Waardering
Geen sterren toegewezen
Vergelijk Avéro Achmea met andere zorgverzekeringen
3 / 10 cl faverus uit hoorn 11-12-2013
positief
weinig ik heb amper zorg gehad of gedeclareerd
negatief
ik had gevraagd om een zorgverzekeraar met 1000 euro vergoeding voor de tandarts toen ik emaal was aangemeld kreeg ik niet meer dan 500 en nog een eigen risico van 350 euro voor mijn spiraal.
4 / 10 Anoniem 11-12-2013
negatief
Avero Achmea had het betalingstermijn van de premie met een week vervroegd. Aangezien ik mijn betalingen altijd automatisch overboek op een bepaalde dag van de maand, was ik 3x te laat met betalen. Echter steeds maar een week. Ik kreeg extra kosten in rekening gebracht van € 10,00 tot 3x toe, voor te late betaling. Er was niet te praten over kwijtschelding na 10 jaar vaste klant te zijn en altijd keurig op tijd betaald te hebben. Ik heb direct opgezegd. Klantvriendelijkheid is daar erg ver te zoeken.
8 / 10 Anoniem 11-12-2013
positief
contacten vlot en vakkundig.
negatief
nvt.
7 / 10 Anoniem 11-12-2013
positief
Wij maken veel gebruik van complementaire zorg, die uitstekend wordt gedekt. Ook niet-gecontracteerde zorg wordt 100% vergoed.
negatief
Alles nog op papier. Actuele overzichten niet on-line te bekijken (stand eigen risico, vergoedingen per rubriek etc.) Veel communicatie-problemen gehad met de helpdesk. Uiteindelijk is alles wel goed opgelost.
7 / 10 Velthuijs uit Schagen 11-12-2013
positief
als je belde werd je goed behandeld en was er de tijd om je vraag ook te stellen
negatief
Het kan soms een hele lange tijd duren voordat je iemand aan de telefoon hebt als je een bepaalde vraag hebt
4 / 10 Anoniem 11-12-2013
positief
neutraal
negatief
Partner heeft thuis 4 gesprekken gehad eind 2012 met een psycholoog van Riagg Zuid. Eind 2014 kwam via Avero Achmea de nota, ruim duizend euro. In 2012 heeft mijn partner ook 4 maal bezoek aan huis gehad van dezelfde psycholoog. Toen was de nota 4 maal 75 euro. Navraag bij Avero Achmea leverde niets op. Het interesseert ze helemaal niets, ze betalen gewoon uit en als ik het er niet mee eens was moest ik zelf maar bij Riagg Zuid verhaal halen. EN ZO KOMT HET DAT DE KOSTEN DE PAN UIT RIJZEN
4 / 10 Gerard de veen uit Huizen 11-12-2013
positief
Relatief snelle uitkering na indienen declaratie
negatief
Halverwege verzekeringsjaar besluiten om bepaalde medicijnen niet meer te vergoeden, niet per ingangsdatum prolongatie, maar halverwege verzekeringsjaar. Onacceptabel. Burocratisch.
7 / 10 Anoniem 11-12-2013
negatief
Geen
8 / 10 Anoniem 11-12-2013
8 / 10 Anoniem 11-12-2013