02-12-2009

Reageerde inhoudelijk goed op een vraag over verzekeren tijdens een buitenlandse stage van mijn dochter.

Ik moest drie keer bellen voordat ik het antwoord kreeg op bovenstaande vraag.
02-12-2009

Goede service en afhandeling van de kostendeclaraties;
uitgebreid voorzieningenpakket

nvt
02-12-2009

Slechte klachtenafhandeling
02-12-2009

Snelle afhandeling van decleraties
02-12-2009

Correcte behandeling. Duidelijke info.

Geen.
02-12-2009

Kinderen gratis aanvullend pakket
02-12-2009
02-12-2009
02-12-2009

heel behulpzaam, klantvriendelijk.

heb geen slechte ervaring
02-12-2009

Ik vind de verekening van eigen (verplichte) risico onduidelijk gaan.
De ene keer krijg ik een acceptgiro, de andere keer een bericht dat het automatisch van mijn rekening wordt afgehaald. ik heb zelf geen overzicht meer wat ik aan eigen risico voor mij of mijn dochters heb betaald.