ZorgKiezer

wij zijn nu open

Bel ons

bel ons op 0202611600 chat op whatsapp
020 2611 600
Open tot 17:00
Contact

Veelgestelde vragen na het afsluiten van je zorgverzekering voor 2020

Door: - Leestijd: 2 minuten

Heb je een zorgverzekering voor 2020 afgesloten? Dan heb je misschien nog wel wat vragen. Bijvoorbeeld: wanneer ontvang ik het polisblad of de zorgpas van mijn nieuwe zorgverzekeraar of naar welke zorgverleners mag ik gaan?

Vind hier alle antwoorden op de veelgestelde vragen. Heb je toch nog een vraag? Neem dan gerust contact met ons op.

Ik heb nog niets gehoord van mijn nieuwe zorgverzekeraar, wat nu?

Zodra jij bent overgestapt op ZorgKiezer.nl sturen wij de aanvraag door naar de nieuwe zorgverzekeraar. In sommige gevallen kan het even duren voordat jij iets hoort van de nieuwe zorgverzekeraar. Als je twijfelt kun je altijd even contact opnemen met ons of met jouw nieuwe zorgverzekeraar. 

Heb je nog niets gehoord en moet je naar het ziekenhuis of de huisarts? Geen probleem, je kunt gewoon de zorg gebruiken die je nodig hebt. De zorgverleners kunnen zien op basis van jouw Burgerservicenummer (BSN) waar je verzekerd bent. 

Wanneer ontvang ik mijn polisblad?

Meestal krijg je binnen 3 weken na het afsluiten je polisblad toegestuurd. Die krijg je per post of per e-mail, dat ligt aan de zorgverzekeraar. 

Wanneer ontvang ik mijn zorgpas?

2 weken nadat de aanmelding is goedgekeurd kun je de nieuwe zorgpas verwachten. Vermoedelijk is dat de 3e week van januari. 

Nog geen zorgpas en je moet naar het ziekenhuis of de huisarts? Geen probleem, je kunt gewoon de zorg gebruiken die je nodig hebt. Je kunt voor de zekerheid je oude zorgpas nog gebruiken. 

Is mijn oude zorgverzekering opgezegd?

Je oude zorgverzekering wordt op basis van jouw Burgerservicenummer (BSN) opgezegd. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. 

Mijn oude zorgverzekeraar heeft de zorgpremie van januari al afgeschreven, wat nu?

Zorgverzekeraars schrijven altijd in de maand december of januari al de zorgpremie af voor januari. Als de oude zorgverzekeraar jouw overstap doorkrijgt storten ze deze zorgpremie gewoon weer terug. Maak je geen zorgen, je hoeft hier zelf niks voor te doen.

Kun je het geld niet missen?  Dan kan je de zorgpremie van je oude verzekering terug laten storten. Je kunt deze 'stornatie' regelen bij je bank. Zorg er wel voor dat je zeker weet dat de nieuwe zorgverzekeraar je heeft geaccepteerd. 

Kan ik nog iets wijzigen aan mijn zorgverzekering vanaf 1 januari?

Wil je bij dezelfde zorgverzekeraar blijven, maar wil je bijvoorbeeld een andere aanvullende verzekering kiezen of een wijziging doen in de betaalwijze vanaf 1 januari? Neem dan even contact op met jouw zorgverzekeraar. In sommige gevallen kunnen zij nog een wijziging doorvoeren. 

In alle gevallen heb je nog 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van je zorgverzekering. Wil je de zorgverzekering alsnog annuleren? Dan kun je deze opzeggen door contact op te nemen met ons of jouw zorgverzekeraar. 

Bij welke zorgverleners kan ik terecht?

Zorgverzekeraars sluiten met alle zorgverleners, zoals ziekenhuizen en fysiotherapeuten contracten af. Je kunt in de vergelijker van ZorgKiezer zien bij welke zorgverleners je terecht kunt met jouw verzekeraar. Je kunt ook terecht bij jouw nieuwe zorgverzekeraar. 

Wanneer ontvang ik de Oral-B elektrische tandenborstel?

Als je vanaf 13 november t/m 31 december bent overgestapt naar een andere verzekeraar op ZorgKiezer, dan heb je recht op één tandenborstel per adres. 

De tandenborstel wordt los verstuurd na controle en bevestiging van de verzekeraar. Dit zal rond het begin tweede kwartaal van 2020 zijn. Wij houden je op de hoogte via de mail! 

Bekijk de actievoorwaarden.

Ik ben niet geaccepteerd voor een aanvullende verzekering of een tandartsverzekering, wat nu?

Heb je te horen gekregen dat je niet bent geaccepteerd voor een aanvullende zorgverzekering of een tandverzekering? Dan verzekert de nieuwe zorgverzekeraar jou automatisch voor een lager pakket. Je hebt hier wettelijk 14 dagen bedenktijd voor. Je hebt dan 3 opties:

  1. Je weigert het voorstel van de nieuwe zorgverzekeraar. Je hebt nog t/m 31 januari de tijd om een nieuwe zorgverzekering te kiezen, mits je zelf jouw oude zorgverzekering voor 31 december hebt opgezegd. 
  2. Je weigert het voorstel van de nieuwe zorgverzekeraar. Je blijft nu automatisch bij jouw oude zorgverzekeraar mits je jouw oude zorgverzekering niet hebt opgezegd voor 31 december.
  3. Je accepteert het voorstel van de nieuwe zorgverzekeraar. Je bent ingeschreven voor een lagere dekking met een directe acceptatie. 

Kan ik nog een nieuwe zorgverzekering kiezen in 2020? 

Je hebt nog t/m 31 januari de tijd om een nieuwe zorgverzekering te kiezen, mits je zelf jouw oude zorgverzekering voor 31 december hebt opgezegd. 

In een aantal gevallen is het wel mogelijk om tussentijds over te stappen van zorgverzekering.

Contact opnemen

Staat jouw vraag er niet tussen? Ons team van zorgexperts helpen jou natuurlijk graag. 

We zijn telefonisch te bereiken op: 020 261 16 00.

Lees meer over: Zorgverzekeringen

Eenvoudig zorgverzekering vergelijken en afsluiten
 

Waarom overstappen via ZorgKiezer.nl?

  • 100% Onafhankelijk
    Vergelijk op prijs en inhoud alle 61 verzekeringen
  • Altijd de laagste prijs
    Premies lager dan bij verzekeraar zelf, of gelijk.
  • Overstapgarantie
    Wij zorgen dat je oude verzekering wordt opgezegd