06-11-2009
06-11-2009
06-11-2009
05-11-2009

telefonisch moeizaam een juist persoon voor een bepaalde kwestie aan de lijn krijgen.
Bij wachten elke keer dezelfde informatie horen.
05-11-2009
05-11-2009
05-11-2009

overleg mogelijk over verhouding papieren aanbod en daadwerkelijke vergoeding van middelen gelet op bijzondere situaties

heb ik niet
05-11-2009
05-11-2009

Ik heb geen klachten tot dusver gehad in de basisverzekering. De aanduiding in punt 2 met 6-en wil dan ook niet anders weergeven dan: weet niet.

geen slechte ervaringen
05-11-2009