CZ

Coorecte afhandelingen + redelijk goed bereikbaar

Vindt voor de kosten die ik maak het maandbedrag wel veel. Zeker naast die noodzakelijke 350 euro eigen kosten. In directe contacten geen negatieve ervaringen

Heb er geen ervaring mee

heb ik geen

nauwelijks tot geen problemen gehad, ook niet bij opname en behandeling in belgië en goede service

geen slechte ervaringen gehad

Ons ziekenhuis heeft een samenwerkingsverband met UZ Gent. De artsen hebben onderling wekelijks contact over de patienten van de oncologie. Als het dus nodig is worden patienten voor een operatie doorgestuurd naar UZ Gent. Patienten horen dit tijdig en geven dit ook tijdig door aan het CZ. Het is nu al een aantal keer voor gevallen dat patienten al bijna of al op de operatietafel liggen en dan te horen krijgen dat de verzekering het blijkbaar toch niet vergoedt. Zo ga je echt niet met mensen om, en al helemaal niet als het om oncologische patienten gaat. Het is vaak van levensbelang dat deze patienten wel degelijk de behandeling of operatie ondergaan. En dan komt er een verzekering die zegt, wij hebben een samenwerkingsverband met Antwerpen dus ga daar maar heen. Volgens mij is het nog altijd belangrijker dat de arts bepaalt, hun hebben overleg en weten wat er met de patient aan de hand is en wat het beste is voor de patient. Niet de verzekering, ze hebben naar mijn mening echt geen benul wat iemand doormaakt in deze situatie, en proberen alleen maar hun macht uit te oefenen. Het maakt mij echt boos. Wij zijn in ons ziekenhuis met alle oncologie verpl. nu bijna allemaal bij CZ en gaan massaal met z'n allen overstappen hierdoor.

handelt declaraties snel en goed af

Goede website met informatie, biedt extra diensten.

Goede afwikkeling van declaraties.

In principe een geen problemen gehad,enkel een keer bij een bezoek aan een Duitse arte die volgens CZ een homeopaat was, maar in Duisland als huisarts en gynaecoloog inschreven stond. Ze hebbne destijds de behandeling vna mijn vrouw om die reden niet vergoed

snelle afhandelingen van declaraties

geen

Heb ik niet

Niet klantvriendelijk