27-11-2009

snelle afhandeling

verkeerde eigenrisico ( wettelijk) behandeld
27-11-2009

korrektie van foutieve vergoeding snel geregeld en uitbetaald
27-11-2009

er wordt door de medewerkers van Menzis aan de telefoon heel geduldig alles uitgelegd en desnoods 10 keer als er iets in mijn declaratie of eigen bijdrage niet duidelijk is voor mij. Binnen de dienst doorschakelen...geen probleem, en de persoon aaan de andere kant is op de hoogt van mijn vraag voor ik hem/haar aan de telefoon krijg.
Heel klantvriendelijk allemaal.
27-11-2009
27-11-2009
27-11-2009

Niet altijd een antwoord op de vraag
27-11-2009

goede service: toesturen lijst alternatieve behandelaars die vergoed worden

fouten in de declaratie
26-11-2009
26-11-2009
26-11-2009

Ondanks een uitgebreide aanvullende verzekering en een uitgebreide tandartsverzekering vergoeden ze bijv. niet de mondhygieniste en ook niet een herniaoperatie in een prive kliniek.