CZ

Snelle afhandeling van declaraties en rekeningen. Altijd de mogelijkheid voor een betalingsregeling wat voor mij erg prettig is.

Ik zou graag de maandelijkse premie via automatische incasso betalen en rekeningen via acceptgiro maar dit is helaas niet mogelijk. Er werden hoge rekeningen afgeschreven zonder aankondiging, terwijl ik altijd een betalingsregeling wil treffen. Dit is mijn enige kritische puntje.

Heb eigenlijk nooit iets, maar indien wel wordt het netjes afgehandeld

geen

Snelle service

Geen

Wij zijn tot nu toe altijd prima verzekerd geweest voor de zorgbehoefte die wij als gezin hebben.

Heb ik niet.

Goed te woord gestaan als je vragen heb

N v t

gewoon goed

zijn er niet

Goede afhandeling

Vindt er altijd gehoor via de mail krijg ook binnen enkele dagen antwoordt

Vindt dat er steeds minder vergoed wordt ook vanuit de aanvullende verzekering

A) korte afwikkelingsperiode van declaraties; B) na een reclame over een rekening hebben CZ medewerkers de betreffende instelling heel snel benaderd; C) instelling heeft toen creditnota gemaakt;

Deze heb ik persoonlijk niet ervaren.

goed

geen