12-12-2009

correct in de afhandeling

tot nu toe geen slechte ervaring
11-12-2009

afhandeling declaraties

geen
11-12-2009
11-12-2009
11-12-2009

Nog nimmer problemen ondervonden.Ben toch al 27 jaar bij Iza verzekerd. Ergo: alleen maar goede ervaringen.

Uit mijn beantwoording bij no. 4 blijkt al dat ik geen slechte revaringen heb ondervonden.
11-12-2009
11-12-2009

tot op heden op alle zaken tevreden
11-12-2009

Valt me op dit moment niets in.

Laatste tijd aanzienlijk slechte ervaringen:
declaraties onterecht niet geheel vergoed
vergoeding aan de foute verzekerde uitgekeerd en daardoor verplicht eigen risico foutief in rekening gebracht
Declaraties totaal zoekgeraakt.
Lange verwerkingstermijn van declaraties.
11-12-2009

De IZA heeft een enorme administratieve zooi. Ze hebben ons uit het aanvullend pakket gegooid terwijl we gewoon altijd netjes automatisch betalen. Nu hebben ze dat toegeven en pas na 6 maanden willen ze ons weer terugzetten naar aanvullend,maar daarvoor krijgen we een rekening van 350 euro gepresenteerd!! Eerst was dit bedrag voor omzetting toen zij ook begrepen dat dat raar is werd het ineens een betalingsachterstand. Ik ben terug bij af en heb de zaak uit handen gegeven. Nu maar hopen dat dat iets oplevert. Maar ik ga uiteraard weg bij IZa.
11-12-2009