ZorgKiezer

Zorginstellingen slecht bereikbaar voor klachten

13-03-2013 Bron : Nu.nl

Uit onderzoek van Nivel blijkt dat bij een op de drie zorginstellingen tijdens kantooruren, iemand direct telefonisch bereikbaar is. De klachtenbehandeling is niet op orde.

Ook zijn patiënten vaak niet bekend met de klachtenprocedures en is de drempel om een klacht in te dienen soms hoog.

Ziekenhuizen zijn over het algemeen beter bereikbaar dan verpleeg- en verzorgingshuizen en zelfstandige behandelcentra en privéklinieken. Bij ziekenhuizen was in veertig procent van de gevallen meteen ... lees meer »

Waarom overstappen in 2025 via ZorgKiezer.nl?

  • 100% Onafhankelijk
    Vergelijk zorgverzekering op prijs en inhoud alle 57 verzekeringen
  • Altijd de laagste prijs
    Premies lager dan bij verzekeraar zelf, of gelijk.
  • Overstapgarantie
    Wij zorgen dat je oude verzekering wordt opgezegd
 
Voordat je gaat..
Check nog even
hoeveel je kan besparen
op je fysio!
Check nog even
hoeveel je kan besparen
op je zorgverzekering!
Vergelijk direct