik niet heb gemaakt. Steeds weer moet ik de mensen bij Agis er van overtuigen dat ik de kosten niet heb gemaakt.

13-11-2009 Dowardo, Utrecht

Dat wat medicijnen betreft je altijd de goedkoopste krijgt voorgeschoteld

13-11-2009 R. Jansen, Sittard

vergoeden niet in het buitenland, heel vervelend daar bij in zuid limburg wonen

13-11-2009 y van gorkum

13-11-2009 Anoniem

13-11-2009 M.timmerman, Zeist

Hangende oogleden waar ik erge last van heb mogen niet gelift worden.

13-11-2009 W.v.Aalst, Utrecht

13-11-2009 marlijn dingshoff, amersfoort

ze doen wat ze moeten doen

ik vind ze heel duur

13-11-2009 Robert A Seffelaar, Ermelo

Ik heb een hersenifarct gehad, zodoende moest ik wel eens bellen over lopende zaken. De klantenservice was altijd goed op de hoogte voor mijn spraakgebrek ( afasie ), en ik kon dan zeer goed met medewerkers mijn klacht uiten.

Haast niets

13-11-2009 M.G.H. Jacobs-Vos, Amersfoort

Het is altijd goed gegaan totdat ik naar de tandarts moets en toen vielen de rekeningen binnen terwijl ik aangevuld verzekerd ben.

Ineens vielen er rekeningen op de mat en werden er hoge bedragen van onze bankrekening afgeschreven die wij niet konden verklaren. Op een brief van ons met duidelijke afschriften van de normale premie's en reeds betaalde nato's is nog niet gereageerd. Er zou in dat geval geld naar ons terug gestort moeten worden omdat we te veel hebben betaald.

12-11-2009 E. Hamaker, Amsterdam

te weinig keuze. had vorig jaar een postcode kortingsverzekering, nu sturen zij weer een polis zonder korting. Slecht

12-11-2009 Anoniem

Ondanks de meest uitgebreide tandartsverzekering komen er toch nog hoge eigen risico rekeningen binnen. Een gotspe als je bedenkt dat bij welke andere aandoening dan ook alles gedekt is. Je bent de klos als je een aandoening van het tandvlees hebt.

11-11-2009 Anoniem

11-11-2009 Airis, amsterdam

11-11-2009 Anoniem

betrouwbaar

dekking toch wel beperkt

11-11-2009 R de Jong, Apeldoorn

declaraties worden snel (binnen 2 weken)verwerkt.

11-11-2009 Anoniem

ik kreeg zomaar een aanbieding om mij toch aanvullend te verzekeren, terwijl ik dus heel ziek ben.

heb ik niet

11-11-2009 Maurice Lonsain, Duiven

11-11-2009 Anoniem

11-11-2009 Schreuder, Driebergen

11-11-2009 Anoniem

11-11-2009 E. Vroegop, Sint Annaland

11-11-2009 th a wilde, oosterwolde friesland

heb nog geen klacht gehad!

geen

11-11-2009 visser m, amsterdam

ik heb geen enkel negatief te melden. alles is naar wens afgehandeld

geen

11-11-2009 Granade, Almere

ik kan altijd met mijn vragen terecht en kirijg direwct gedegen antwoord

heb geheel geen slechyte ervaringen

11-11-2009 Anoniem

Declaraties worden netjes afgehandeld.

Als je eerlijk bent is het niet mogelijk de aanvullende tandartsverz. te verhogen. Want zo gauw ze wten dat je kosten gaat maken, haken ze af. Het zou fijner zijn als de eigenbijdrage, verdisconteerd zou zijn in de maandpremie, ipv in een of twee keer. Het zou eigenlijk zo mogelijk moeten kunnen zijn dat je je eigen persoonlijke pakket kunt samenstellen en het zonodig tussentijds kunt bijstellen indien nodig.

10-11-2009 A. Chebli, Amsterdam

Dat ik in Marokko heel goed ben geholpen toen ik heel erg ziek werd.

Dat ik de extra € 1,00 moet betalen voor een acceptgiro wat totaal niet mag. Triest van Agis dat zij ook op die euro leuren. Dat moeten zij terug storten. Noem ik diefstal.

10-11-2009 Slahdin, amstelland

10-11-2009 Anoniem

Komen gemaakte afspraken inzake betalingsregelingen niet na.

