Waardering
Geen sterren toegewezen
Vergelijk Ik-Zorg voor mijzelf met andere zorgverzekeringen
6 / 10 C. Sipkema uit Apeldoorn 07-11-2011
men doet bijzonder goed zijn best om zo min mogelijk uit te keren
positief
Avero is redelijk snel in het uitkeren van de declaraties (als deze gehonoreerd worden tenminste)
negatief
huisartsen bezoek in Frankrijk, de huisarts schrijft een antibiotica voor en deze stond niet op de Nederlandse medicijnen lijst Hierna heb ik een uitgebreide klacht bij het overkoepelend klachtenorgaan Achmea neergelegd. Hierna werd de declaratie betaald d.w.z. van mijn eigen risico afgetrokken
7 / 10 Michele uit Nieuwerkerk aan den IJssel 07-11-2011
positief
Snelle verwerking declaraties.
negatief
Heb ik niet
7 / 10 J van den Berg uit Tilburg 07-11-2011
gemengde gevoelens
positief
Ik heb zelden iets te declareren, gelukkig maar
negatief
Het pakket dat ik heb vergoed alternatieve geneeswijzen echter. de twee hoogste pakketten vergoeden weliswaar iets meer per behandeling maar 7 therapiewijzen minder. Deze worden wel in de goedkopere pakketten vergoed. Een rare en misleidende constructie die nergens aangegeven wordt. Nadat ik contact heb opgenomen en om uitleg vroeg vertelde de dame mij dat ze alleen de beste zorg, door hen geselecteerd, vergoeden. Erg vreemd dat dat dan niet voor de goedkopere pakketten dient. Ik heb een klacht ingediend en drie personen hierover gesproken. Uiteindelijk is uit coulance het bedrag van € 90, -- vergoed. Het enige dat ik dat jaar heb ingediend. Ik begrijp dat dit ene geval niet representatief is voor Alvero Achmea maar ik vind het consumenten bedrog.
8 / 10 F. Brouwer uit Lienden 07-11-2011
klantgericht, snel en duidelijk.
positief
vlotte afhandeling nota's.
negatief
geen
5 / 10 Anoniem 07-11-2011
moeizaam
positief
Uitgebreid pakket tegen een goede premie
negatief
medewerkers zijn niet goed op de hoogte
5 / 10 Anoniem 20-04-2011
3 / 10 Anoniem 08-12-2010
negatief
overstap kwam zeer moeilijk op gang hierdoor vervelende ervaringen met acceptgiro's hierdoor zeer onbehoorlijk te woord gestaan. uiteindelijk toch een brief met excuses ontvangen
1 / 10 Anoniem 30-11-2010
negatief
Teveel om op te schrijven.
8 / 10 mw. B.Mooij-Jol uit Assendlft 17-11-2010
weinig kontakt mee gehad
7 / 10 Anoniem 17-11-2010