Univé

Geen deskundig personeel t.a.v. wijzigingen. Personeel werkt langs elkaar heen. Niet kunnen of willen luisteren naar de klant. Wijzigingspapieren hadden ze kwijt gemaakt. Polisopsplitsing ging moeizaam, je word niet begrepen. Algemeen: Voor alle zorgverzekeraars veel te lage vergoeding voor de noodzaak bij 2 digitale gehoortoestellen. Mijn eerste paar koste EUR 3000,- en er werd ongeveer maar 1400,- vergoed. Schande.

alles word vergoed voor mijn pidicuren steunzolen voor diabetes.

ik ben al een jaar van af maart 2009 met ze inde klins over vergoedingen die maar niet vergoed worden ,dan zijn de copie weg dan kunnen ze niet vinden via computer.Weer op sturen voor de 100 keer. er gaan wel 100 mensen over die ook bellen ze weeten niet waar over ze bellen.Nu gaan ze het vergoeden ,maar ik wil vergoeding om dat ze niet binnen 3 weken uibetalen. Het staat op de site dat ze dan je maandt premie terug betalen,ik denk 6 keer nee ze storten dan 1 keer 27 euro op je rekening. Ze zeggen dat ze alleen de aanvullende premie mogen terug betalen. Dat moet ik nog na kijken of vragen. Maar na dreigen dat ik het op tv en een advocaat ga inlichten krijg ik toch geld 111,euro. Maar er zou een brief komen met exusses en hoeveel en uitleg over die vergoeding zou zijn. Maar ze slapen daar ik kreeg een brief copie van iets van maart jl wat er niets mee te maken hard kwa vergoeding. En dit is de afdeling klachten? Maar de brief met uileg/exusses heb ik nog niet gezien van af juni jl. Ik weet niet waar ik nu me beklaagt moet doen ,dit kost veel energie die ik graag ergens anders wil voor gebruiken.