IZA Zorgverzekeraar

Met mijn zorgverzekeraar heb ik tot op heden geen probleem gekend.

Zie punt 9.

Alles gaat altijd goed

Heb ik niet

toestemming behandeling in buitenland verloopt erg traag ondeskundig callcenter

De voorlichting van de klantenservice moeten beter geinstrueeerd worden zij geven bij informatie of iets wel en niet wordt vergoed verschillende antwoorden. De zorgverzekeraar trekt dan steeds naar zichzelf toe inplaats vn de klant ook eens te geloven. Bioj derhelijke situatie verkeert de klant in onzekerheid en dat kan in de honderden euro\'s lopen.

zie bovenstaande

Aantrekkelijke premie door collectiviteitskorting en jaarbetaling.

Ooglidcorrectie werd ondanks een advies van de specialist niet vergoed.

Nvt

NVT

Heb een restitutiepolis. Minpunt is de informatie mbt ingediende declaraties door zorgverleners. Indien ik een gedeclareerde nota van een zorgverlener wil controleren blijkt de informatie niet beschikbaar op hun website. Wil ik nadere info dan moet ik een 09-nr.bellen en dus kosten maken. Dat is allesbehalve klantvriendelijk nu het mijn intentie is om de zorgkosten te beperken. Onterecht gedeclareerde zorgkosten blijven op deze wijze voor mij verborgen.

Declaratie,s worden goed afgehandeld

De laatste maanden problemen met de incasso (iban??)