08-11-2011
08-11-2011
bevalt goed

snelle declarates en snelle antwoorden
08-11-2011
redelijk

-

Duur, geen totaal pakket,
slechte dekking kinderbril
08-11-2011
08-11-2011
Goed.

Ik word goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen binnen de verzekering, prijsveranderingen, veranderingen van dekkingen etc.
Autoverzekering wordt uitbesteed aan de goedkoopste aanbieder.
Collectiviteitskorting.
Adequate service aan de telefoon.

Basispakket vind ik erg summier, maar dat is overal zo.
Premie voor het volgende jaar wordt veel te laat bekend, waardoor je te weinig tijd hebt om zaken goed te kunnen vergelijken en te kunnen overstappen of veranderen, maar dat is eveneens overal zo.
08-11-2011

goede uitgebeide informatie als ik daar om vraag
declaraties snel afgehandeld

Geen
08-11-2011
goede ervaringen

altijd goed bereikbaar

geen
08-11-2011
Goed

Een groot voordeel vind ik dat de rekeningen rechtsstreeks naar de zorgverzekeraar gaan en zo dus snel worden afgehandeld.

Heb ik niet.
08-11-2011
Niet realistisch, klanten wel jaren laten betalen en dan niet thuisgeven!

Geen

Na 6 jaar premie betalen van aanvullende verzekering voor het eerst gebruik moeten maken van verzekering. blijkt nu maar 75% vergoed te worden sinds 2011 omdat het geen gecontracteerde fysiotherapeut is.
Dit gold ook voor alternatieve geneeswijze, helemaal geen vergoeding meer omdat de genezer niet is gecontracteerd. Dit stond kennelijk in de zorgaanbieding van 2011 , er was geen enkele coulance mogelijk. Dit terwijl ikzelf medewerker ben van Univé.
08-11-2011
goed

zaken worden redelijk correkt afgewerkt