11-12-2013
Als internetverzekeraar goed bereikbaar. Prijs / kwaliteit verhouding goed
Onvolledig advies voor behandeling. De nota van het ziekenhuis was hoger dan wat de verzekeraar betaalde
11-12-2013
Geen negatieve ervaringen
Geen
11-12-2013
het is slecht dat je eigenrisco niet van te voorne kunt beginnen te betalen maar aleen met een rekening dat is jammer
11-12-2013
- scherp geprijsd - komt betrouwbaar over - snelle acties / verwerking
geen
11-12-2013
11-12-2013
Gaat digitaal, geen problemen
Geen slechte ervaringen
11-12-2013
Geen bijzondere ervaringen te vermelden
Geen bijzondere ervaringen te vermelden
11-12-2013
Heldere declaraties en snelle acties wanneer nodig. Geen afschuiven van vragen en problemen.Nota\'s eigen bijdragen zijn ook duidelijk en overzichtelijk en ze geven aan wanneer er geïncasseerd gaat worden. Declaraties gaan nu rechtstreeks van de zorgleverancier naar de ziektekostenverzekering waardoor we nooit meer iets hoeven voor te schieten. De verrekening van de eigen kosten komt dan ca. 3 maanden later. Perfect geregeld.
1 x waren ze een ingediende declaratie kwijtgeraakt. Doordat ik een kopie had kon het uiteindelijk snel uitbetaald worden. we moesten daarvoor wel eerst 3 x mailen en 4 x bellen. Dit was overigens het enige probleem ooit.
11-12-2013
goedkoop
reageert langzaam op correspondentie. geeft geen uitgebreide informatie bij moeilijke gevallen
11-12-2013
Redelijk
Vervelend dat klantenservice zo duur is om te bellen.