09-11-2009 Carla Antonides, Amsterdam

ik ben zeer tevreden over agis. alles wordt altijd keurig afgehandeld, ik wordt altijd goed te woord gestaan, declaraties worden snel verwerkt en afgehandeld. dus een tevreden klant van agis

09-11-2009 Anoniem

09-11-2009 P.P. Vos, Gaanderen (Gld).

vrij snelle afhandeling declaraties

geen

09-11-2009 Anoniem

snel (dezelfde dag) antwoord waar ik wel geopereerd mag worden aan mijn hernia

verplicht om automatisch de premie te verichten

09-11-2009 k.rotgans, den helder

nota's op tijd vergoed. nog nooit gehad dat ik geweigerd ben bij een behandelaar omdat de verz. dit niet vergoed.

Vergoeding qua bril, moet je wel hele slechte ogen hebben. alles altijd voorschieten, en ten opzichte van bv. de unive krijg je bij agis wel erg weinig vergoed. vandaar dat ik echt overweeg om over testappen. twijfel komt eigenlijk door al de jaren heen weet je wel wat je aan agis had.

09-11-2009 Anoniem

07-11-2009 Anoniem

07-11-2009 Heidi, Harderwijk

07-11-2009 M v/d Maagdenberg, amsterdam

nvt

07-11-2009 Anoniem

06-11-2009 Mw. Fijnvandraat, H

Snelle afhandeling van declaraties..

Weinig flexibel qua ooglid-correcties Balen dat ze qua 2010 prijs flink omhoog stuwen qua premies..

06-11-2009 Esther Witte, Bussum

06-11-2009 e.a.arler, amersfoort

door de overgang van wao naar aow gevraagd om een maand op te schuiven oke. maar bij inlevering van een declaratie kreeg ik te horen dat het niet vergoed werd wegens achterstand,maar met toestemming ,dit deugd niet . heb besloten om er direct weg te gaan. want zo behandeld je geen klanten

06-11-2009 mm.ketelaar, velp

06-11-2009 van Dijk, Uithoorn

zeer snel met betaling van de vergoedingen

geen idee

06-11-2009 Anoniem

Declaraties worden heel snel behandeld en overgemaakt.

Medewerkers van de klanteservice weten niet precies wat de diverse pakketten inhouden en geven verkeerde informatie waardoor ik tweemaal ziektekosten heb gemaakt wat niet vergoed wordt.

06-11-2009 Anoniem

06-11-2009 E.M.Nederlof, Lekkerkerk

Ben al 49 jaar verzekerd eerst bij ANOZ later over gegaan in Agis heeft al die jaren een heel goede ervaring met deze verzekeraar heeft nog nooit problemen gehad

05-11-2009 Anoniem

declaratie verwerking redelijk vlot

geen

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 tonnisssen gm, afferden

zorverzekering is goed

05-11-2009 Anoniem, amsterdam

decleraties gaan vlug

dat ik niet de kraamzorg uit mijn pakket kan halen

05-11-2009 cor de greef, Scherpenzeel

redelijk tijdig terugstorten vergoedingen

zeer onduidelijk wat wel verzekerd is, wat niet!!!!!!!

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 p kragten, utrecht

05-11-2009 Anoniem

pas 1 jaar bij Agis dus weinig ervaring. Deze is prima

zie boven

05-11-2009 Anoniem

krijg geen rekening,alles wordt gelijk vergoed.

dure maandpremievooral voor de tandarts en toch maar 75% vergoed krijgen

05-11-2009 M. Luster., Velserbroek.

Afgesproken opzegging bij Achmea verliep voor de echtgenoot en drie kinderen fout, waardoor echtgenote bij Agis, en echtgenoot plus kinderen bij Achmea verzekerd waren. Hierin hebben nogal wat uurtjes aan versturen van mails heen en weer gezeten.

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 J.G. Brouwer - Otte, Amersfoort

De verwerking van declaraties gaat snel en ook het storten van de te goed aan gelden op mijn rekening. Super!

Collectieve verzekering die niet meegenomen kan worden nu ik met de OBU ben. Ik was werkzaam in de zorg.

05-11-2009 balou, vlaardingen

05-11-2009 de Vries J., Diemen

Agis is niet een van de goedkoopste maar ik heb nog nooit problemen ,in wat voor opzicht dan ook, gehad.

05-11-2009 Marianna de Leeuw, Amsterdam

Nadat ik doorverwezen werd naar specialist in het ziekenhuis vanwege behandeling carpaal tunnel syndroom, kreeg ik de rekening gepresenteerd 271,70 + eiegen bijdrage 155.00 Ik begrijp er niets van. Ik dacht dat ik daarvoor extra verzekerd ben middels Agis compleet polis. Ik hou mijn hard vast want ik moest in hetzelfde jaar een beroep doen op de huisartsendienstenpost en een maand later breek ik een botje in mijn elleboog en daarvoor naar de seh geweest. Balen

05-11-2009 M.Oudemans, Amsterdam

05-11-2009 Theo Poelgeest, Hilversum

Ik had niet in de gaten dat er maar een bepaald percentage uitbetaald werd. Ik kwam namelijk van Zilveren Kruis en die betaalden 100%.

