Zorgverzekeraar UMC

De enkele keer dat ik contact heb ben ik vriendelijk, snel en deskundig. Het uitbetalen van declaraties is bijna onwaarschijnlijk snel....

In Lisse hebben we een winkel van ze en dat is wel erg prettig. Daar wordt je ook goed geholpen.

Ze zijn heel duur vind ik, voor wat je vergoed krijgt.

Ze vergoeden Concerta tot 750 Euro per jaar. Erg fijn, aangezien het een duur geneesmiddel is en mijn zoon het momenteel echt nodig heeft.

Ik belde met de vraag of een behandeling aan mijn spataderen gedekt was. De (jonge) telefoniste zei dat spataderbehandeling toch wel een cosmetische behandeling was. Ik merkte duidelijk dat dit haar eigen mening was. Nadat ik duidelijk maakte dat het voor mij pijnlijk was, die spataders, en dat het mij niet ging om zo mooie benen te krijgen, bond ze in en zei dat ze zo niet kon zeggen of het vergoed zou worden. Dat zou Z&Z pas beslissen als ze een verwijzing van de huisarts hadden. En dat klopt inderdaad, maar ik vond het ongepast dat ze haar mening uitte.

Zie \"Slechte ervaringen\".

Toen ik in 2008 via mijn werkgever voor slechts € 95,- per maand (inclusief aanvullende!) bij deze maatschappij terecht kon - voorheen altijd bij Azivo geweest - ben ik na het lezen van de alg. voorwaarden direct overgestapt. Maar het lage bedrag leek slechts een lokkertje, want al na drie maanden ging de maandelijkse premie omhoog (dit stond niet in de kleine letters!) naar € 150,- Ik kon bellen, schrijven tot ik purper zag, maar men zei ijskoud dat dit hun policy is en dat er verder niets aan te doen viel. Nadat ik half 2009 mijn baan verloor en de premie niet meer volledig kon betalen, heeft de maatschappij zonder overleg de aanvulling geschrapt en kreeg ik na een halfjaar ineens een brief van de deurwaarder dat de annvullende premie bij de verzekeraar niet betaald was. Ik ben astma-patiënt en moet daarvoor bepaalde medicaties innemen, maar een daarvan werd na dat halfjaar niet meer vergoed. Het was verder niet hun probleem, zo leek het, dat ik de dure en belangrijkste medicijnen van € 175,- niet meer kon betalen. Het zal hun verder allemaal een Zorg zijn en Zekerheid biedt men niet.