De Friesland

staan altijd voor je klaar

geen

goede service

je betaald veel premie,en moet overal bij betalen

Brieven/correspondentie wordt snel afgehandeld. Men is beleefd aan de telefoon maar de uitleg van je vraag is heel beperkt.

In feite niet. Alleen een verzekeraar nu gekozen die goedkoper is.

n.v.t.

n.v.t.

geen problemen ondervonden

geen probelemen ondervonden

Zoals hierboven

Ik had een losse annuleringsverzekering aangevraagd als aanvulling. Dat werd niet begrepen, waardoor ik een wijziging kreeg op mijn doorlopende. Na een telefoontje was dit snel opgelost.

Prima

Geen

Geen

er is geen probleem

een mindere ervaring was dat mijn eigen bijdrage die ik niet gebruikt had niet werd teruggestort op mijn bankrekening maar dat ze dat in de maanden van het jaar erop verrekenden met mijn maandbedragen, en daardoor kwam mijn budget in de knoei - toen ik enkele maanden later een verlate declaratie over het vorig jaar ontving van het ziekenhuis ( door late inlevering van dat ziekenhuis ) was mijn geld dus al opverbruikt terwijl ik dat anders in geheel opzij had kunnen zetten - dat is hun werkwijze en dat vind ik niet handig - maar voorderest ben ik er - nog - positief over