05-11-2009 Anoniem

05-11-2009 g.meijer, middenbeemster

05-11-2009 Anoniem, Huizen

wordt snel betaald

een gesprek per telefoon is moeilijk

05-11-2009 liever niet, geen problemen

weinig contact, gelukkig

geen hulp bij het krijgen van de 47 euro i.v.b.m. jarenlang medicijngebruik(sinds 2001) geen vergoeding huisarts bezoek in australie.

05-11-2009 harjot, almere

Snelle afhandeling vd vragen. ik hoef niet te lang wachten aan de telefoon.

tot heden geen.

05-11-2009 Peter, Utrecht

Nooit problemen mee gehad

Geen

05-11-2009 Singh, Amsterdam

05-11-2009 Roosendaal, KORTENHOEF

Het komt maar niet voorelkaar om de premie met een automatische incasso te laten verrichten.Ze proberen wel elke maand 1(een) euro voor de acceptgiro te innen.

05-11-2009 esther

declaraties gaan goed

niet alijd het juiste antwoord op vragen.en te weinig dekking.

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 jg.brouwer, nieuwegein

nooit een probleem gehad houden zo

04-11-2009 Anoniem

collectieve overeenkomst met werk

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 Kitty Harmsen, Wijk bij Duurstede

correcte afhandelingen van declaraties goede klantenservice

geen

04-11-2009 h.j.herman, amsterdam

04-11-2009 Durf ik niet de tijden zijn veranderd, Ik moet voorzichtig zijn want ik ga bij ze weg

Men is van goede wil en doet alles om problemen op te lossen.En komt afspraken om terug te bellen altijd na en doet zijn best de telefoonkosten voor de klant te bepeken.

Men heeft moeite teveel in rekening gebrachte kosten zoals beloofd te herzien en te corrigeren. En ze verrekenen declaraties zonder toestemming met eventueel openstaande bedragen ook al is men in onderhandeling daarover. En restituties over no claim regeling van voorheen daar verzint men van alles over om het bedrag maar niet te hoeven uit te keren. Kotom ze zijn onbetrouwbaar. Meerdere malen gemaakte afspraken om foutieve nota's te annuleren worden niet nagekomen ook al werden toezeggingen gedaan zowel schriftelijk als mondeling de claim te zullen annuleren en uit het bestand te zullen verwijderen.Toch komt men na enige tijd weer met nieuwe argumenten en acceptgiro's. Terwijl je woongeschiedenis bekend is bij deze mensen.

04-11-2009 Anoniem

snelle afwikkeling declaratie,s

steeds minder vergoeding van de verzekeraar

04-11-2009 Anoniem

flink doorvragen dan kun je meestal wat meer bereiken ,dan pas heb je een goede ervaring

het gerommel met eigen risico b.v in de polis voorwwaarden wordt niet gesproken een eigen bij drage voor een mond protege wordt zommaar er van af gehaald.oke je weet dat je zelf 25% moet betalen [prima],maar waarom ben je dan ook nog eens aanvullend erbij verzekerd , ik vindt dit een zeer slechte ervaring met mijn verzekerings maat schappij

04-11-2009 M.J.Verheijke, Amsterdam

Keert ook declaraties uit welke wij eigenlijk niet hadden verwacht.(o.a.bootreisje met het rode kruis van onze moeder ook Agis lid).

geen

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 Awan, Amsterdam

- snelle afhandeling van de aanvragen; - duidelijke uitleg bij declaraties.

lage vergoeding voor huidbehandelingen in vergelijking tot andere verzekeraars.

04-11-2009 A J Suringa, Barneveld

na 3 keer bellen werd een declaratie uiteindelijk vergoed terwijl hij al een paar jaar vergoed werd zonder problemen .

04-11-2009 Toni, Almere

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 Vera Koning, Hoorn

04-11-2009 Denise Tutuarima, Hoogvliet

snelle uitbetaling van declaraties

04-11-2009 van giersbergen, apeldoorn

eigenlijk declareer ik alleen maar en dat gaat altijd goed en snel

niet gehad

04-11-2009 meulenhoff, almere

04-11-2009 j.a.c bloemendaal, amsterdam

Declaratieszeer snel afgewikkeld meestal binnen 14 dagen of eerder

Geen

04-11-2009 Anoniem

04-11-2009 E.H. Schriek, Maarssen

Declaraties worden netjes op tijd verwerkt.

