25-11-2009
25-11-2009

vergoedingen zijn snel na te gaan op de site

xx
25-11-2009

Alle gestelde vragen worden binnen de afgesproken tijd beantwoord. Rekeningen worden snel vergoed. Alles wordt geregeld hoef over het algemeen niet te bellen over opheldering

Geen
25-11-2009

Problemen zijn wel altijd opgelost.

Omslachtige wijze van declareren. Niet altijd de verwachte (vereiste deskundigheid) aan de telefoon.
25-11-2009

Declaraties worden juist uitgevoerd

Slechte uitleg over de nieuwe polis en de verschillen met vorig jaar.
25-11-2009
25-11-2009

Er zijn nooit problemen!

n.v.t.
24-11-2009

betalen op tijd en als ik bel en men weet het antwoord niet direkt dan belt men later netjes terug

te veel informatie op papier , kost veel tijd om uit te zoeken wat wijs is voor mij
24-11-2009

de meeste rekeningen gaan buiten mij om.

het duurt lang voordat ik mijn geld terug heb.
24-11-2009

geen dekking tandartskosten terwijl dat juist het enige is wat ik wel graag gedekt heb