10-11-2011
je hebt een verzekering nodig, maar het is geldverslindend.

vriendelijke afhandeling telefonisch contact

Maandbedragen niet afgeschreven, zelf gestort en niet juist verwerkt.
Geen duidelijk maxiumum bij tandartskosten.
10-11-2011
Prima

Afgelopen jaar bevallen van een zoon.
Keurig aangesproken aan de telefoon omtrent zwangerschap en kraampakket.
Kraampakket keurig op tijd gekregen.
Declaraties zijn goed en netjes verwerkt.
Indien nog iets door ons betaald moest worden stond er een duidelijk en reeel termijn op.

Niet gehad.
09-11-2011
09-11-2011
WAS altijd goed
09-11-2011
algemeen tevreden

Tevreden

onverwachte dingen.
medicijnen worden niet vergoed, zonder dat je dit van te voren wist.
kan ook aan mezelf liggen, maar na jaren de medicijnen is de verandering er ineens. En daar kom je acht bij de apotheek.
09-11-2011

Goed bereikbaar, vriendeljke en duidelijke informatie via de telefoon.

Achteraf bleek dat ik behandelingen bij een zelfstandig zorgcentrum (gynaecologie) niet vergoed kreeg. Heel vervelend allemaal. Maar dit probleem is niet alleen door mijn zorgverzekeraar veroorzaakt maar geeft mij wel een naar gevoel en negatieve klank bij mijn zorgverzekeraar. Voor deze gebeurtenis was ik veel positiever over Menzis.
09-11-2011
Prima

Geen problemen mee.

geen
09-11-2011
Prima zorgverzekeraar

Correcte afhandelingen van consulten bijbetalingen etc.

Helaas, Geen!!
09-11-2011
09-11-2011
Snel, overzichelijk, makkelijk

Declaraties op tijd behandeld.

Nog niet echt meegemaakt.