Zorgpremie is veel te hoog en dekking wordt steeds minder

04-11-2009 magis, son

04-11-2009 Kasmi, Amsterdam

04-11-2009 Sj, Amsterdam

04-11-2009 Anoniem

heel slecht bereikbaar per telefoon/mail mijn vrouw moest naar de adviserende tandarts van agis die zat in apeldoorn wij moet uit nijeholtpade komen 1.5 uur rijden

04-11-2009 Anoniem, 9222nd

krijg dure medicijn locec vergoed

04-11-2009 J.M.G.E.Hijman, Wijk bij Duurstede

04-11-2009 mc guds, amsterdam

03-11-2009 Anoniem

Bij telefonische info is men over het algemeen correct, geen lange wachttijden of ellelang keuzemenu.

Sommige vergoedingsaanvragen star in reageren, is dan ook geen discussie over mogelijk ookal wordt het door de specialist wel noodzakelijk geacht.

02-11-2009 Anoniem

Wordt prettig en deskundig telefonisch te woord gestaan

Declaraties buitemland middels E112 formulier verloopt herhaaldelijk niet goed.

02-11-2009 Alex van der Geer, Hilversum

snelle terugbetaling

weinig kosten vergoed

02-11-2009 Anoniem

01-11-2009 Anoniem

Goede afhandeling declaraties

Geen

01-11-2009 Anoniem

01-11-2009 M.A. Couwenberg, Amsterdam

Vlotte afhandeling van declaraties.

01-11-2009 Anoniem

30-10-2009 Anoniem

30-10-2009 C.D Bakker, Hilversum

Goede ervaringen

30-10-2009 M.A.van der Horst, Gouda

30-10-2009 brugman m.a.g., zeist

30-10-2009 Anoniem

29-10-2009 Anoniem

29-10-2009 T.G.N. Tan, Zeist

29-10-2009 Anoniem

29-10-2009 olsson, almere

Dat thk in nivea's verzekerd kan worden, en een totaalbedrag/jaar Mogelijkheid via internet colledctief verz. te zijn

Nu een jaar, en weinig gebruik van gemaakt, dus weinig negatieve ervaringen

29-10-2009 Anoniem

Handig om via \"mijn agis\"je rekeningen cq declaraties te bekijken en de stand van zaken.

5 jaar geleden gescheiden en nu schrijf ik me weer in bij Agis onder mijn eigen naam. Wat gebeurt er als eerst ik krijg post onder mijn getrouwde naam, schandalig.

29-10-2009 E. Soer, Hilversum

Snelle reactie op vragen van ons via de post en mail.

Declaratieoverzichten zijn wat moeilijk te begrijpen.

29-10-2009 H.J. Wormgoor, De Meern

Kontakten zoals het hoort. Niet al te lange wachttijden aan de telefoon. Vriendelijke benadering. Kortom dik tevreden met Agis!

29-10-2009 E.A. Wong-Fong-Sang, Rotterdam

Heb een reisverzekering afgesloten en dat sluit goed aan bij mijn polis, geen dubbele verzekering.

nog niet, wel jammer van de no-claim, we zijn bijna nooit ziek

29-10-2009 Anoniem

Snelle afhandeling van declaraties

geen

29-10-2009 beeldhouwer, bussum

áls er tot vergoeding wordt overgegaan, volgt de betaling binnen 2 weken na indienen declaratie.

Ondeskundigheid van het callcenter, zowel over administratieve als verzekeringstechnische zaken. Verkeerde voorlichting over vergoedingen, slechte vergoeding eigen bijdrage hoortoestellen. Fouten bij vergoeden van declaraties, na telefonisch overleg wordt dit dan hersteld. Gebeurt vooral bij tandartsdeclaraties.

29-10-2009 F. Akpinar, Weesp

29-10-2009 Barens C.M., Amsterdam

29-10-2009 Anoniem

declaraties worden snel verwerkt

29-10-2009 Anoniem

29-10-2009 Anoniem, amsterdam

29-10-2009 Anoniem

Goed toegankelijk en inzichtelijke declaratiebehandeling

geen keuzevrijheid in betaling van tandarts: verplicht via verzekeraar. Dit is ongewenst bij slechte kwaliteit van de verrichting door de tandarts

29-10-2009 P. Bouwman, Amsterdam

Omdat ik de verzekering colletief heb afgesloten via mijn werk merk ik dat de algehele service is toegenomen.

Ik vind de prijs, kwaliteits verhouding te hoog. Het samenstellen van een persoons-behoefte pakket is niet altjd mogelijk.

