Zilveren Kruis

Snelle afhandeling zaken

Erg hoge preie t.o.v. andere maantschappijen

normale declaraties worden goed en snel uitbetaald. prettige mensen aan de telefoon, helaas niet altijd kundig en men belt nooit terug ondanks beloftes!

slechte afhandeling voor klanten met collectief contract, zie boven. zeer onkundige medewerkers en veel te late terugbetaling aparte declaraties (die volgens polis wel verzekerd zijn en terugbetaald dienen te worden). dus slechte communicatie bij zilveren kruis, intern en extern!

Snelle afhandeling van declaraties

Bij de aanvraag voor de vervanging van een deel van de gehoorapparaatuur van onze dochter duurde het lang voor er een antwoord kwam

snelle declaratie afhandeling

soebatten over snellere behandeling

NLD bij dochter gediagnosticeerd. Van dit onderzoek (1500 euro) werd niets vergoed, terwijl dit juist een preventief dus kostenbesparend onderzoek was.

goede klantensevice en ook een goede en vriendelijke telefonische bereikbaarheid, spoedige afhandeling van declaraties

ik heb geen echt slechte ervaringen met zilv. kruis achmea