CZ

wijzigingen, aanmelden kinderen wordt snel verwerkt. Telefonisch goed en snel bereikbaar. Tijdig spullen in huis omtrent kraamtijd/bevalling.

Klantenservice kan niet altijd een helder en duidelijk antwoord op je vraag geven, eerst komt standaard antwoord, dan moeten ze het gaan navragen, geven mij een antwoord. Mijn verloskundige had ook nog gebeld met CZ namens mij en kreeg van een andere medewerker weer een heel ander antwoord, dit kan toch niet!

wachtlijst was lang en binnen enkele weken geholpen in belgie

geen, wel duur maar dat zijn ze allemaal

Uitstekend tevreden over de normale gangbare contacten en handelingen van mijn zorgverzekeraar op één enkel punt na. Zie 'slechte' ervaringen.

Het CZ verzuimt elk jaar weer om mij voor te dragen voor de Compensatie Eigen Risico. Ik gebruik dagelijks minstens 12 capsules Loperamide HCL 2 mg. Hoewel dit een zelfzorgmiddel is en dus niet op de lijst van het CAK staat, is dit middel voor mij al 12 jaar lang van cruciaal belang. Na constatering van kanker is mijn dikke darm in 1997 verwijderd. Ik heb een pouch en zonder Loperamide heb ik chronisch diarree. Zonder Loperamide kan ik niet functioneren. Waarom wil CZ mij dan niet in aanmerking laten komen voor de Compensatie Eigen Risico?

Zie antwoorden vraag 2 Zijn zéér tevreden met CZ, altijd wordt alles heel snel afgehandeld, duidelijke info en vriendelijk en deskundig personeel. Wat wil je nog meer!

GEEN

Ik en er altijd geweest en heb nog nooit een vervelende ervaring met hun gehad, ik ben al jaren heel tevreden.Omdat het gewoon heel goed gaat met alles.Heb hun ook gelukkig bijna nooit nodig

Heb geen slechte ervaring nog nooit gehad.