01-12-2009
30-11-2009
voor alle verzekeringen geldt, dat de basis pakketten steeds verder 'uitgekleed' worden.
vraag 2 is onduidelijk. Geef ik nu een cijfer over wat goed is, of een cijfer voor hoe ontevreden ik ben
30-11-2009
Afhandeling declaraties gaat wel goed.
Vergoeding vind ik nogal eens tegenvallen.
30-11-2009
30-11-2009
Meestal snelle afhandeling declaraties
Vorig jaar probleem gehad met hoge declaratie. Afhandeling ronduit onbeschoft. Na klacht alleen standaard excuusbriefje ontvangen.
29-11-2009
Alles naar wens
geen
29-11-2009
De klantenservice geeft niet altijd de juiste informatie.
29-11-2009
Als er iets niet goed gaat, bellen ze net zo lang tot ze me te pakken hebben.
Aanpassen medicijnenpakket wat vergoed wordt, is niet gecommuniceerd, waardoor ik een B-medicijn voortaan krijg en nu prompt met gezondheidsklachten zit, waar ik waarschijnlijk niet meer vanaf kom.
29-11-2009
vroeger was ik super tevreden met geboden dekking
Sinds fusie raegeren niet tijdig, sturen post naar 3 jaar oud adres, vergoeding reisverzekering van krukken en taxikosten totaal €25 werden niet vergoed, na 9 klachtenmails uiteindelijk door de afd. klachten opgelost.
29-11-2009
