07-11-2011
niet ontevreden

Duidelijk, snelle afhandeling. Nauwelijks gebruik hoeven te maken.

geen
07-11-2011
zie boven

Goed bereikbaar, deskundig personeel

geen
07-11-2011
omdat het moet.

dekkingen van bepaalde medicijnen
07-11-2011
Weinig ervaring

goede informatie voor bepaalde behandelingen zoals implantaten

niet vergoede kosten hulpmiddelen bij dubbelvoudige enkelbreuk in buitenland
07-11-2011
07-11-2011

gelukkig hebben wij weinig problemen met onze gezondheid en ook geen
problemen met zilveren kruis. de geneeskundige hulp die wij nodig hebben
gehad is buiten ons om verrekend behalve enige kosten die verrekend worden via het verplichte eigen risico.

kan ik geen zinnig woord over schrijven
07-11-2011
erg trage antwoorden op gestelde vragen

vlotte afhandeling

bij telefonische informatie duurt antwoord eindeloos.
op simpele vraag duurt antwoord minstens 10 minuten.
07-11-2011

De vragen die per email zijn gesteld, zijn netjes beantwoord en toegelicht.

Aantal declaraties opgestuurd en duurt erg lang voor een reactie of een berichtgeving dat het ontvangen is, blijkt achteraf dat het via de post niet is aangekomen. Is nu al 2 keer gebeurd en het adres klopte. Kan verdacht zijn. Het kan ook alleen via de post en niet via de mail met de gescande bijlage erbij.
07-11-2011
zakelijk

Doet wat van de zorgverzekeraar verwacht mag worden.

n.v.t.
07-11-2011
orima

Eigenlijk is alles dik voldoende

Geen slechte ervaringen