Waardering
4 sterren uit 5
Vergelijk Menzis met andere zorgverzekeringen Menzis aanvragen
score: 4 van 5
"Goed maar kan nog verbeterd worden"
positief
"Als goed op dit moment."
negatief
"Geen."
score: 5 van 5
"goed"
positief
"goede klantensevice"
negatief
"geen"
score: 4 van 5
score: 3 van 5
"normaal"
positief
"geen"
negatief
"geen"
score: 3 van 5
score: 4 van 5
"Tot nu toe positief"
positief
"declaraties worden snel afgehandeld"
negatief
"geen"
score: 3 van 5
score: 5 van 5
"zeer goed"
score: 3 van 5
"6"
negatief
"Telefonische informatie over vergoeding van een implantaat in onderkaak bleek achteraf niet juist te zijn. Toen ik Menzis daarop aansprak werd ik vewezen naar een afdeling die klachten afhandelt. Alle papieren en informatie over de telefoongsprekken opgestuurd Maar het enige antwoord was een kort briefje waarin werd vermeld dat vergoeding niet mogelijk was en bovendien werd ontkent dat een medewerker (het waren er drie!) vergoeding toegezegd zou kunnen hebben.In de telefoongesprekken die daarop volgden, bleek dat medewerkers van die afdeling echt niet op de hoogte waren van vergoedingen. Vaak moest ik zeggen hoe het in elkaar zat....."
score: 2 van 5
"Teleurstellend"
positief
"Vriendelijke bejegening"
negatief
"Hoge premies en zelden iets vergoed. Er is altijd wel een reden om niet uit te keren."