29-10-2009 Anoniem

28-10-2009 klein, ijsselstein

Snelle afhandeling

Heb ik eigenlijk nog niet

28-10-2009 Anja van Raalte, Hengelo

alles wordt netjes afgehandeld, je kan makkelijk online je dossiers inkijken

geen slechte ervaringen

28-10-2009 bellinga, almere

declaraties worden snel afgehandeld

in 2008 werden declaraties verwerkt door medewerkers die niet deskundig waren en fouten hebben gemaakt

28-10-2009 Anoniem

dat de premie niet elke maand het zelfde is

28-10-2009 Anoniem

28-10-2009 A.Stehouwer, Capelle aan den IJssel

Vele, vele jaren verzekerd bij deze maatschappij en nooit enig probleem met ze gehad

Geen slechte ervaringen

28-10-2009 Van Vliet, Naarden

Declaraties worden goed afgehandeld

Spontaan overgezet worden naar een andere collectiviteit. Niemand wist wat er gebeurd was. Iedereen zou het oplossen, maar niemand deed wat'. Inmiddels was er 1100 EUR afgeschreven van mijn rekening door een fout van Agis. Na 4 mnd. is het opgelost door veelvuldig bellen, uitleggen.

28-10-2009 H.N. Speijer, Amsterdam

28-10-2009 Anoniem, Lochem

ik heb fysio nodig, chronisch, bij vele moet je om dit te krijgen omslachtig veel doen, bij agis kan je dit voor een redelijke prijs gewoon verzekeren

geen

28-10-2009 A Goedknegt, Soest

Geen

28-10-2009 Anoniem

Geen slechte ervaringen

28-10-2009 Anoniem

Zeer snelle afhandeling van declaraties

Agiswinkel die vlakbij zat zomaar opeens gesloten, geen bericht van gehad. Nu moet ik een heel stuk verder fietsen en daar zitten soms mensen uit een andere plaats die lang niet alles weten

28-10-2009 Anoniem

28-10-2009 g.missler, utrecht

altijd berijkbaar en goede dekking

heb ik niet

28-10-2009 Anoniem

ik heb nog nergens gebruik van gemaakt dus kan erg moeilijk oordelen.Ook nog nooit een declaratie ingediend

28-10-2009 Corrie Vogel - Smidt, Culemborg

Uit onvrede ben ik vorig jaar overgestapt van Menzis naar Agis. Mijn longartsen hadden mij vernevelapparatuur voorgeschreven. Na maanden vechten met Menzis, ben ik per 1 jan.2009 overgestapt naar Agis. Binnen twee ddagen had ik alle benodigde en door mijn Artsen voorgeschreven apparatuur in huis. Niets dan lof.

heb ik niet

28-10-2009 HM Freen, Wijk bij Duurstede

Declaraties worden heel snel vergoed.

Hebben de vergoeding voor de pedicure uit de compleetpolis gehaald en dat is jammer.

28-10-2009 Jac. Bakker, Amsterdam

Enige contact tot nu toe met onze zorgverzekeraar is de maandelijkse incasso van de premie

27-10-2009 Anoniem

Snelle afhandeling van declaraties en bij maken van afspraak, de juiste gegevens sturen

De onzorgvuldigheid bij de uitbetaling van de declaraties. Wij hebben een tweeling, een jongen en een meisje en van het meisje zijn de begin initialen hetzelfde als die van mij en nu gebeurt het regelmatig dat bij de declaraties die door elkaar gehaald worden. Dus moeten wij weer bellen om dat recht te zetten en daar schort het nog veel aan, voordat dit weer is rechtgezet en je moet ook door de centrale heen zien te komen om iemand aan de lijn te krijgen

24-10-2009 Anoniem

betaald op tijd

heb ik niet

22-10-2009 Anoniem

Declaraties worden altijd erg snel afgehandeld.

Aanvullende pakketten vergoeden steeds minder.

22-10-2009 Stocking Korzen, M., Scherpenzeel

declaraties worden redelijk snel behandeld

gelukkig tot op heden nog niet.

22-10-2009 Anoniem

22-10-2009 Jesse van den Hoven, Leusden

Goede prijs en kwaliteitverhouding. Volledige dekking fysiotherapie/manuele therapie in het aanvullende comfort pakket.

22-10-2009 Anoniem

Eigen bijdrage is soms aan de hoge kant. Dit ligt natuurlijk aan soort verzekering. Maar toch gezien de premie mag dit hoger zijn.

21-10-2009 N. Hinloopen, Amsterdam

kortingsaktie op de basis-premie

geen

21-10-2009 L.Molder, Amsterdam

snel antwoord op emails

21-10-2009 Anoniem