30-10-2009

snelheid afhandelen van vragen

zorgvuldigheid betreffende wat wel of niet vergoed wordt.
29-10-2009
29-10-2009
29-10-2009

Er worden veel kosten afgedekt

Geen antwoord enveloppen, matige service, soms onduidelijke afrekeningen
29-10-2009
29-10-2009

Ik heb een bril echt nodig. Maar de vergoeding is belachelijk laag naar beneden gegaan. Ik kan voor 300,00 euro per jaar nog geen glas kopen. En ik heb dusdanig slechte ogen dat ik buiten mijn multifocale glazen ook nog een computer- en leesbril echt nodig heb. Dus met slechte ogen is de vergoeding echt een lachertje. Ik heb geen bril voor de show.
29-10-2009

afhandelingh declaraties duurt lang
29-10-2009
29-10-2009

geen gezeur, duidelijkheid, kwaliteit
Ik heb het idee dat ONVZ echt voor mijn zorg bezig is, niet alleen voor hunzelf
29-10-2009

directe afhandeling en makkelijke communicatie

geen