IZA Zorgverzekeraar

Goede afspraken maken met de verzekering

Niet bekend

heb ik niet

Ik vindt dat je teveel zelf nog moet betalen ondanks het classicpakket

We moeten te veel zelf bijbetalen.

Correct uitbetaling van nota's

geen

Iets wat officieel niet betaald hoefde te worden is door iza wel uitbetaald.

nvt

geen specifieke goede ervaringen

Verrassingen door vaak nog betalingen moeten verrichten. Verwachting is dat je goed verzekerd bent en niet dat je regelmatig nog een gedeelte moet betalen. Wellicht komt het dat ik niet goed de dekkingen in de gaten houd. Ik wil eigenlijk verzekerd zijn zonder dit soort nabetalingen/verrassingen.

snelle afhandeling. Duidelijk wat wel/niet gedekt is.

groot aantal keren moeten reageren om een bepaalde declaratie vergoed te krijgen. Uiteindelijk wel vergoed gekregen.

tevreden, maar willen vergelijken met andere verzekering, wat betreft prijs dekking en kwaliteit