IZZ Zorgverzekering (VGZ voor de Zorg)

goede vergoeding kraamzorg

Lange wachtijd voor duidelijkheid wel/niet vergoeding van behandeling. Bij onduidelijkheid /vragen geen goed advies. Medewerkers weten niet goed wat wel en niet vergoed wordt, of onder welke voorwaarden. Bij problemen krijg je niet gauw de desbetreffende persoon te spreken.

snelle uitbetalingen

lage dekking tandarts (kronen)

slechte dekking, ondanks de aanvullende verzekeringen. Slecht doorgevoerde wijzigingen. Verkeerde declaraties bij de gezinsleden.

Hulp bij zoeken juiste hulpverlening.

Slechte informatie aan telefoon. Geen ervaren mensen staan je te woord.

alles is prima

niet

bij eigen risico worden de rekeningen automatisch afgeschreven.Ik ben het hier niet mee eens volgens verzekeraar hadden ze mij hier een brief over geschreven en als je hier niet op had gereageerd dan werd het in automatisch gezet,ik weet van geen brief en vraag of ze de brief alsnog willen sturen.Nu dat kon niet en het kon ook niet terug gedraaid en ik moest niet zo moeilijk doen.MOest het geld dan maar terug boeken en dan kreeg ik wel een aanmaning en acceptgiro.Was het probleem toch ook opgelost.De manier deze dame hier mee omging vond erg klantonvriendelijk.

Declaraties snel uitbetaald tot januari 2009

Declaratie van kaakchirug 3xmoeten sturen.2x niet aangekomen cq niet in de admistratie ingevoerd.8 maanden moeten bellen over uitbetaling. Met tussen komst van behandelend specialist eindelijk met excuus telefoontje uitbetaald.Administratief tot heden niet afgehandeld. 05 november 2009.

goede aanvullende verzekering m.b.t. tandarts, alternatieve geneeskundige behandeling(acupuntuur, chiropraktie)

Brieven worden niet goed behandeld.