25-11-2009
            
                
                
                
                25-11-2009
            
                    vergoedingen zijn snel na te gaan op de site
                    
                                                    xx
                    
                            
                
                
                25-11-2009
            
                    Alle gestelde vragen worden binnen de afgesproken tijd beantwoord. Rekeningen worden snel vergoed. Alles wordt geregeld hoef over het algemeen niet te bellen over opheldering
                    
                                                    Geen
                    
                            
                
                
                25-11-2009
            
                    Problemen zijn wel altijd opgelost.
                    
                                                    Omslachtige wijze van declareren. Niet altijd de verwachte (vereiste deskundigheid) aan de telefoon.
                    
                            
                
                
                25-11-2009
            
                    Declaraties worden juist uitgevoerd
                    
                                                    Slechte uitleg over de nieuwe polis en de verschillen met vorig jaar.
                    
                            
                
                
                25-11-2009
            
                
                
                
                25-11-2009
            
                    Er zijn nooit problemen!
                    
                                                    n.v.t.
                    
                            
                
                
                24-11-2009
            
                    betalen op tijd en als ik bel en men weet het antwoord niet direkt dan belt men later netjes terug
                    
                                                    te veel informatie op papier , kost veel tijd om uit te zoeken wat wijs is voor mij
                    
                            
                
                
                24-11-2009
            
                    de meeste rekeningen gaan buiten mij om.
                    
                                                    het duurt lang voordat ik mijn geld terug heb.
                    
                            
                
                
                24-11-2009
            
                    geen dekking tandartskosten terwijl dat juist het enige is wat ik wel graag gedekt heb