IZA Zorgverzekeraar

Ik ben sinds 1968 verzekerd bij IZA en er zijn nog nooit problemen geweest met declaraties of anderszins.Prima verzekering hoor.

N.V.T.

goede tekst en uitleg van de facturen. goede hulp naar zoeken van andere geneeskundige behandelaars

nvt

Dekking tandzorg was tot nu toe goed. Helaas gaat dit volgend jaar wel veranderen. Contactcentrum is goed bereikbaar en men weet vragen meestal snel te beantwoorden.

Declaraties worden meestal rechtstreeks betaald. Het is op dit moment niet mogelijk om in te zien op de website wat er precies betaald is aan de zorgverlener. Je kunt dus niet controleren of het klopt. Dure declaratie van tandartskosten werd eerst afgewezen terwijl die wel voor vergoeding in aanmerking kwam. Heeft nogal wat moeite gekost om een en ander voor elkaar te krijgen.

Duidelijk pakket

Incasso-methode

Redelijk snelle uitbetaling

Slecht in het beantwoorden van aanvragen voor machtiging. Je krijgt een standaard brief in een envelope van een andere verzekering en daar staat in dat je je vraag om machtiging op moet zoeken in de voorwaarden van de verzekering. Met andere woorden \"zoek het maar uit\". Als je dan belt met de vraag dat het niet duidelijk in de voorwaarden staat en dat er altijd uitzonderingen mogelijk moeten zijn krijg je wel netjes antwoord van een medewerker dat dat niet mogelijk is.