|
Waardering
 |
Vergelijk Zorgverzekeraar UMC met andere zorgverzekeringen |
06-12-2009
"Ik hoor nooit wat van ze"
"Declaraties duren toch wel lang
Adreswijziging niet doorgevoerd waardoor deurwaarder aan de deur stond."
J. L. de Looff
-Putten
04-12-2009
"de decleratie worden netjes en snel agehandeld"
"heb ik niet"
J Hofman
-Rijsenhout
04-12-2009
"afspraken niet na komen en verkeerde voorlichtingen"
03-12-2009
03-12-2009
"Geen lange telefonische wachttijden"
"Aanmaningen zonder datum met onduidelijk beschreven wat precies is betaald (dit om verwarring te creeren), achterliggende 'snikie' berekeningen waarop lijkt dat je een achterstand hebt. Creeren van verwarring zodat meer betaald wordt dan nodig. Klantenservice heel onvriendelijk in toon als je hierover belt en zegt dat je geen achterstand hebt moet je met bewijs komen of wordt er gezegd dat je geen kenmerknummer hebt vermeld. Maar als je hierop antwoord dat ze de geinde bedragen (zowel met of zonder kenmerknummer) van een klant met 1 verzekering ook niet vermelden dan komen ze met andere redenen. Maw let altijd op nota's wat ze achterliggend verrekend hebben en de datum en bedrag van je betalingen. Soms zijn ze 'per ongeluk' geneigd om volledig betaalde bedragen te verminderen."
Anne
-Den Haag
03-12-2009
"Ik vind het een slechte zaak dat de natuurgeneeskunde als Colontherapie niet vergoed word."
M van der Stelt
02-12-2009
"snelle reactie op vragen e-mail"
02-12-2009
"snelle afhandeling declaraties"
"beperkte vergoedong tandarts/ lenzen"
Marjo van Oosten
-Noordwijk
01-12-2009
30-11-2009
