Zilveren Kruis

nvt

nvt

goed

dat de zorgverzekeraar bepaald welke medizijnen je moet gebruiken en niet de arst of de speciallist

Buitenlandse declaraties snel afgehandeld. Eigen risico niet in 1x verrekend, maar per kwartaal. Goed bereikbaar per telefoon. Geen gedoe met rekeningen van de apotheek

duidelijk en eenvoudig

heb ik niet

Goede bereikbaarheid en keurig en prettig contact.

De starre houding en "meten met 2 maten" Niet doorheen te komen. Ik heb het opgegeven. Stap over naar een andere zorgverzekering.

Na telefonisch contact i.v.m. lange wachttijd voor echo en foto\'s, kon ik binnen een week bij een andere kliniek/ziekenhuis terecht.

heb ik niet

Ze hebben een goede dekking voor een, in vergelijking met de andere zorgverzekeraars, eerlijke prijs. Omdat ze veel contracten hebben met zorgverleners en ik goed aanvullend verzekerd ben hoef ik bijna nooit meer declaraties in te dienen, de kosten worden direct verhaald op de zorgverzekeraar.

Declaraties worden pas laat verwerkt, waarna je uiteindelijk een brief krijgt met de mededeling dat ze een bedrag (soms hoog / soms laag) af gaan schrijven van je rekening binnen een zeer kort termijn. Je wordt dus vaak hierdoor verrast. Je kan wel contact opnemen met de klantenservice om een betalingsregeling te treffen, maar daar heb je kort de tijd voor.