11-11-2011
6
Telefonische informatie over vergoeding van een implantaat in onderkaak bleek achteraf niet juist te zijn. Toen ik Menzis daarop aansprak werd ik vewezen naar een afdeling die klachten afhandelt.
Alle papieren en informatie over de telefoongsprekken opgestuurd
Maar het enige antwoord was een kort briefje waarin werd vermeld dat vergoeding niet mogelijk was en bovendien werd ontkent dat een medewerker (het waren er drie!) vergoeding toegezegd zou kunnen hebben.In de telefoongesprekken die daarop volgden, bleek dat medewerkers van die afdeling echt niet op de hoogte waren van vergoedingen. Vaak moest ik zeggen hoe het in elkaar zat.....
11-11-2011
Teleurstellend
Vriendelijke bejegening
Hoge premies en zelden iets vergoed. Er is altijd wel een reden om niet uit te keren.
11-11-2011
11-11-2011
Prima
Goede ervaringen zijn dat de declaraties van de tandarts snel worden overgemaakt en zeker bij hogere kosten als een beugel etc. is dat plezierig.
Ik vind dat ik te weinig vergoed krijg voor de middelen die ik van de homepaat krijg voorgeschreven.
10-11-2011
Te duur
10-11-2011
10-11-2011
g e w o o n s l e c h t
Goed dat er een is .
Verhoogd steeds de premie en betaald daarnaast minder uit.
10-11-2011
Ik kan er niet echt een oordeel over vellen.
Het goed is dat menzis een betalingregeling treft bij de alsmaar duurder wordende eigen risico terwijl ouderdom toch veelal met gebreken komt en dit onderdeel van de zorg onbetaal is geworden
geen
10-11-2011
Veel te duur maar wel goed.
Alles is optijd geregeld.
Voor ons als A.O.Wer is dat veel te duur.
10-11-2011
Goed
/
geen
