Overstapseizoen: ‘Er viel echt wat te kiezen dit jaar’
Massale overstap blijft uit bij zorgverzekeraars, kopt De Telegraaf. Zo’n 6,2% van de verzekerden veranderde dit overstapseizoen van zorgverzekering, iets minder dan vorig jaar. Door het dalen van de collectiviteitskorting, werden meer overstappers verwacht. ‘Er viel echt wat te kiezen dit jaar, zeker voor mensen met een collectiviteitskorting’, zegt Peter Ruys in een reactie. ‘Ik denk dat mensen zich toch niet bewust zijn van de grote verschillen’.
Ruim 1,1 miljoen verzekerden kozen een andere zorgpolis, blijkt uit een analyse van Vektis van cijfers van zorgverzekeraars. ZorgKiezer verwachte 5 tot 10% meer overstappers dan afgelopen jaar. Volgens Ruys was het geen slecht jaar. Hij stelt in De Telegraaf dat ZorgKiezer 50% meer overstappen konden noteren van in totaal 150.000.
Inhoudsopgave
Collectiviteitskorting
Dit jaar werden hogere overstapcijfers werden verwacht door het verlagen van de collectiviteitskorting van 10% naar 5%. Volgens Ruys blijft ondanks het jaarlijkse overstapseizoen ook de zorgpolis een ’low interest-product’ en blijven daarom veel klanten hun verzekeraar trouw. ‘Het is niet voor iedereen leuk om zich tussen kerst en oud en nieuw te gaan verdiepen in zorgverzekeringen’.
Onzeker overstapseizoen
Bij Zorgkiezer viel het switchgedrag volledig stil begin december. Volgens Ruys komt dit omdat de contractering tussen zorgverzekeraars en ziekenhuizen nog niet rond was. Consumenten wisten daardoor niet of ze bij het ziekenhuis in de buurt zorg konden ontvangen in 2020. Dit verklaart volgens Peter Ruys een lager uitgevallen overstapcijfer: ‘Uit onzekerheid zijn ze dus gebleven’.
Contractering moet eerder rond
Menzis en CZ beloofden zoals in eerdere jaren dat ongeacht het contract je in elk ziekenhuis terecht kan. Zilveren Kruis en VGZ deden dat eerder niet, maar nu vlak voor de jaarwisseling wel. Peter Ruys vindt dat de NZa sterker moet handhaven. ‘Als je die garantie kan geven op 28 december, dan moet dat toch ook kunnen op 12 november’?
Laatste update op 15 januari 2021 – 19:04 door Remco Horters.
Expert op het gebied van het financiële product zorgverzekeringen, gericht op consumenten. Telefonisch en schriftelijk contact met consumenten om hen, op basis van hun wensen, te begeleiden in welke zorgverzekering passend is. WFT zorg (Wet op financieel toezicht) certificering behaald in 2018.
