08-11-2011
prima
Declaratie wordt snel verwerkt, polis is tijdig binnen, mutaties op de nieuwe polis worden snel verwerkt tot een nieuwe polis.
geen
08-11-2011
Ze betalen vrij gauw je indiende declaraties
De rekening overzicht is niet erg duidelijk
08-11-2011
07-11-2011
07-11-2011
Uitstekend
Correcte afhandeling van vragen, kosten en andere zaken.
Geen
07-11-2011
Goed, maar niet goedkoop
Snelle uitbetaling, aardige mensen
Soms beperkte dekking aanvullende verzekeringen. Bv 50 of 75 procent
07-11-2011
goede ervaring.
De elektronische ingediende nota's worden erg snel in behandeling genomen en vergoed.
De slechtste ervaring is het bericht dat de wettelijke verplichte eigen risico is bereikt en dat dat in één keer betaald moet worden.
07-11-2011
Behalve enkele declaraties per jaar verder geen contact
Weinig problemen en helder in de dekking.
Niet gehad
07-11-2011
over het algemeen goed
declaraties worden redelijk vlot vergoed
duurde lang voordat ik een goed antwoord kreeg per mail (eerst een aantal mails met een onduidelijk antwoord)
07-11-2011
Redelijk. Klantenservice taxi- en eigen vervoer slecht.
Normale ervaringen
Klantenservice voor aanvraag eigen vervoer en taxivervoer is erg gebruikersonvriendelijk en soms onbeleefd.
