Storneren dubbele premie

Storneren zorgverzekering

Claire Langenhoff

14-04-2026

|

4 min leestijd

|

Bijgewerkt op:22-06-2026

Wouter Heuvelink

Gecontroleerd door onze zorgexpert

Is je zorgpremie afgeschreven, maar klopt het bedrag niet? Of wil je de betaling terugboeken, omdat deze dubbel is? Dan kun je de incasso soms storneren. Storneren betekent dat je een automatische afschrijving terugdraait.
Let wel op: storneren is niet hetzelfde als je zorgverzekering opzeggen. Je blijft gewoon verzekerd en je moet de premie meestal alsnog betalen.

Wat betekent storneren?

Storneren betekent dat je een betaling terug laat boeken naar je rekening. Dit kan bij een automatische incasso. Een automatische incasso is een betaling waarbij je zorgverzekeraar het bedrag zelf van je rekening afschrijft. Dit gebeurt bijvoorbeeld elke maand voor je zorgpremie.

Kun je je zorgpremie storneren?

Ja, je kunt een automatische incasso van je zorgpremie vaak storneren via je bank. Dit kan meestal binnen een bepaalde periode na de afschrijving. Maar doe dit niet zomaar. Als je de premie terugboekt, ziet je zorgverzekeraar dit als een gemiste betaling. Je krijgt dan vaak een herinnering of aanmaning.

Wanneer is storneren verstandig?

Storneren kan handig zijn als er duidelijk iets misgaat. Bijvoorbeeld als:

• er 2 keer premie is afgeschreven;

• het bedrag niet klopt;

• er is afgeschreven na opzegging;

• je geen toestemming hebt gegeven voor de incasso;

• de verkeerde rekening is gebruikt.

Neem daarna altijd contact op met je zorgverzekeraar. Zo voorkom je dat er een betalingsachterstand ontstaat.

Wanneer kun je beter niet storneren?

Storneer niet alleen omdat je het bedrag even niet kunt betalen. Je schuld verdwijnt dan niet. De premie blijft openstaan. Kun je je zorgpremie niet betalen? Neem dan snel contact op met je zorgverzekeraar. Vaak kun je een betalingsregeling afspreken. Dat betekent dat je het bedrag in delen betaalt.

Wat gebeurt er na een stornering?

Na een stornering krijgt je zorgverzekeraar de premie niet. Je krijgt dan meestal een betaalherinnering. Betaal je daarna nog steeds niet? Dan kan de zorgverzekeraar extra stappen nemen.

Je kunt dan te maken krijgen met:

• een aanmaning;

• extra kosten;

• een betalingsregeling;

• melding bij het CAK bij een langere achterstand.

Het CAK is een overheidsorganisatie. Bij een grote premieachterstand kan het CAK een hogere premie bij je innen.

Kan je zorgverzekering worden stopgezet?

Nee, je basisverzekering stopt meestal niet zomaar omdat je premie niet betaalt. De basisverzekering is verplicht in Nederland. Wel kan een betalingsachterstand vervelende gevolgen hebben. Je kunt bijvoorbeeld niet altijd overstappen naar een andere zorgverzekeraar zolang je nog premie moet betalen.

Wat als je niet kunt betalen?

Kun je je zorgpremie niet betalen? Wacht dan niet af. Neem contact op met je zorgverzekeraar.

Je kunt vragen om:

• een betalingsregeling;

• uitstel van betaling;

• hulp bij schulden;

• uitleg over je openstaande bedrag.

Controleer ook of je recht hebt op zorgtoeslag. Zorgtoeslag is geld van de overheid om je zorgverzekering betaalbaar te houden.

Storneren na overstappen

Ben je overgestapt naar een andere zorgverzekeraar? Controleer dan goed of je oude verzekering echt is gestopt. Soms wordt er nog premie afgeschreven. Bijvoorbeeld als je overstap nog niet goed is verwerkt. Neem dan eerst contact op met je oude zorgverzekeraar. Is er onterecht afgeschreven? Dan kun je de betaling vaak terugboeken.

Storneren en eigen risico

Niet alleen je zorgpremie kan worden afgeschreven. Je zorgverzekeraar kan ook kosten voor je eigen risico incasseren. Het eigen risico is het bedrag dat je eerst zelf betaalt voor sommige zorg. Denk aan ziekenhuiszorg of medicijnen. Storneer je deze betaling? Dan blijft het bedrag meestal openstaan.

Wat kun je het beste doen?

Twijfel je over een afschrijving? Volg dan deze stappen:

1. Controleer je polis en betaaloverzicht.

2. Kijk of het gaat om premie, eigen risico of een andere zorgnota.

3. Neem contact op met je zorgverzekeraar.

4. Vraag waarom het bedrag is afgeschreven.

5. Storneer alleen als de afschrijving echt niet klopt.

Zo voorkom je extra kosten of problemen met je zorgverzekering.