21-11-2009
21-11-2009
20-11-2009

rekening osteophaat op naam van dochter mee gekregen, osteophaat op vakantie wij 2 mnd. weg, gemaild naar avero. rekening wordt gelijk op mijn naam vergoed. top!!
20-11-2009

snelle schriftelijke correspondentie

onduidelijke correspondentie; uit een afwijzing blijkt niet waarom iets niet vergoed wordt. 2x een bedrag moeten betalen welke een verrekening was maar men kon mij niet vertellen waarvan/ waarover.
verder is mij telefonisch verteld dat het budget bril/ lenzen met één nota benut moest worden. oftewel: ik zou voor drie jaar lenzen moeten aanschaffen om het volledige budget te kunnen benutten. heel vreemd. daarom wil ik gaan kijken of ik kan overstappen en een verzekering vinden die lenzen beter vergoed.
19-11-2009

declaraties kloppen niet.
fouten informaties aan de telefoon
19-11-2009
19-11-2009
18-11-2009

Binnen 24 uur een goede reactie op per mail gestelde vraag.

nvt
18-11-2009

snelle reactie op vragen over wel of niet declarabele kosten, goede vergoeding van medicijnen voor ADHD

bereikbaarheid en claim afwikkeling was eerst een probleem maar gaat nu goed.
18-11-2009