06-11-2012
26-10-2012
10-11-2011
goed
declaraties worden goed afgehandeld, goede prijskwaliteit verhouding
helpdesk gaf aan dat een bepaald middel niet werd vergoed, bij doorvragen bleek het uiteindelijk toch te worden vergoed.
09-11-2011
Op één slechte ervaring na alleen maar goede ervaringen!
Als ik iets declareer, dan wordt dat binnen twee weken afgehandeld.
De snelle manier van handelen vind ik erg prettig.
Zowel qua brieven wisseling is TakeCareNow! snel en als ik (eigen risico) of zij (declaratie) iets moeten betalen gebeurd dat ook snel.
En alles gaat via automatische incasso, ik hoef nergens om te denken!
Toen er één keer niet direct een automatische incasso ge-int kon worden heb ik de klantenservice gebeld.
Mijn vraag was of ik het rechtstreeks over kon maken.
Na ongeveer 5 min. touwtrekken kreeg ik eindelijk het rekeningnummer van TakeCareNow! en kreeg ik de mededeling: pas na 2 dagen overmaken, want anders zou het geld terug gestort worden op mijn rekening.
Omdat ik daar geen kopzorgen over wou hebben, heb ik het bedrag direct overgemaakt.
En wat bleek: het geld was gewoon keurig netjes overgemaakt en ik kreeg het geld niet terug.
De klantenservice had het bij het verkeerde eind en had in mijn ogen niet deskundig gehandeld en was niet vriendelijk.
09-11-2011
Gericht op jongeren, goede prijs
Online dashboard
Geen
08-11-2011
07-11-2010
06-11-2010
20-10-2010
18-10-2010
Het dekkingen/vergoedingoverzicht vind ik niet makkelijk te vinden op de website. Daarnaast is het weliswaar een internetverzekeraar, maar een polisoverzicht per mail zou ik wel waarderen.
