Zilveren Kruis

Bij een schriftelijke afwijzing van een zorgverlener, alsnog contact opgenomen met de verzekering via hun klachtendesk. Deze klacht is zeer spoedig naar grote tevredenheid ( telefonisch) opgelost.

De schriftelijke afwijzing va een zorgverlener, was summier opgesteld. Er was geen rekening mee gehouden dat ik van te voren telefonisch contact had opgenomen over de eventuele vergoedingen. Dit was een fout advies van de verzekering, afdelingen werken langs elkaar heen ?

Afhandeling declaraties

informatie verkregen n.a.v. afhandeling ziekenhuisnota's. Moet zelf informatie opvragen bij ziekenhuis, terwijl wel de betaling plaatsvindt tussen zorgverzekeraar en ziekenhuis. Op welke wijze worden deze declaraties gecontroleerd?

afhandeling declaraies verloopt zonder tussenkomst van mij.

prijs en dekkingsgraad

Tot nu toe tevreden

heb ik niet

heb ik niet

niet v toepassing

Ik heb gelukkig weinig zorgkosten maar ik weet dat er veel dingen vergoed worden.

De aanvullende tandartsverzekering is soms toch de beperkt. Als je bijvoorbeeld een kroon nodig hebt dan ben je al bijna helemaal door je \"tegoed\" heen. Vanuit mijn omgeving weet ik dat mensen voor de aanvullende verzekering geweigerd worden. Ook een groter aanvullend pakket wordt nog wel eens geweigerd.De slogan eerst mensen dan regels is echt niet van toepassing. Ook is ZKA één van de duurste zorgverzekeraars.