11-12-2013
Geeft binnen een redelijke termijn antwoord op mijn vragen en een goede voorlichting als ik bel om over te stappen
11-12-2013
Snelle betaling van declaraties.
De dekking zou wel wat uitgebreider kunnen.
11-12-2013
geen klachten
geen klachten
11-12-2013
Voor het verplichte eigen risico een betalingsregeling getroffen, dat is prima geregeld.
de mensen bij de klantenservice zijn niet altijd goed op de hoogte.En mijn dochter is 26 en heeft een eigen polis bij Menzis. Ze heeft lenzen gedeclareerd maar die zijn verwerkt in mijn declaratieoverzicht. Na herhaaldelijke verzoeken is dit na een jaar nog niet hersteld.Als er eenmaal iets fout gaat is het heel moelijk te herstellen. Ook al eens meegemaakt bij poliswijzigingen.
11-12-2013
afhandeling declaraties is o.k.
vergoeding voor contactlenzen en brillen is minder
11-12-2013
Menzis handelt de declaraties goed en netjes op tijd af en direct met de zorgaanbieder.
De tandartsvergoedingen worden niet helemaal duidelijk beschreven zodat het elke keer weer een verrassing is hoeveel er vergoed wordt.
11-12-2013
goed geenklachten
Tot nu toe geen slechte ervaringen
11-12-2013
11-12-2013
11-12-2013
geen
geen
