|
Waardering
 |
Vergelijk IZA Zorgverzekeraar met andere zorgverzekeringen |
07-10-2010
Liesbeth
-Geertruidenberg
06-10-2010
"Altijd supersnelle afhandeling van de declaraties. Een keer had ik binnen een week de tandartskosten al vergoed gekregen."
"een keer heb ik een afwijzing gekregen waarin niet dudielijk stond waarom. Na een telefoontje begreep ik dat een uitgebreidere rekening nodig was. Ik vond het jammer dat ze dat niet gewoon in de brief hadden gezet. Nu heb ik de declaratie opnieuw ingediend met een uitgebreidere bon en alsnog verhgoeding gekregen."
MW
-Leiden
05-10-2010
"Geen klachten."
"Omdat ik een beugel wil plaatsen,is de vergoeding echt minimaal."
Anja Teunissen
-Haarlo
05-10-2010
"redelijke dekking van zorgkosten"
"Kwaliteit van informatielijn ( callcenter ) Bij het stellen van een meer complexe vraag, geen kennis aanwezig. Onvolledige antwoorden met foute info die later weer gecorrigeerd wordt. Geen mogelijkheid om een deskundige te spreken. Deur achter call-center blijft dicht. Na het opgaan in de grote VGZ-massa is er weinig meet terug te vinden van de klantvriendelijke IZA."
02-10-2010
"Kan ze niet bedenken afgelopen jaar alleen negatieve ervaringen"
"Geen overzicht svz eigen bijdrage. Moet melde met bsn diabetis pedicure de ene keer wel vergoed dan weer niet moet voor elke Declaratie bellen omdat er iets niet klopt"
28-09-2010
"duurt lang voor de declaratie komt"
28-09-2010
27-09-2010
"te duur"
25-09-2010
"deed nogal moeilijk voor een ooglidcorrectie en mijn man moet dezelfde dekkingen nemen als ik"
20-09-2010
"dat was vroeger, nu is het een zootje.
er wordt gereorganiseerd en het lijkt er op dat de oude ambtenaren er uit gegewerkt worden , want \"de touwtjes worden aangetrokken"
""willekeurige afhandeling declaraties, de ene medewerker zegt zus, de andere zo.
uiteindelijk antwoord klachten afhendeling, "we terkken de touwtjes wat aan en er zijn meer oude iza klanten die dat niet leuk vinden, maar zi doen wij dat nu"
