Waardering
4 sterren uit 5
Vergelijk Zilveren Kruis met andere zorgverzekeringen
score: 3 van 5
score: 3 van 5
positief
"Snelle afhandeling zaken"
negatief
"Erg hoge preie t.o.v. andere maantschappijen"
score: 4 van 5
score: 3 van 5
score: 2 van 5
positief
"normale declaraties worden goed en snel uitbetaald. prettige mensen aan de telefoon, helaas niet altijd kundig en men belt nooit terug ondanks beloftes!"
negatief
"slechte afhandeling voor klanten met collectief contract, zie boven. zeer onkundige medewerkers en veel te late terugbetaling aparte declaraties (die volgens polis wel verzekerd zijn en terugbetaald dienen te worden). dus slechte communicatie bij zilveren kruis, intern en extern!"
score: 5 van 5
positief
"Snelle afhandeling van declaraties"
negatief
"Bij de aanvraag voor de vervanging van een deel van de gehoorapparaatuur van onze dochter duurde het lang voor er een antwoord kwam"
score: 4 van 5
positief
"snelle declaratie afhandeling"
negatief
"soebatten over snellere behandeling"
score: 3 van 5
negatief
"NLD bij dochter gediagnosticeerd. Van dit onderzoek (1500 euro) werd niets vergoed, terwijl dit juist een preventief dus kostenbesparend onderzoek was."
score: 4 van 5
score: 4 van 5
positief
"goede klantensevice en ook een goede en vriendelijke telefonische bereikbaarheid, spoedige afhandeling van declaraties"
negatief
"ik heb geen echt slechte ervaringen met zilv. kruis achmea"