ZorgKiezer in de media – uitstelgedrag en pakketkeuzes
Uit onderzoek van ZorgKiezer blijkt dat meer mensen kiezen voor een hoger eigen risico in 2026. Daarnaast is er een trend te zien waarbij meer mensen het overstappen uitstellen tot het laatste moment. Dat de onderhandelingen tussen zorgverzekeraars en ziekenhuizen op zich lieten wachten kan hier mede een oorzaak voor zijn. Verder is er een opvallende stijging in het aantal aanvragen waarbij een aanvullend pakket is afgesloten.
Inhoudsopgave
Meer hoog eigen risico
Uit recente cijfers van ZorgKiezer wordt duidelijk dat er een stijgende lijn is in het aantal aanvragen waarbij een hoger eigen risico wordt gekozen. Dit is opvallend, want uit cijfers van Vektis van de afgelopen 3 jaar was juist een daling te zien in het aandeel hoger eigen risico. Dit jaar is er meer voordeel te behalen door het eigen risico te verhogen naar 885 euro. Vorig jaar kreeg je met het maximale eigen risico tot 138 euro voordeel. In 2026 is dat maar liefst 204 euro voordeel.
Meer aanvullende pakketten
Meer mensen kiezen voor een aanvullend pakket. Uit onderzoek onder ZorgKiezer klanten blijkt dat 74% van de overstappers kiest voor een aanvullende dekking. Dit is een stijging ten opzichte van vorig jaar. De gekozen aanvullende dekking is vaak een tandongevallenverzekering of een buitenlanddekking. Deze opties zijn relatief goedkoop en bieden een hoge dekking. Zo krijg je voor € 0,75 al een ongevallenverzekering die € 20.000 dekt. “Voor een paar euro per maand verzekeren mensen zich tegen kosten die ze in één keer moeilijk zelf kunnen ophoesten.” “Dat maakt deze eenvoudige aanvullende pakketten extra aantrekkelijk.” Aldus Wouter Heuvelink Zorgexpert bij ZorgKiezer.nl.
Uitstel van overstap – minder overstapers verwacht
In ZorgKiezer data van de afgelopen drie jaar is duidelijk te zien dat mensen het overstappen van zorgverzekering steeds langer uitstellen. Waar voorheen mensen wachten tot de kerstdagen, is dat nu langzaam verschoven tot de laatste twee dagen van het jaar. Dat de overstap wordt uitgesteld heeft mogelijk verschillende oorzaken. Uit rondvraag bij klanten van ZorgKiezer geeft een deel van de respondenten (23,4%) aan dat de contracten van ziekenhuizen met verzekeraars hier de reden voor is. De onzekerheid of je wel bij je eigen ziekenhuis terecht kunt, weerhoudt een deel van de bezoekers ervan om over te stappen.
Nu de contracten met de ziekenhuizen zo goed als rond zijn, verwacht ZorgKiezer een overstap piek. Met name op de laatste dag van het jaar. De verwachting hierbij is wel dat het totale aantal overstappers lager zal uitkomen dan afgelopen jaar, zoals ook te lezen ZorgKiezer in NOS en NU.nl.
Laatste update op 31 december 2025 – 16:08
Expert op het gebied van het financiële product zorgverzekeringen, gericht op consumenten. Telefonisch en schriftelijk contact met consumenten om hen, op basis van hun wensen, te begeleiden in welke zorgverzekering passend is. WFT zorg (Wet op financieel toezicht) certificering behaald in 2018.
